芻議做好鄉鎮勞動保障監察工作的有效方法

摘 要：鄉鎮人力資源和社會勞動保障服務中心是落實勞動保障監察工作的最基層單位。面對文化水平較低、法治觀念淡薄的農民群眾，鄉鎮勞動保障監察工作人員要通過廣泛宣傳，為開展鄉鎮勞動保障監察工作“造勢”;要通過暢通渠道，為開展鄉鎮勞動保障監察工作“開道”;要通過妥善處置，為開展鄉鎮勞動保障監察工作“尋法”。本文將在理論聯系實際的基礎上，圍繞上述三個方面展開淺顯論述。

關鍵詞：鄉鎮;勞動保障;監察工作;有效方法

勞動保障監察工作是鄉鎮人力資源和社會勞動保障服務中心的基本工作之一。做好鄉鎮勞動保障監察工作有助于督促鄉鎮所轄企業進一步落實各項人力資源社會保障政策法規，有助于及時解決處置鄉鎮轄區內發生的一些勞資糾紛以及有助于構建和諧文明的鄉鎮新風貌等。

不同于城市勞動保障監察工作，鄉鎮勞動保障監察工作所面對的服務對象主要是一些文化程度相對比較低的農民群眾。因此，為了更好地做好鄉鎮勞動保障監察工作，作為一名鄉鎮人力資源中心工作人員，要結合鄉鎮具體工作實際，與時俱進，創新工作方法。下面筆者將在理論聯系實際的基礎上，淺顯論述一些做好鄉鎮勞動保障監察工作的有效方法。

一、 廣泛宣傳，為開展勞動保障監察工作“造勢”

農民對于《勞動法》《社會保障法》《合同法》以及《勞動保障監察條例》等相關勞動法律法規缺乏了解是開展鄉鎮勞動保障監察工作的一大障礙。因為農民對這些勞動法律法規的了解農民群眾因為相關法律意識的淡薄，還會阻礙勞動保障監察相關工作的順利實施。

基于此，鄉鎮人力資源中心工作人員要在深入細致地了解該鄉鎮農民群眾文化程度的前提下，創造性地運用一些方法廣泛宣傳各種勞動法律法規，進而為開展勞動保障監察工作“造勢”。

農村小曲是農民群眾喜聞樂見的一種民間藝術形式。為了廣泛宣傳勞動保障監察工作相關法律法規，鄉鎮人力資源中心工作人員可以將各種勞動法律法規創編成民間戲曲。如此一來，各種勞動保障法律法規就可以在農民群眾中廣泛普及。

還比如說，鄉鎮人力資源中心工作人員還可以通過入戶走訪的形式，上門為農民群眾宣講各種勞動保障法律法規等。

以廣泛宣傳為抓手，不僅能夠顯著提升鄉鎮農民的法律意識，還能夠切實將一些勞資糾紛解決在萌芽狀態。

二、 暢通渠道，為開展勞動保障監察工作“開道”

為了更好地做好鄉鎮勞動保障監察工作，鄉鎮人力資源與社會勞動保障服務中心要暢通勞動保障投訴渠道。如果鄉鎮勞動保障服務中心投訴渠道不暢通，那么，當農民群眾的合法權益受到侵犯的時候，他們就會感覺到投訴無門、維權無路。甚至有些農民會采取一些簡單粗暴的方式處理各種勞資糾紛等，進而造成一些嚴重的不良后果。

比如說，鄉鎮人力資源與社會勞動保障中心工作人員對于來訪農民群眾要熱情接待，詳細記載農民群眾求助的勞資糾紛等事宜。如果能夠即刻處理的，鄉鎮人力資源與社會勞動保障中心工作人員要當機立斷，及時處理。如果一時無法處理的，要在第一時間內上報有關領導，并將勞資糾紛處理進度及時向訴求農民群眾反饋。

當然，暢通鄉鎮勞動保障投訴渠道并不是簡單地開通幾部熱線電話，公布幾個QQ號碼，而是要確保有人24小時接聽這些投訴電話，回復QQ投訴案件等。

三、 妥善處置，為開展勞動保障監察工作“尋法”

鄉鎮勞動監察工作人員要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，切實轉變門難進、臉難看、事難辦的工作作風。群眾利益無小事。對于農民群眾的合理訴求，鄉鎮勞動保障監察工作人員必須要以最快的速度予以及時回復。在處置各種勞資糾紛等事宜的時候，鄉鎮勞動保障監察工作人員必須要注意方式方法，要將相關勞動法律法規作為妥善處置勞資糾紛的根本依據。不僅如此，鄉鎮勞動保障監察工作人員還要運用法律武器妥善處置群眾反映的一般性勞資糾紛。對于一些重大的勞資糾紛，鄉鎮勞動保障監察工作人員要在第一時間內上報上級勞動監察機構備案報批。

例如，在處置各種勞資糾紛等事宜的時候，鄉鎮勞動保障監察工作人員必須要嚴格按照相關勞動法律法規等。對于一些確實侵害農民群眾利益的勞資糾紛等事宜，鄉鎮勞動保障監察部門工作人員一定要運用法律的武器幫助農民群眾維護合法權益。當然，在處理各種勞資糾紛的時候，對于一些能夠通過調解解決的訴訟案例，要盡量通過調解的方式解決。

鄉鎮勞動保障監察工作人員在處理各種糾紛的時候，一定要進行深入調查，細致了解勞動糾紛的真實原因。在此基礎上，依法依規對各種勞動糾紛訴求進行妥善處置，將各種矛盾化解在萌芽狀態。

總而言之，鄉鎮勞動保障監察工作人員要通過廣泛宣傳，提升廣大農民群眾的法律意識，讓他們懂得運用法律武器維護自身合法權益;鄉鎮勞動保障監察工作人員要通過暢通渠道，積極回應廣大農民群眾的合理訴求，讓農民知道在維權之路上有政府為他們做堅強的后盾;鄉鎮勞動保障監察工作人員要通過妥善處置，及時辦結各種勞動糾紛案件，讓農民明白鄉鎮勞動保障監察部門就是他們的維權之門。

參考文獻：

[1]眭延軍.打造一流的鄉鎮勞動保障工作業績[J].金山，2016（9）：32.

[2]張二寬.對新形勢下做好鄉鎮勞動保障工作的幾點思考[J].中國集體經濟，2016（12）：98.

作者簡介：

魏春梅，山東省泰安市，山東省泰安市寧陽縣東疏鎮。