貴州旅游資源特色分析及產業升級發展的創新性對策思考

魏萍

摘 要：旅游活動在全球范圍內不斷擴展，旅游產業在我國和地區經濟中所發揮的作用越發重要，目前我國已有多個省市地區把旅游產業列為支柱產業之一。貴州旅游資源豐富，可挖掘潛力大，但受各種條件制約，資源優勢未能轉化為產業優勢。從貴州旅游資源特色分析入手，對制約貴州省旅游產業升級發展的若干問題進行探討，最后從旅游資源利用及推動旅游產業升級發展層面，以創新性視角提出相關對策建議。

關鍵詞：貴州;旅游資源特色;產業升級;問題;對策

中圖分類號：F592? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2019）12-0147-03

貴州旅游產業從改革開放之初，經歷了數十年的發展，已成為全省國民經濟中的支柱產業之一，推動了貴州整體經濟的發展。貴州旅游資源最大的特色是喀斯特資源，在全省的分布廣，種類多，具有很高的市場開發價值。但貴州旅游資源開發的軟肋在于對文化的內涵沒有充分提煉，旅游產品的定位不夠精準，開發力度不夠大，推廣不夠，優勢資源的整合不足，還有基礎設施建設和人力資源落后等因素，使資源優勢未能及時轉化為產業優勢。因此，本文從分析貴州旅游資源的特色入手，提出存在的問題，并從創新性視角提出相關對策建議。

一、貴州旅游資源特色

貴州省是我國喀斯特分布最為典型的區域，這點成為貴州旅游資源得天獨厚的優勢之一，貴州省旅游資源的特色具體表現在以下幾方面。

第一，喀斯特自然地貌景觀奇特。貴州既有喀斯特峽谷、泉、洞穴、天坑、瀑布等，也有湖泊、峰林、珊瑚礁等。以泉水景觀為例，各類型泉水眾多，尤以多潮泉及溫泉旅游觀光價值最高。多潮泉的特點是流量呈周期性變化，漲潮時水流發出神奇的轟鳴聲，退潮時流量急劇下降直至斷流，充滿神秘之感。溫泉富含多種有益于人體健康的微量元素，省內水溫>23℃的溫泉有90余個，水溫>28℃的溫泉主要分布于黔東北地區，金沙、息烽、興義等地的溫泉都得到不同程度開發，這些富有特色的自然資源具有著良好的旅游開發前景。

第二，動植物資源豐富。貴州擁有豐富的植物資源，森林茂密，還有珍惜動物，如金絲猴等。豐富的生物資源環境，對區域旅游的開展起著積極的推動作用。

第三，擁有多民族文化資源，開發潛力大。貴州民族文化傳統歷史悠久，首先，民族歌舞文化。如都柳江流域的苗族群眾，向來能歌善舞，他們的“飛歌”“游方歌”“古歌”和“酒歌”聞名地方，特色鮮明，木鼓舞和蘆笙舞等動作古樸鮮活，充滿原始感。其次，民族服飾文化。貴州少數民族服飾品種繁多，服飾制作工藝精美，設計獨特，具有高度識別性，體現了與歷史的融合，有“無字史書”之稱，體現了各民族的傳統文化風貌，如以蠟染編織為主的布依族服飾和以刺繡編織聞名的苗族服飾等。最后，民族建筑文化。貴州的少數民族建筑多數靠山而建，風格鮮明。如苗族吊腳樓，前部以木柱支撐，后部依山而立。吊腳樓一般有三層，上層儲糧，中層住人，下層圈養家禽。這些原生態民族文化具有不可復制性的特點，成為發展貴州旅游業的獨具魅力的重要資源。

第四，氣候資源優越，全年溫暖濕潤，冬暖夏爽。城鎮溫差不明顯，基本平均氣溫都在19℃上下，冬季平均氣溫在2℃～6℃之間，夏季平均氣溫在24℃～28℃之間，是得天獨厚的避暑良所。山區氣候則有一定溫差，山頂地區氣溫較低，峽谷低洼地帶氣溫較高，所謂“一山有四季”“十里不同天”正是山區氣候生動的寫照。

