崔亮亮
釘釘是阿里巴巴旗下專為企業和組織打造的智能移動辦公平臺。第一財經商業數據中心發布的《2018中國智能移動辦公行業趨勢報告》顯示,釘釘目前活躍用戶數排名第一,且超過第二至第十名活躍用戶數的總和。
與微信不同的是,釘釘服務于企業,其所有功能基于企業共創,來自于用戶的真實需求。釘釘倡導的新工作方式依托于“五個在線”,即“組織在線、溝通在線、協同在線、業務在線、生態在線”。五個在線帶來的新工作方式,讓組織里優秀的個體脫穎而出,激發出每個人的創新力。
值得注意的是,釘釘首創電信網與互聯網融合,信息可以通過電信網絡傳達給對方,無論對方是否使用釘釘。釘釘已成為大量中國企業辦公的首選,專注于工作溝通協同領域,把工作和生活分開。工作上的事情交給釘釘,無論是工作溝通、審批協同,還是智能移動辦公,用戶都能用釘釘實現。
隨著智能手機的普及和帶寬的提速,智能移動辦公是未來發展的必然趨勢,釘釘作為優秀工作方式的共享平臺,短短三年的發展已處于企業服務市場領先地位。
釘釘提倡以人為本,打造透明、公開的工作環境。據統計,通過其審批、電話會議等功能,提倡節省紙張、替代出行、節能環保,釘釘的700多萬家企業組織用戶,一年可以減少5846萬千克碳排放,相當于種植了 326萬棵樹。
在釘釘上,管理者可以“釘”員工,員工也可以“釘”管理者。每一個員工的付出和努力都可以被看見,企業的運營狀況通過智能數據報表實時掌握。同時,釘釘上集合了各行各業優秀的工作方式、管理方式、思考方式,釘釘希望把這些優秀的工作方式反哺給更多的中國企業,幫助到更多的企業順應時代的發展,掌握這個時代最優秀的管理理念,實現“以人為本”的工作方式,為用戶帶來舒適的工作氛圍。
當然,中國企業級服務市場還處于起步階段,而美國企業級市場已相對成熟,擁有眾多規模和市值超過百億美元的公司,而中國4300萬中小企業中的大部分還處于紙質辦公時代或IT時代,企業級服務市場潛力巨大。釘釘已經在該市場先行一步,獲得超過700萬企業組織的支持,覆蓋全國各個省份的互聯網、制造、服務、倉儲運輸、金融、傳媒、投資、廣告、教育等行業。釘釘希望打造一個企業級服務市場生態系統,攜手中國企業進入移動和云時代。