淺談如何理解和把握產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)矛盾

劉日　閆麗霞

摘要：生活中各類設(shè)計(jì)總是充斥著矛盾、瑕疵、缺陷等問題，而這些問題總會令我們感到無奈、煩躁和憤怒，甚至還會給帶來巨大的損失。所以設(shè)計(jì)師要通過他們的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)來改善這些矛盾，解決這些問題。馬克思主義哲學(xué)思想的基本觀點(diǎn)認(rèn)為：矛盾是時(shí)刻存在的，矛盾決定著事物的產(chǎn)生，存在和發(fā)展。針對產(chǎn)品設(shè)計(jì)中存在的矛盾問題，本文分析了其產(chǎn)生的原因和存在的本質(zhì)，并從四個(gè)方面提出解決設(shè)計(jì)矛盾的方法，對設(shè)計(jì)師如何把握生活中的設(shè)計(jì)矛盾問題進(jìn)行了論述。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì);矛盾;設(shè)計(jì)師;設(shè)計(jì)的本質(zhì)

中國分類號：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編碼：1672-7053（2019）06-0066-02

首先講一個(gè)關(guān)于“碗和筷子”設(shè)計(jì)的真實(shí)故事。曾今在講授《產(chǎn)品設(shè)計(jì)二》的專業(yè)課上遇到這樣一個(gè)設(shè)計(jì)課題，針對在人們生活中“筷子經(jīng)常從碗上滑落掉地”的問題進(jìn)行改良設(shè)計(jì)。這是個(gè)每個(gè)人都遇到過的生活問題，同學(xué)們經(jīng)過分組談?wù)摵妥屑?xì)分析后，發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因其實(shí)就是一個(gè)簡單的矛盾，即由于筷子的截面形狀近似于圓形，碗口也比較光滑，所以筷子放在碗上容易產(chǎn)生滾動滑落現(xiàn)象。可是如何通過設(shè)計(jì)來解決這個(gè)問題呢？通過分析學(xué)生們給出的解決方案，可以大致歸類成以下三點(diǎn)：（1）改變碗口形狀;（2）改變筷子形狀;（3）改變筷子截面形狀。他們的設(shè)計(jì)方案看似解決了其中的矛盾，但又帶來了新的問題：（1）碗口形狀的改變導(dǎo)致加工的難度與成本增加;（2）筷子形狀的改變導(dǎo)致使用舒適度的下降;（3）碗口表面做粗糙處理導(dǎo)致容易滋生細(xì)菌且不易清洗。由于這些新問題的出現(xiàn)使得同學(xué)們的設(shè)計(jì)可行性較低，歸其原因，是因?yàn)樗麄儗Ξa(chǎn)品設(shè)計(jì)中矛盾的把握還存在一些問題，對設(shè)計(jì)本質(zhì)的理解還得繼續(xù)學(xué)習(xí)積累[1]。那么該如何把握產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的矛盾，如何理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的本質(zhì)呢？

1 設(shè)計(jì)師應(yīng)抓住設(shè)計(jì)中矛盾的本質(zhì)

生活中總是充斥著各種矛盾，而這些矛盾總會使我們感到煩躁、憤怒，甚至還會給我們帶來巨大的損失。所以設(shè)計(jì)師要通過他們的設(shè)計(jì)技能和經(jīng)驗(yàn)來改善這些矛盾，解決其中的問題，于是我們的產(chǎn)品變得易用了，我們的生活變得舒適了，工作變得更高效了，社會也隨之進(jìn)步了。這正是馬克思主義哲學(xué)思想的基本觀點(diǎn)：矛盾是時(shí)刻存在的，矛盾決定著事物的產(chǎn)生，存在和發(fā)展[2]。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師遇到矛盾的過程往往是被動的，這個(gè)被動的過程可能會導(dǎo)致設(shè)計(jì)師經(jīng)常被一些表面的、外在的因素所迷惑。要想很好地把握這些矛盾，就需要設(shè)計(jì)師們撥開云霧，找到其中的本質(zhì)因素。而想要準(zhǔn)確地抓住設(shè)計(jì)的本質(zhì)，則需要設(shè)計(jì)師對生活有著深入的體會和理解，以及長時(shí)間的產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)積累的過程。譬如上面的例子，矛盾的雙方分別是“碗”和“筷子”，而矛盾產(chǎn)生的原因可歸納為兩個(gè)方面：（1）二者之間的摩擦力較小，容易產(chǎn)生滑動;（2）筷子形狀圓而細(xì)長，容易發(fā)生滾動。那么我們想要解決這個(gè)矛盾，是去改變碗還是筷子的材質(zhì)，還是改變其基本形狀呢？所以，看似一個(gè)簡單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題卻蘊(yùn)含著十分復(fù)雜的內(nèi)在因素。只有很好地找到設(shè)計(jì)的矛盾，抓住設(shè)計(jì)的本質(zhì)，才能使設(shè)計(jì)有得以真正解決和完善的可能性，而這一切又取決于產(chǎn)品設(shè)計(jì)師扎實(shí)的設(shè)計(jì)能力、理性的設(shè)計(jì)分析和豐富的生活體驗(yàn)積累。

