淺析高校實驗室計算機機房的管理及提升

崔家敏

摘要：高校實驗室是實驗教學、科學研究、培養(yǎng)創(chuàng)新應用型人才的重要實踐場所。實驗室管理工作是教學管理工作中的重要組成部分，隨著信息化時代的發(fā)展，高校教學改革的轉(zhuǎn)變，實驗室規(guī)模擴建，計算機機房課程不斷增多，傳統(tǒng)的管理和服務模式上存在的不足之處越發(fā)明顯。為此本文圍繞如何做好高校實驗室機房管理和維護工作進行了深入分析和研究。

關(guān)鍵詞：高校實驗室;計算機機房;管理與維護;提升水平

中圖分類號：TP311 ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）13-0241-02

隨著社會現(xiàn)代信息化技術(shù)的突飛猛進，高等教育的教學理念已轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)應用創(chuàng)新型人才上來，實驗室計算機機房也成為高校信息化水平與進程的一個重要平臺和窗口。高校實驗室不僅是實驗教學開展的重要實施場所，還需要承擔學校開展的各項考試工作任務，以及國家承辦的各類無紙化考試及測試的重任。這也意味著實驗室計算機的使用頻率越來越高，為此提升實驗室管理水平、創(chuàng)新管理方法就成為一項重要而緊迫的工作任務。

1高校實驗室計算機機房管理現(xiàn)狀和存在的問題

1.1實驗室管理制度落實不到位

高校制定了管理規(guī)章制度但不夠完善，且存在部分高校實驗室在具體落實時，因各種復雜因素造成了一些制度空轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。完善實驗室管理規(guī)章制度并強化有效實施才是目前面對的關(guān)鍵工作內(nèi)容。

1.2實驗室管理隊伍師資薄弱

實驗室管理人員是高校開展實驗室管理和維護工作的主體，受傳統(tǒng)實驗室管理模式和觀念影響，部分高校實驗室存在管理人員技術(shù)能力不達標，學歷、職稱相對較低，并且福利待遇比普通教師低，直接影響其工作積極性，造成了實驗室管理隊伍的不穩(wěn)定性。高校不斷擴建實驗室的同時，由于人員引進上存在一定的局限性，無法及時加入新的管理力量。這些都造成了實驗室管理隊伍整體專業(yè)素質(zhì)偏低、師資隊伍薄弱的現(xiàn)狀。

1.3實驗室管理和維護工作量大

1）計算機故障頻發(fā)

高校計算機機房中的機器使用頻率高，人員多流動性大，素質(zhì)參差不齊，因此機器很容易出現(xiàn)各種各樣的問題或故障。比如移動計算機時容易出現(xiàn)電源線接口接觸不良無法開機、保護卡松動不能有效保護、學生亂摳鍵盤重新排序、私拔電源線給手機充電等問題，加上計算機安全管理工作有待提升，學生計算機安全使用意識缺乏，使得計算機故障多發(fā)加重了管理人員維護的工作量。

2）系統(tǒng)軟件維護煩瑣

一般來說，高校實驗室的計算機機房都是一點點發(fā)展起來的，設(shè)備是逐批引進的，沒有哪個高校的實驗室設(shè)備是一成不變的。這就造成了實驗室計算機品牌、型號、配置上的教大差別，不同型號配置的計算機對軟件、驅(qū)動的要求也不盡相同。因不同年級不同專業(yè)教學內(nèi)容存在差別，實驗室管理技術(shù)人員需要按照教學需求安裝各種常用軟件和專業(yè)軟件，不同版本和系統(tǒng)會出現(xiàn)兼容性的問題。此外，機房還承擔著校內(nèi)外各種考試的重任，這些事項都加重了實驗室管理人員的工作量。

1.4 實驗室安全和衛(wèi)生環(huán)境有待提高

實驗樓內(nèi)的消防設(shè)施是否齊全有效、實驗人員是否具備安全意識、實驗設(shè)備設(shè)施是否安全合格、如何提高安全管理等問題，直接關(guān)系到高校公告財產(chǎn)安全和所有進入實驗室實驗人員的生命安全。日常實驗時部分學生將各種零食、飲料等帶進實驗室，造成食物殘渣、包裝袋、紙巾遺留在機房內(nèi)的現(xiàn)象，使得實驗室環(huán)境衛(wèi)生難以保持。此外，機房內(nèi)的溫度也會對計算機產(chǎn)生影響，夏天室內(nèi)溫度過高影響機器散熱，容易造成死機或更為嚴重的影響。

