在破解難題中提升心理工作質量

高聯勇

武警云南總隊醫院 云南 昆明 650111

隨著改革強軍推進，大練兵興起，基層部隊心理工作質量不夠高已成為影響部隊安全穩定，制約戰斗力提升的重要因素，當前，亟需破解工作中存在的難題，進一步提升心理工作質量和效益，確保戰斗力有效提升。

一、在提高認識聚合力量上下工夫，破解“人人來做難”的問題

心理工作涉及部隊建設的方方面面，牽扯各級各類人員，必須聚合各方力量，形成領導帶頭、分管專司、官兵盡責的良好局面。一要抓引導，強化“分內事”的意識。針對官兵中存在“做心理工作是領導的事、是政工干部的事、是心理醫生的事”等錯誤認識，組織官兵認真學習上級有關做好心理工作的指示精神，引導大家充分認清做好心理工作就是就是關心人、教育人，就是提升戰斗力。二要糾偏差，營造“自覺學”的氛圍。工作中，一些官兵存在抓心理工作就是做思想工作，憑老底也能應付一陣子，加之平時工作那么忙哪有時間學等錯誤認識。因此，要大力普及心理常識，宣傳心理工作“防勝于治”的思想，使官兵懂得培養良好的心理素質，提高官兵自我調適能力，才是預防和化解心理向題的治本之策。三要嚴制度，形成“必須做”的機制。堅持中隊每月一堂心理知識課，讓官兵懂得更多的心理學基本常識；堅持定期分析研究、每季檢查講評制度，督導各級抓好落實；堅持情況上報制度，要求基層及時匯報心理問題和心理疾患官兵的排查及教育疏導轉化情況；堅持每年對心理工作骨干培訓一次，不斷提高他們做心理工作的素質能力。

二、在內部挖潛提高本領上使實勁，破解“人人能做難”的問題。從當前心理工作的實踐看，人才缺、知識缺、經驗缺，是影響和制約心理工作的最大“瓶頸”[1]。而從近年來引進人才、借用人才和挖掘人才的經驗看，培養人才關鍵還是要走內部挖潛的路子。一方面，要消除等靠依賴思想。從當前工作看，一名優秀的干部骨干完全可以成為一名合格的心理咨詢員。要積極發動和依靠干部骨干隊伍尤其是政工干部隊伍和士官隊伍做好這項工作，創造條件讓他們參加軍內外各種院校的深造學習，搭建平臺讓他們搞好知識經驗轉化應用，使大家不僅成為經常性思想工作的行家里手，而且還要成為做心理工作的明白人和實干家。另一方面，要扎實搞好培訓幫帶。從實踐看，把心理工作納入干部、骨干和衛生員等各類專業兵集訓之中，是培養心理工作骨干，提升基層心理工作素質能力的有效途徑[2]。

三、在科學對待嚴密測評上出實招，解決“準確甄別難”的問題。做好工作的前提是做到“能正視”和準確甄別。實踐中，既不能把心理不適、心理障礙、心理疾患簡單看成思想問題，又不能把思想問題看成心理問題，更不能輕易將個性突出、脾氣古怪、不合群等現象當成心理疾病，必須堅持思想問題和心理問題的區分原則和標準。一要探其源。思想問題和心理問題有本質區別[3]。如，個人面對艱苦繁重的急難險重任務可能會產生怕苦、怕累等消極的情緒，逃避訓練，這是思想問題；而在急難險重任務中產生的心理壓力，包括緊張、焦慮、挫敗等，使其心理和行為影響工作和生活就是心理問題。思想問題往往是因為戀愛受挫、家庭變故、入黨考學等愿望破滅等一些具體的實際問題誘發的，帶有主觀性；而心理問題則取決于個體內在素質，與社會因素、遺傳因素和神經生化等多種因素有關，往往身不由己，帶有客觀性。如果抓不住源頭，看不清本質，就容易錯判，把心理問題當成思想問題，或把思想問題當作了心理向題，造成工作被動，甚至影響工作、耽誤治療[4]。二要觀其行。思想問題常常以立場、觀點、觀念等方式表現出來，通過理論的深入學習和具體問題的深刻辨別，容易糾偏正向，端正認識；心理問題常常以認知、情感、意志等方式表現出來，往往影響工作生活，需要專業咨詢、治療方能取得實效。干部骨干只要堅持原則、認真觀察、深入談心，就能夠正確加以辨別。工作中，易出現心理問題的官兵大都是那些性格孤僻內向、父母離異單親、從小情感建立不夠好和處于復雜環境、擔負重大任務壓力大的人員。對此，需要有針對性地建立心理檔案，對官兵家庭情況、社會閱歷、性格特點等內容進行詳細記錄，為正確辨別思想問題和心理問題提供詳實準確的依據。

四、在主動預防有效疏導上求實效，破解“科學防范難”的問題?！肮俦鵀楸?、預防為先”是當前部隊做好心理工作內在規律和客觀要求。一要下大力提高官兵自我調適能力。作為基層單位就是要以總政總部編印的《青年戰士心理修養金鑰匙》、《軍人常見心理問題輔導通俗讀本》為基本教材，組織官兵認真學習心理知識，學會維護心理健康、掌握自我調適心理的方法，提高應對挫折適應環境的素質能力，讓官兵了解軍人健康人格的要求與特征、心理活動的規律及特點、人際交往的知識與技能，提高各種情況下的自我適應能力。二要積極營造健康和諧的環境[5]。環境是影響官兵心理健的重要因素。為此，要通過“三互”“雙四一”“四一四全”等載體不斷深化密切內部關系，努力形成團結友愛的和諧氛圍：要尊重官兵的主體地位，結合時代特征滿足官兵的精神文化需求，把“薦好書、讀好書、當好兵”學習成才和豐富多彩的文體活動開展起來，使大家在緊張的執勤訓練工作之余身心得到舒緩、心理得到調節；要嚴格落實減負要求，安排部署任務要充分考慮到基層的承受能力，做到寬嚴相濟、張弛有度。