二、貴州旅游產業升級發展中存在的問題

豐富的旅游資源為貴州旅游產業的發展打下了良好的基礎，但在產業升級中還存在不少問題。

（一）資源的開發面狹窄，產品結構單一

貴州旅游資源雖然豐富，但總體開發面狹窄，開發力度不夠，產品結構單一，產品文化內涵挖掘不足。目前產品開發主要以游覽自然旅游產品為主，人文旅游產品的挖掘不足。旅游產品的內容策劃不豐富，占主體的仍是觀光型產品，游客參與點少，總體表現為看的多，玩的少，靜的多，動的少，無法滿足游客日益多元化和個性化的旅游需要。有些優勢資源產品，如溫泉度假等，在產品開發和設計上相對簡單，轉型空間還很大，產品結構有待優化升級，高價值資源尚未得到充分利用，還是低效率市場。另外，資源開發的方式也單一，景區設計復制開發多，創新性和個性化開發少，從而導致旅游產品的同質化，阻礙新景區旅游的發展。

（二）基礎建設服務配套體系滯后

1.基礎設施建設和景區整體規劃滯后。貴州是山區地形，一直以來，交通不便利都是制約旅游產業發展的重要問題。近幾年，貴州的交通條件得到了極大的改善，但仍無法完全跟上產業升級的步伐。鐵路和公路網絡尚未做到無縫對接，影響了旅游資源的有效整合，使游客增加了旅游成本，降低了旅行舒適感，影響了游客滿意度，同時也無法形成集聚效應，降低了旅游產品的性價比，對貴州旅游品牌的打造不利。此外，貴州許多景區的建設和規劃仍然跟不上。個別景區對生態環境的保護不夠，植被覆蓋率下降;部分景區服務餐飲等攤點鋪設不合理，造成游客的不舒適觀感;部分景區對內部建筑風格的把握不力，造成與景觀的不和諧。公共服務配套設施建設的滯后，顯然嚴重影響了旅游產業升級發展的態勢。

2.通訊基礎設施建設較為滯后。針對游客的信息傳播渠道尚未完全建立，網絡建設尚未完全到位，通訊信號不穩定，游客在游玩中與外界互動的需求無法得到及時滿足，嚴重影響游客的興致和體驗感，也降低了游客的重復游玩率。

3.旅游資源協同城鎮建設體系滯后。旅游資源沒有和城鎮發展相匹配和相對應，二者沒有起到相互促進的協同效應。

4.專業旅游人才培養滯后。貴州旅游人才管理制度尚不完善，旅游教育資源不足，旅游人才供給有限，導游數量的不足，尤其是擁有專業知識的旅游管理人才緊缺，使貴州旅游產業升級發展的人才需要未能得到滿足，抑制了旅游產業的發展速度。

（三）市場推廣和傳播力度不足

貴州旅游資源極具特色，但對特色資源的精準定位和推廣傳播卻嚴重不足，致使許多國內外游客對貴州省的旅游資源缺乏認知和了解。前幾年，曾有學者針對中國各地旅游吸引力做過調查，貴州省對游客的旅游吸引力在全國29個省中排名第24位，非常靠后。而與貴州相鄰的四川排第4位，云南排第13位，排名明顯靠前。這些省會對游客的吸引力較高，一是得益于它們對旅游產業的重視度較高，對旅游資源的開發較早，還有一個更重要的原因就是它們對本地區旅游資源的宣傳非常到位，通過大力的不懈的傳播，游客認識和了解了這些旅游資源優勢并產生了消費興趣。近幾年，貴州省推出了“多彩貴州”旅游品牌并做了一定推廣，但總體來說，貴州省對自身擁有的特色旅游資源宣傳仍很滯后，還沒制訂出針對性的品牌推廣計劃，對潛在客源的市場推廣和傳播不給力仍阻礙了產業的升級發展。

