為美好努力，越來越多的變化我們都看得見

○記者 張小妹

城市管理的核心是“人”，城市管理包羅萬象，既與經濟發展密切相關，又直接關系人民生活。所有改革發展成果，最終都要落實到提升老百姓的幸福指數上。城市管理需要更注重人的感受，致力于滿足人民群眾對美好生活的期待，將精細化管理融入到精準服務百姓生活中。很多人來到蘇州工業園區，高度評價這座城市，在融入這座城市之后，他們更愿意用自己的行動參與到城市管理中。

25年來，生活和工作在這座城市的居民，不斷見證著這座城市的蝶變：道路寬敞、交通便利、產業不斷升級、天藍水清……一幅優美的城市畫卷正在人們面前緩緩鋪陳開來，扮靚大地。

陳光耀：綠色出行，讓我們生活更美好

居住在蘇州工業園區新城社區的陳光耀是一名退休老干部，他來到園區已經十多年了，對園區實施的便民惠民舉措連連點贊。退休后的他擔任蘇州市公共交通乘客委員會副秘書長，對園區公共交通尤為關注。

隨著社會的進步和發展，城市里穿行的汽車越來越多，汽車尾氣排放超標造成空氣污染，藍天白云很難見到，低碳生活已成為我們急需建立的一種自然、綠色、健康的生活方式。

低碳生活在園區可以有很多種：軌交出行、公共自行車出行、公交出行等。陳光耀告訴記者，去年，為填補公共交通體系中的“盲區”，園區打通便民出行“最后一公里”，開通了微巴。作為園區公共交通體系的一部分，園區微巴以短途出行服務為主，線路長度控制在5-10公里，采用小環和往返線兩種模式。

它們穿梭在園區的大街小巷，與常規公交不同的是，微巴采用“門到門”的創新服務園區各居民小區，就近接駁軌交站、社區、學校、鄰里中心、商業廣場等百姓生活服務點，減少乘客的步行距離，同時兼顧企業，解決百姓生活“最后一公里”出行需求。

據了解，微巴由市政服務集團負責運營，目前已先后開通了21條線路，長度達172.4公里，覆蓋園區50%以上的小區。“微巴出行，對我們老百姓來說十分便利，綠色出行的同時還減少了汽車尾氣的排放，何樂而不為呢？”陳光耀感嘆說。

“此外，金雞湖環湖步道的開放、金雞湖音樂噴泉的提升……我們老百姓能夠切實的看到園區在做的一些實事工程，其實他們的付出不止我們看到的這些。我還聽說園區會實時監控空氣質量，生活在這樣一座城市，我們感覺很安心。”陳光耀非常開心。

“25年來，蘇州工業園區這座新城的發展速度飛快，我能夠見證著園區從茭白田發展到現在的現代化都市，感到非常榮幸。只有你我共同的努力，才能減少污染的排放，才能守衛我們共同的碧水藍天。希望未來園區能夠水更綠，天更藍，我們的生活更加美好。” 他表示。

劉政輝：節水達人，從一點一滴開始

一個生態文明的城市，應該要全民共建共享、共同來維持，把“低碳生活”的理念融入到日常生活中來，貴都社區的劉政輝就是這樣一個典型。

75歲的劉政輝是貴都社區的“環保達人”，她有著自己獨特的環保門道，譬如在節約用水方面，她就有自己的小妙招，當你走進她家洗手間、廚房、陽臺等許多地方都能看見大大小小的塑料盆，這些都是她平時用來接水用的，她用洗菜水澆花、用洗臉水沖馬桶、用洗衣服水拖地板，循環利用水資源，在家中形成一個“水循環”微系統。

早前她住在蘇州老城區的時候，就開始了節水行為。一個小小的習慣，經過二十多年的堅持，更顯難能可貴。劉政輝表示：“我節約用水并不是為了省錢，而用自己的微薄之力來保護環境。” 這樣一個微不足道的小習慣積少成多，一年下來省下來的水不計其數。她的行為還影響了子女，在她的帶動下，孩子們也將節水習慣融入到生活中。

為打造干凈整潔、文明有序的社區環境，貴都社區全面細化城市管理工作措施，“狠”推垃圾分類管理工作，成立了全新的志愿服務隊伍——“愛心小荷”垃圾分類志愿者服務隊。

劉政輝就是“愛心小荷”品牌下志愿者服務“小荷奶奶”的形象代言人，在生活中，劉政輝非常注重垃圾分類，她在自己家就將生活垃圾分類回收，每年她都將回收所獲的資金匯總捐獻給蘇州樂助公益互助中心，如此堅持了數年。

此外，作為社區志愿者的她，時刻不忘發揮余熱，在社區里，她還是“跑樓”黨的一員，定期在樓道間巡查，發現樓道垃圾都會隨手帶走。

朱彥玲：在這里生活非常幸福，就在這養老吧！

良好的城市生態環境需要全社會的共同努力，城市精細化管理尤其離不開社會公眾的有效參與。城邦社區居民朱彥玲日常生活中經常參與社區組織的活動，身為社區志愿者的她還經常去社區的河道邊巡視。