1.5 實驗室文化建設(shè)氛圍有待提高

高校實驗室不斷擴建的同時，部分高校存在文化建設(shè)跟不上的現(xiàn)象，如機器設(shè)備已更新?lián)Q代但是實驗室內(nèi)部簡介簡章無法及時更新內(nèi)容的現(xiàn)象。傳統(tǒng)文化標語、展板單一死板，已不能滿足校園文化建設(shè)和大學生良好學風培養(yǎng)的要求，難以與高校特色文化形成、大學生個性發(fā)展需求相吻合。

2 高校實驗室管理工作提升的具體措施

2.1 完善規(guī)章制度并強化實施

高校應結(jié)合自身實際，研究并制定出一套完整的行之有效的實驗室管理規(guī)章制度，使實驗室管理科學、規(guī)范、現(xiàn)代化，從而保證實驗教學正常有序地開展。制定和完善規(guī)章制度的目的是更好的規(guī)范工作流程，提高工作效率，促進管理責任的有效落實。實驗室管理人員、任課教師、學生需要熟悉實驗室各項使用安全規(guī)章制度。任課教師講課之前應提醒學生嚴格遵守實驗實訓守則及其他注意事項，在實驗過程中要時刻關(guān)注學生的操作行為，對違反相關(guān)規(guī)定的學生給予警告。對嚴重違反實驗室規(guī)章制度、儀器設(shè)備操作規(guī)程且不聽勸告的學生， 情節(jié)嚴重者，實驗室管理人員有權(quán)責令其停止實驗，并按相關(guān)規(guī)章制度對其進行處罰。

高校應在實驗室中配備《實驗實訓記錄本》《實驗維修記錄簿》，任課教師在實驗教學過程中，應嚴格按照實驗室使用要求認真有效填寫《實驗實訓記錄本》。學生在使用過程中若機器出現(xiàn)問題，應及時向任課教師說明情況，由任課教師通過辦公軟件反饋給實驗室管理人員，管理人員應第一時間進入機房處理問題機器。實驗室管理人員需要按照實際維修情況填寫《實驗維修記錄簿》，對記錄本上的問題機器進行針對性維護和管理，這項工作的開展很大程度上節(jié)約了檢查故障的時間，不僅能對管理提高工作效率，同時對于總結(jié)維修經(jīng)驗也將起到十分重要的輔助作用。非上課時間，外人不得私自進入實驗室使用設(shè)備，如果需要借用實驗室，需按實驗室課外使用流程進行相關(guān)批復，實驗室管理人員并做嚴格記錄。

2.2 優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提升整體素質(zhì)

首先實驗室管理人員必須具備基本的相關(guān)專業(yè)知識和良好的個人素養(yǎng)，并通過安全考試才能進入實驗室管理部門工作。根據(jù)個人專長與專業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，制定工作崗位合理分配工作任務，提升隊伍的穩(wěn)定性。高校需拓寬人員選拔渠道，對內(nèi)可以吸收在校優(yōu)秀學生加入，對外聘用一些專業(yè)的管理技術(shù)人員，全力打造一支職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理，專業(yè)素養(yǎng)過硬的實驗室管理師資隊伍。

其次高校應合理公平的分配資源，帶動實驗室管理人員的積極性。對現(xiàn)有管理工作人員，應加強考核與培訓制度。高校應利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，建立多渠道、全方位的培訓學習模式，要為實驗室管理人員提供與同行交流、參觀學習與合作的機會。

2.3 提升實驗室計算機設(shè)備管理和維護的工作措施

1）計算機硬件資源的管理和維護方面

實驗室管理人員需要對計算機硬件設(shè)備進行定期檢修和養(yǎng)護，如定期檢查電源接口、對主機內(nèi)部進行有效除塵等。每一位計算機使用者都應規(guī)范操作行為，這不但能保護計算機硬件設(shè)備和延緩機器使用壽命，還能節(jié)約資源配備。機器質(zhì)保年限一般為三年，過保維修或更換硬件需要支付額外費用，高校應提前做好應對措施。

現(xiàn)代計算機技術(shù)發(fā)展迅速，高校也應結(jié)合自身情況，對實驗室內(nèi)部陳舊機器及時進行更新?lián)Q代，保證實驗教學的目標效果。高校還應建立計算器設(shè)備的備用儲存庫，日常管理中若鼠標或是鍵盤等易損耗物品一旦出現(xiàn)問題，管理人員能夠確保及時進行更換故障設(shè)備。實驗室管理人員應做好設(shè)備統(tǒng)計工作，每年新增設(shè)備、陳舊報廢設(shè)備、硬件維修或更換都應做好詳細記錄，倉庫的規(guī)整要做到整潔一目了然。

