情商和套路

流沙

什么是套路？一般是指某人做事有所欺瞞或有極具實際經驗的處世方法，從而形成了一類行為模式。因為套路總是帶有私利性的欺瞞手段，套路這兩個字已演化為一個徹頭徹尾的貶義詞。

與套路非常接近的一個詞就是情商。近幾年這兩個字時時處處被人提起，甚至有些培訓機構還有專門的“情商教育課程”。情商主要指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。簡而言之，情商高就是讓跟你合作、接觸的人感到舒服，讓你的人際關系更和諧，讓你的貴人更多。事實上，它就是一種人際關系處理方面的套路。

清朝有一個情商極高的大臣，此人就是和珅。他的情商高到什么程度呢？他僅用五年的時間，就從一個普通的宮廷侍衛，發展成為獨攬國家軍政大權的高官。在當時的官場上，這樣的升遷簡直比坐火箭還快。乾隆在任六十年，和珅在乾隆身邊長達五十五年，乾隆在歷史上可以說是一代明君，但他對和珅的貪腐沒有察覺;漢族官員和滿族達官對和珅也非常不滿，但乾隆時代也沒有影響到他的前程。

原因在哪兒？和珅的套路深啊。在乾隆身邊，和珅的種種表現，讓乾隆十分信任，覺得和珅討人喜歡，又忠心又聰明，辦事效率又高，這樣的人，必然不斷受到恩寵，越來越多地將權力賦予他。大貪官和珅是情商高的一個典型人物。情商與套路兩者是一對孿生姐妹，高情商決定了和珅的官場套路之深，非一般人所能匹敵。不過世界是公平的，你套路玩得再好，總會有失手的一天，嘉慶不是拿下和珅了嗎？

現在經常聽到一種說法，智商不敵情商。一個人能走到哪里，取得什么成就，關鍵在于情商，這種“情商決定論”甚囂塵上，令人生疑。在我們身邊，無論是在生活中，還是工作中，只要一個人的事情沒做好，都會跟情商不高掛起鉤來。事實上，我們都夸大了情商的作用，忽視了智商、實力、勤奮，以為只要玩轉情商就能步步高升，其實不然。人在職場，情商固然重要，但決定性因素還是智商和才華，玩情商可以讓你八面玲瓏，但畢竟玩不出實際業績，也玩不出科研成果來。一個人有真才實學，本領過硬，工作勤奮，品行端正，那么情商其實就是錦上添花的事情了。

摘自《雜文選刊》