TeamViewer想象力推動應用

2018年TeamViewer全球實現了25%的增長，近期其又在上海開中國辦事處，通過本地團隊布局這一重要市場，推動全球化戰略。

其實TeamViewer進入中國已有10年，在中國有5000萬客戶，但當時是通過澳大利亞對中國客戶進行服務。現在中國團隊將更加專注構建中國市場，確保中國客戶能夠始終獲得最好的服務和最有力的技術支援。

TeamViewer中國副總裁David Fung表示，會把最領先的技術帶到中國，通過TeamViewer，客戶有多大的想象力，就能有多廣的應用。2005年成立的TeamViewer以基于云的技術為核心，致力于在全球實現在線遠程支持和協作。

TeamViewer在全球擁有超過18億安裝設備，每年超過3億激活設備，超過60萬的付費客戶，服務200多個國家，每天新下載達40萬，支持每天4000萬用戶的并發連接，中國達到800萬，支持33種語言。

TeamViewer全球首席執行官Oliver Steil表示，遠程連接已經不是錦上添花，而是必須擁有，未來任何產品都必須具備遠程連接的能力，TeamViewer則通過最廣泛的平臺和技術將全球的地點和事物連接起來。

TeamViewer的業務覆蓋了遠程支持、遠程訪問、移動端連接、遠程連接、監控管理、物聯網、增強現實。

而且基于云可以更加方便地服務客戶，TeamViewer擁有獨特的彈性云基礎架構，實現動態擴充，通過智能算法決定最優、最低延遲的連接，同時使用多個安全認證。從歐洲到美洲再到亞洲，TeamViewer將側重不同領域的細分用戶。在中國TeamViewer也同阿里云、中國聯通、英邁、寶德等進行合作，根據客戶實際情況采取不同的銷售模式。

“在本地化上不僅僅是語言還有產品的本地化，還有怎樣服務市場。”David Fung說，他們將以TeamViewer的技術為核心，與戰略性合作伙伴一起提供本地化的解決方案，滿足不同行業的需求，建立生態圈。

TeamViewer的價值在于能夠在設備與設備、人與人之間架起協作的橋梁，不能簡單將其視為一個遠程桌面軟件。David Fung多次提到，有多大的想象力，就能有多廣的應用。因為TeamViewer在金融、零售、醫療、科學等各個領域都有廣闊的應用空間。

Oliver Steil展示了通過TeamViewer對宇航員進行心跳等健康狀況的監測;對農場、漁場現場設備的連接，進行管理監測溫度、濕度、PH值等應用。物聯網也將是TeamViewer未來的重點發展方向，因為物聯網為數字業務創新提供新的機遇。Gartner預測，到2019年使用中的聯網事物將達到142億個，到2021年將達到250億個。

TeamViewer可以提供從個人到工廠級別的連接，同工業互聯網平臺相比其成本更少，部署便捷，而且TeamViewer可以與合作伙伴一起，提供集成性的解決方案。David Fung表示，把不同廠家、不同平臺的產品連接是一個很大的挑戰，TeamViewer則可以實現跨平臺的連接。另一個增長點將在增強現實領域，遠程攝像共享以及實時視頻流。目前TeamViewer并不需要特殊AR設備就可以實現，像Android系統使用AR工具包就可以通過手機、平板實現AR應用，未來也將融入更多設備。

未來中國企業需要一個基礎架構來支持全球投資，TeamViewer持續助力中國企業加速數字化轉型。TeamViewer也將進一步加速公司的增長，期望實現150%的業務同比增長。