2 理性的分析是把握設(shè)計(jì)矛盾的關(guān)鍵

根據(jù)上述“碗和筷子”的《產(chǎn)品設(shè)計(jì)二》課堂案例，可以將學(xué)生們的討論結(jié)果歸納為：（1）該設(shè)計(jì)矛盾的產(chǎn)生主要是由碗的材質(zhì)特性和筷子的形狀特性所決定的;（2）改變該設(shè)計(jì)矛盾狀態(tài)可以通過改變碗口形狀、增大碗的表面摩擦力、改變筷子的形狀等方法來改善;（3）不同的解決設(shè)計(jì)矛盾方法，如果綜合分析其加工難易程度、加工成本及通用性等因素，可以得出哪些方法具有較高的可行性（如圖2）。

通過上面的分析，我們可以得到相對明確的結(jié)論：改變筷子的截面形狀是解決該設(shè)計(jì)矛盾的關(guān)鍵。而在具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中又要考慮一些隱性的制約因素，如人們吃飯時(shí)的習(xí)慣、風(fēng)俗文化、與周圍環(huán)境的融合問題等。而這些設(shè)計(jì)問題的解決又需要產(chǎn)品設(shè)計(jì)師們對生活有著豐富的體驗(yàn)。

3 豐富的生活體驗(yàn)是把握設(shè)計(jì)矛盾的基礎(chǔ)

在參觀過一些設(shè)計(jì)展覽后，我們都曾有過類似的感受，年輕設(shè)計(jì)師的作品總會給人一種創(chuàng)意上的震撼，但卻總是經(jīng)不起推敲。我們欣賞他們的想法和創(chuàng)意，卻不能給予充分的肯定。而年長的有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師的作品雖然有時(shí)看似平淡無奇，但細(xì)細(xì)品味卻總能體會到其中那豐富無限的韻味。也許，對生活的理解和把握就是其中的原因。我們再回到上面的例子，學(xué)生們的針對性設(shè)計(jì)方案被我們一一否定了，是因?yàn)樗麄兊姆桨冈趯?shí)際應(yīng)用中是不會被人們接受的。而像這樣的矛盾也是無法被徹底解決的，這就是所謂的缺乏對生活的認(rèn)知和體驗(yàn)。其實(shí)，無論我們怎樣改良都無法避免這個(gè)矛盾，而唯一徹底解決該設(shè)計(jì)中矛盾的做法就是我們放棄使用筷子吃飯，這又不是我們想要的生活方式。比較現(xiàn)實(shí)的做法就是盡量使筷子不易發(fā)生滾動，可將筷子的前半部分做成圓形以保持夾菜的靈活性和方便性;將筷子的后半部分做成方形以提高筷子放置的穩(wěn)定性。這樣的筷子人人家里都有，讓我們重新體會一下吃飯時(shí)的感覺，難道這不是最理想的解決方案嗎？生活中充斥著無數(shù)類似的矛盾，想要把握這些設(shè)計(jì)中的矛盾，首先要對生活有豐富深刻的體驗(yàn)。我們只有盡量親身經(jīng)歷到這些生活矛盾當(dāng)中，找到其問題所在、本質(zhì)所在，才能真正把握設(shè)計(jì)中的矛盾[3-4]。

4 解決設(shè)計(jì)矛盾的具體方法

生活中的矛盾總是具有其各自的特點(diǎn)，而解決這些矛盾的方法也不盡相同，但我們總是希望能夠找到其中的規(guī)律，以便產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在把握問題矛盾、抓住設(shè)計(jì)本質(zhì)的時(shí)候能給予一些幫助。

1）緩解設(shè)計(jì)矛盾。在生活中，我們比較容易發(fā)現(xiàn)那些激烈的矛盾，而對那些暫時(shí)相對緩和的矛盾卻總是視而不見。所以，我們可以通過設(shè)計(jì)方法和手段盡量地緩解那些激烈的矛盾，讓矛盾的影響程度降到人們可以接受的范圍內(nèi)，我們的目的就達(dá)到了。事實(shí)上，這也是我們在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中最為常用的一種方法。例如，我們通常在處理功能與形式之間的矛盾的時(shí)候，總是希望產(chǎn)品即具有更多的功能又具有完美的外觀，可常常事與愿違。那么我們就即犧牲一些功能又犧牲一些外觀，讓二者之間的矛盾變得緩和，便得到了我們想要的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。