三、充分利用旅游資源促使產業升級發展的創新性對策

（一）完善貴州旅游軟硬件環境的對策

1.加強交通基礎設施建設。把外部的鐵路、航空網絡和內部的公路網絡連通，實現無縫對接，尤其要提升通往景區的公路等級，降低游客的旅行身心成本，強化游客的旅游意愿，提高他們的舒適體驗感。交通條件的完善還有利于開辟更多的自駕游交通路線，這些舉措直接影響游客對貴州旅游目的地的興趣和選擇。

2.加快旅游景區配套服務設施建設。完善包括住宿、餐飲、娛樂、衛生等在內的各種服務配套設施，對景區游客實施不同的定位，增加游客的選擇性，根據其不同需求特點，設計提供不同檔次規格的配套設施和服務。

3.加快旅游信息服務體系建設。建設貴州旅游資源和旅游客源大數據庫，在大數據依托下，一方面，建立旅游資源咨詢信息服務中心，加強旅游信息的及時發布，及時為游客提供全方位信息服務;另一方面，根據客源數據為游客畫像，掌握游客偏好，為持續吸引客源打下基礎。同時，加強通訊和網絡建設，提供網絡在線訂購門票、住宿等旅游配套服務，實現數字化經營與管理，從而提升貴州旅游整體形象，提高游客重游率。

4.加強旅游人才培養。這是促使產業升級發展的重要軟件配置，可以與高校以及各職業學校達成合作，定向培養旅游管理和導游人才。創建旅游人才激勵機制，從物質、精神和文化層面對旅游人才實施激勵，從而全面留住人才。同時，健全人才績效考核制度，對高績效優秀人才給予重獎，整體提升旅游人才資源品質。

（二）推廣貴州旅游資源的創新性應用對策

1.精準個性定位。旅游資源各處都有，怎樣從全國各地眾多的旅游資源中脫穎而出，吸引游客注意，激發其游玩興趣，精準、個性化的定位至關重要。宜人的生態旅游氣候、獨特的喀斯特風貌，以及原生態的少數民族文化風俗構成貴州旅游資源的核心優勢。突出這些核心優勢，實施精準化個性定位，使貴州旅游資源的具有鮮明的可識別性，延著這一思路，可把貴州特色旅游資源定位為“擁有古樸絢麗的原生態文化、渾然天成的喀斯特地貌和四季爽爽氣候的天然氧吧”。這一定位的關鍵詞是原生態、喀斯特、爽爽和氧吧，這樣的定位具有深遠意義，它反映了自然生態和人文生態的有機結合，是對貴州旅游資源優勢的提煉和升華，重點突出，與其他各地的旅游資源形成鮮明對比，突顯了貴州的個性，讓人印象深刻。

2.利用多元化媒體進行旅游形象傳播。將精準個性化定位的旅游資源進行傳播推廣是促進產業升級發展的第二個關鍵措施。通過有效傳播，一為貴州知名景區提升美譽度，二為有潛力的景區創造知名度。在傳統媒體和新媒體交錯的信息時代，要創新性地運用多元化媒體策略進行旅游資源的宣傳推廣。以電影、電視、廣播和雜志為代表的傳統媒體策略開展可循兩條思路：一是選擇專業旅游雜志進行推廣，讓熱愛旅游的資深人士從中獲取深度信息，對貴州旅游資源有更縱深的認識;二是選擇受眾面高的大眾媒體進行貴州旅游信息的傳播，如選擇在收視率高的上星衛視上做宣傳廣告，即將小眾專業傳播與大眾廣告傳播相結合。以網絡為代表的新媒體傳播策略可從以下幾方面開展：首先，設計開發貴州旅游產品APP，利用移動端推送貴州旅游產品信息，有創意的推廣貴州旅游資源產品;其次，利用社交自媒體進行推廣，創建貴州旅游微博賬號和微信公眾號，構思有創意的帶故事的好內容，吸引公眾關注，并借助公眾轉發力量進行擴散傳播;最后，建設貴州旅游產品虛擬社區，供網友在社區中直接交流，從旅游產品互動到情感互動，讓老游客用自己的親身體會向潛在游客宣傳推廣，增強彼此交流，提升潛在游客的旅游意愿。決策層也可利用這樣的平臺收集信息，啟發思路，完善決策。