據介紹，城邦社區轄區內有三條河道，為扎實開展“河長制”工作，有效改善轄區內的河道環境，朱彥玲經常到河道邊巡視，查看河道內“有無廢棄漂浮物”“有無異味”“有無藍藻”三大問題，一有情況立即向社區工作人員匯報，確保問題及時發現、及時處理。

朱彥玲老家在江蘇徐州，退休之后她來到蘇州工業園區，與女兒一起生活。從四季新家園到城邦花園，17年來，在她眼里，變化的是小區，不變的是環境。多年來，她親眼目睹了園區的發展與變化，如今這個呈現在世人眼中的現代化旅游城市，是眾多園區建設者的功勞。“我最贊賞的就是園區政府的作為，每隔一段時間就會有領導下基層，傾聽社區居民反饋社情民意。” 她表示。

園區社情民意聯系日活動每兩個月舉辦一次，搭建了民意反饋零距離的服務平臺，提升了園區居民的歸屬感和幸福感。這一點，朱彥玲有切身體會，原先，小區門口有一條巷子，連通高和路，但因為早前沒有明顯標志，路口經常發生事故，為此，朱彥玲在園區社情民意聯系日活動中提出意見，認為應該做出修改，不久，路口便設置了緩行線，提醒車輛慢行，注意安全。“我們居民提的意見，能夠被上面聽到并且改正落實，這讓我感覺到在園區城市管理中，我起到了微小的作用，很有參與感和成就感。”朱彥玲自豪地說。

回憶起剛來園區的時候，朱彥玲表示最為驚喜的是園區的飲用水質量。“我們之前在老家，用來燒水的壺底總是有很多水垢，來到園區之后，我發現這里飲用水質量很高，壺底非常干凈。”為了著力打好碧水保衛戰，園區加強飲用水源地環境安全保障，制定了《蘇州工業園區陽澄湖飲用水源地保護區管理辦法》，設立陽澄湖水源地保護辦公室，建立陽澄湖飲用水源保護長效管理機制。

平時，朱彥玲閑來總會去小區旁邊的公園走走，在她看來，園區處處是美景，綠樹成蔭，不愧是綠色環保生態宜居的城市，她表示，住在這里很開心很幸福，如果有機會，希望能在園區養老。

路佳娟：垃圾分類，綠色生活新風尚

6月5日，城邦社區組織了一場別出心裁的環保走秀活動，用廢舊的材料做服裝，傳達垃圾分類回收、廢物循環利用的理念。在這場走秀中，一身綠色環保服裝的路佳娟，讓人印象深刻。

路佳娟是一名老蘇州人，今年56歲，家住在天域社區。在同齡人眼中，她是個“趕時髦兒”的人，跳舞唱歌樣樣都會，即便退休了社區里的活動總少不了她的身影。路佳娟搬到園區已經有10年時間，剛從熱鬧的市區搬來園區的時候，這里很多商業體還沒建設起來，她還不是很習慣。現在看來，園區生活舒適便利，整體環境非常宜居。

2012年，天域社區成立了園區第一個“愛之家”環保站，宣傳環保知識，激發居民參與環保活動的熱情，剛退休的路佳娟成為社區眾多環保志愿者中的一員。“印象中，我們社區垃圾分類工作開始的比較早，最早是一名來自臺灣的社區居民，將臺灣的環保理念帶到社區中。”久而久之，大家都知道垃圾應該如何分類，再后來，社區提倡把垃圾變廢為寶，節約資源。“慢慢的，我們了解到，垃圾分類回收可以減少資源浪費，減少焚燒處理，對環境也有幫助。”

2014年，天域社區成立了巧藝坊，利用回收廢舊物品等材料，讓居民用雙手制作出各種裝飾品，體會到變廢為寶的樂趣，同時更好地推動垃圾分類。在居民的巧手中，各種顏色的毛線、廢舊玻璃瓶、冰棍棒、光盤甚至是螃蟹殼，搖身一變成為了漂亮的收納瓶、杯墊、小房子、筆筒、工藝品，讓人大開眼界。“巧藝坊”還先后被評為蘇州工業園區、蘇州園區湖西“優秀志愿服務項目”，蘇州市社區教育實驗項目評選中被評為優秀重點項目。

同年，天域社區被評為蘇州市首批生活垃圾分類試點小區。作為社區垃圾分類宣傳員，路佳娟不遺余力地向社區居民宣傳垃圾分類的知識，比如如何正確進行垃圾分類，垃圾如何進行回收處理等。與此同時，她還跟姐妹們組隊參加其他社區的活動，環保時裝秀、環保徒步、垃圾分類比拼等等。在幼兒園以及養老院，我們能看到她宣傳環保，教小朋友以及老人們垃圾分類的身影，她正在用自己微小的力量，為環保做出大大的貢獻。

因為家住在金雞湖邊，路佳娟一有空就到金雞湖邊散步，發現這座城市的美好。去年，金雞湖環湖步道建成，路佳娟最為開心。不過美好總是會有些小插曲，一次偶然的機會，她發現湖邊有人在非法釣魚，影響環境，她立即向有關部門投訴，并得到了解決。“既然生活在這座城市，就得貢獻自己的一份力。環境保護，人人有責。我希望從我做起，從家庭做起，帶動更多人加入到城市保衛戰中。”她表示。