2）系統(tǒng)軟件資源的管理和維護方面

首先高校應根據(jù)課程需要合理分配機房中的計算機資源，不同專業(yè)不同軟件所需機器配置會有所差別，高校課程開課前的排課任務顯得尤為重要，這直接影響實驗室管理人員的工作量及全校師生實驗教學的順利開展。相關(guān)工作人員應充分考慮實驗室設(shè)備條件和專業(yè)特點進行合理安排課程，只有這樣才能最大程度地發(fā)揮實驗教學的作用。

高校應購入系統(tǒng)保護卡，當計算機使用者誤刪數(shù)據(jù)文件或產(chǎn)生垃圾文件后，只需要重啟計算機就可以恢復到原系統(tǒng)狀態(tài)。隨著保護卡技術(shù)的進步和發(fā)展，其自身已具備多種功能，實驗室管理技術(shù)人員在對計算機軟件安裝的過程中就可以強化對硬盤保護卡的應用，科學利用保護卡網(wǎng)絡同傳功能，可以實現(xiàn)對系統(tǒng)軟件的安裝、卸載等維護工作，提高工作效率。此外實驗室管理相關(guān)技術(shù)人員，還應該做好系統(tǒng)軟件管理和備份工作，當機器系統(tǒng)或軟件出現(xiàn)故障時，能夠借助備份文件進行電腦系統(tǒng)的修復。

3）計算機網(wǎng)絡和病毒防護方面

互聯(lián)網(wǎng)的使用給師生帶來了大量的可用信息和便捷的學習方式的同時，一些病毒可能通過U盤、移動硬盤等設(shè)備傳播而造成計算機故障。當前計算機病毒種類多樣化，具有明顯的破壞性、潛伏性和傳染性，一旦計算機受到病毒感染或受到網(wǎng)絡安全因素的威脅，極有可能造成區(qū)域網(wǎng)的全面癱瘓。首先建立安全可靠的網(wǎng)絡系統(tǒng)可以大大減輕機房網(wǎng)絡維護的困難度，其次在病毒防護方面，要以預防為主，日常工作中應及時安裝系統(tǒng)補丁，避免計算機出現(xiàn)系統(tǒng)漏洞或是其他問題。如若遇到病毒侵害，實驗室管理人員應該具備及時攔截病毒并修復系統(tǒng)的能力，避免其產(chǎn)生更為嚴重的影響。

2.4 提升實驗室安全和環(huán)境

高校實驗室應配備安全消防設(shè)施，每年至少進行一次消防安全工作大會并實地進行模擬演練，實驗室管理人員和廣大師生都應該學會如何正確使用滅火器及一些基本消防逃生知識。提高管理人員處理突發(fā)事件的應對能力，督促和檢查實驗樓內(nèi)吸煙問題，做好學生的安全思想工作。日常和假期做好值班工作，鑰匙需專人保管，不得私自配備鑰匙，使用鑰匙要做好詳細的登記工作。完善實驗室監(jiān)控系統(tǒng)，對管理人員及師生進行有效監(jiān)督，提升管理效果。安裝中央空調(diào)，保持實驗室溫度穩(wěn)定性。實驗樓內(nèi)禁止學生帶食物、飲料進入實驗室，對上課期間所產(chǎn)生的垃圾應隨身帶走，任課教師要起到監(jiān)督的作用，學生也應該提高自覺性。實驗室管理工作必須落實到細處，做到管理工作制度化，實行責任到人的原則，加強安全管理意識，確保學校公共財產(chǎn)和實驗人員的生命安全。

2.5利用實驗室設(shè)備資源鼓勵和培養(yǎng)創(chuàng)新科技人才

高校實驗室擁有優(yōu)渥的計算機設(shè)備資源，不僅能夠服務于本校師生，還應該建立高校服務于地方、校企合作的辦學理念，實現(xiàn)資源共享，增加為師生提供到企業(yè)調(diào)研和學習的機會。對于陳舊展板、標語進行升級改造，緊跟實驗室建設(shè)步伐，建設(shè)特色實驗室。注重實驗室學習文化氛圍，開設(shè)大學生創(chuàng)業(yè)課程，鼓勵和指導大學生利用現(xiàn)代信息化技術(shù)進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

3 結(jié)論

實驗室計算機機房的管理工作是一項煩瑣的系統(tǒng)工程，高校不但要建立和完善實驗室管理規(guī)章制度并確保有效實施，還應當強化管理隊伍，不斷創(chuàng)新管理方法，加強日常檢修與維護，優(yōu)化實驗室計算機設(shè)備資源配置，提升實驗室的利用率。廣大實驗室管理人員更要不斷提高自身素質(zhì)和技術(shù)能力，總結(jié)積累經(jīng)驗，提高工作效率，以達到實驗室規(guī)范化、精細化管理的目標。高校教學和發(fā)展才能擁有一個良好的基礎(chǔ)保障，進而更好地服務于社會，為國家輸出人才。

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