3.開發多元化差異性旅游產品。貴州可以利用原生態民族風情優勢、氣候優勢和喀斯特資源特色優勢來打造旅游產品體系，可開發以下多元化產品：一是喀斯特風光游。貴州各地的喀斯特風光多彩絢爛，以洞穴為例，全省具有旅游價值的溶洞多達1 000余個，長度在10公里以上的大洞8個，稱得上是溶洞之省。可針對大眾游客設計喀斯特資源景觀套餐，主打喀斯特自然景觀觀光游，并挖掘喀斯特資源文化內涵，將自然旅游產品和人文旅游產品進行有機結合。二是原生態民族文化游。貴州的少數民族原生態文化保存很完整，同時不同少數民族文化內涵和表現也各有特點，相互區別，形成絢麗多彩的文化旅游資源。隨著旅游產業的不斷發展，游客的文化品位不斷提高，可以深度開發各民族的婚慶文化和節日文化，并對一些具有鮮明特色的民族儀式進行適當包裝和宣傳，吸引對此感興趣的中外游客。三是養生避暑旅游。貴州植被覆蓋率高，四季溫暖濕潤，空氣質量高，是天然氧吧，也是理想的避暑養生勝地。既涼爽紫外線又不強，這一獨特優勢可針對國內國際夏季炎熱地區作為主要宣傳對象大力推廣，充分利用。四是鄉村旅游。鄉村旅游是主要以都市居民為客源，以自然的農業資源為中心吸引都市居民。貴州山區鄉村因保留了其原始的風貌而更顯吸引力，可以充分利用這一優勢打造不一樣的鄉村旅游品牌。五是山區探險游。貴州有很多險峻的山峰和峽谷，加上類型多樣的喀斯特洞穴，是開展探險旅游的絕佳區域。可以針對喜歡運動冒險的青年群體，開發一些團隊型探險旅游項目，也可以吸引更多想進行拓展訓練的人群參與。六是漂流體驗。貴州多處峽谷地勢起伏較大，為漂流體驗旅游創造了良好的自然條件。省內河流類型多樣，急緩不一，可以為游客提供多種不同難度的漂流項目。七是科普旅游。貴州的喀斯特地形地貌、稀有動植物品種以及多樣的原生態文化都為科學考察旅游創造了優越條件，可以吸引學生和教師群體參與科普旅游，同時吸引文化程度較高的知識分子參與，這一群體的特點是文化水平和消費水平都較高，他們能成為宣傳貴州的中堅力量。八是徒步旅游。這是一種各類人群都能參與的旅游方式，受眾面最大，關鍵是選擇和開發高質量徒步路線，貴州各地風景優美，氣候涼爽，空氣清新，是徒步旅游的絕佳地區，可以開發不同路線的毅行產品供游客選擇。九是紅色酒鄉游。貴州作為當年紅軍長征途徑地區留下很多長征歷史文化遺跡，如遵義會議會址等。而紅色之旅沿途又是美酒出產區，著名的茅臺、習酒和郎酒等均出產自這些地區，把紅色長征文化和酒文化有機結合，設計紅色旅游路線，就能吸引更多的游客慕名前來。

四、結語

總體來說，貴州旅游資源內容豐富，特色鮮明，如能有效利用，可為經濟后發地區帶來一定的示范效應，也將對貴州整體國民經濟發展起到巨大推動作用。目前來看，貴州旅游產業升級發展空間還很大，旅游產業與文化產業的融合發展潛力也很大，仍有很多問題和對策值得進一步研究。

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