利用新媒體開展企業(yè)共青團(tuán)工作
——以北京公交集團(tuán)團(tuán)委為例

北京公共交通控股（集團(tuán)）有限公司 南子燁

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，多元化的信息獲取途徑改變著傳統(tǒng)媒體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，信息傳播已經(jīng)由單向的、垂直的傳遞方式改變?yōu)榫仃嚨摹⒔换サ膫鬟f方式。由于多元化思想的傳播，傳統(tǒng)思想政治教育不斷受到挑戰(zhàn)，權(quán)威性也在不斷弱化。當(dāng)今的中國青年思想比較活躍、自主意識(shí)比較濃厚，他們是新媒體時(shí)代最前沿的發(fā)動(dòng)者和需求者。如何摸準(zhǔn)時(shí)代脈搏、掌握新媒體規(guī)律，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”為共青團(tuán)工作的開展提供便捷、即時(shí)的渠道與平臺(tái)，成為共青團(tuán)工作創(chuàng)新的重中之重。本文結(jié)合北京公交集團(tuán)共青團(tuán)工作實(shí)際，談?wù)勅绾卫眯旅襟w開展企業(yè)共青團(tuán)工作的幾點(diǎn)體會(huì)。

1 運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，工作效果顯著

針對北京公交集團(tuán)共青團(tuán)強(qiáng)化青年思想引領(lǐng)，服務(wù)企業(yè)中心工作，組織青年建功立業(yè)的本質(zhì)特征，北京公交集團(tuán)團(tuán)委解放思想，明確目標(biāo)，找準(zhǔn)定位，以打造公交青年最愛看的新媒體平臺(tái)為導(dǎo)向，全力構(gòu)建全媒體建設(shè)新格局，積極探索運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”開展工作的新路徑，主動(dòng)創(chuàng)新新媒體平臺(tái)建設(shè)新形式，全面提升各級(jí)團(tuán)組織運(yùn)用新媒體服務(wù)青年的基本能力，取得了事半功倍的良好效果。

（1）進(jìn)一步完善了共青團(tuán)的服務(wù)體系。團(tuán)組織運(yùn)用新媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源整合，在學(xué)習(xí)、工作及娛樂等方面深度挖掘青年喜好，把青年受眾群體的滿意度作為第一要義，以結(jié)果為導(dǎo)向提供相應(yīng)服務(wù)。

（2）進(jìn)一步擴(kuò)大了共青團(tuán)的影響力。充分利用新媒體視聽兼?zhèn)涞奶匦裕跇酚诮邮芎鸵子诶斫馍舷鹿Ψ颍浞终{(diào)動(dòng)青年參加學(xué)習(xí)和活動(dòng)的積極性。豐富青年業(yè)余生活實(shí)質(zhì)上就是將管理的觸須延伸到青年的私人領(lǐng)域，進(jìn)而最大程度發(fā)揮共青團(tuán)的影響力。

（3）進(jìn)一步提升了共青團(tuán)的工作效率。由于企業(yè)人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化，要想把工作做好不僅需要依靠健全的組織體系，同時(shí)還要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”提升工作效率。新媒體兼具信息發(fā)布和交流互動(dòng)的功能，在此基礎(chǔ)上共青團(tuán)活動(dòng)可獲取最大化反饋，進(jìn)而全面提高了工作人員的工作效率。

2 拓展宣傳渠道，提升新媒體平臺(tái)影響力

（1）搭建“公交新青年”微信平臺(tái)。“公交新青年”微信平臺(tái)相繼開通“團(tuán)訊速遞”“學(xué)習(xí)金句”“同行十九大”“青年大學(xué)習(xí)”等專題板塊，具有發(fā)表評論等互動(dòng)功能，為青年提供更全面、更豐富、更貼心的服務(wù)。2018年“公交新青年”累計(jì)發(fā)布信息674條，瀏覽量達(dá)61萬人次，全年市級(jí)（含）以上媒體刊登北京公交集團(tuán)共青團(tuán)信息123條，向廣大青年弘揚(yáng)了時(shí)代主旋律、傳遞了青春正能量，并榮獲北京市企業(yè)共青團(tuán)新媒體年度綜合影響力獎(jiǎng)。與此同時(shí)，官方抖音已于近日上線，占領(lǐng)輿論新陣地，發(fā)布青年聽得懂、聽得進(jìn)、聽得明白的聲音。

（2）開展微信線上活動(dòng)。為提升共青團(tuán)活動(dòng)對青年的吸引力，北京公交集團(tuán)團(tuán)委創(chuàng)新工作思維，以新媒體平臺(tái)為活動(dòng)載體，以潮流性內(nèi)容為選題主體，以時(shí)尚化語言為表達(dá)形式，開展各類投票、征文、相親活動(dòng)，頗受團(tuán)員青年好評，使用率屢創(chuàng)新高。

（3）表彰新媒體工作典型。為激發(fā)團(tuán)組織運(yùn)用新媒體開展工作的熱情，更好地將“公交新青年”微信公眾平臺(tái)與企業(yè)青年實(shí)際工作、生活相聯(lián)系，擴(kuò)大共青團(tuán)工作的有效覆蓋面，提高團(tuán)員青年自主傳播企業(yè)新媒體信息動(dòng)力，以青年對新媒體信息轉(zhuǎn)載、點(diǎn)贊及留言次數(shù)為排名依據(jù)，2018年北京公交集團(tuán)團(tuán)委共舉辦四期微信平臺(tái)管理競賽活動(dòng)，評選表彰十佳小編及優(yōu)秀制作單位，鼓勵(lì)青年關(guān)注共青團(tuán)新媒體內(nèi)容，信息質(zhì)量和轉(zhuǎn)載率大幅提升。

3 培養(yǎng)專業(yè)人才，明確工作服務(wù)對象

（1）培養(yǎng)專業(yè)人才隊(duì)伍。樹立“服務(wù)是前提，創(chuàng)新是動(dòng)力，人才是根本”的意識(shí)，北京公交集團(tuán)團(tuán)委為新媒體工作人員提供優(yōu)良的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，穩(wěn)步推進(jìn)相關(guān)人才隊(duì)伍建設(shè)。開闊視野，解放思想，發(fā)揮青年自主創(chuàng)作優(yōu)勢，提高專業(yè)人才歸屬感。

（2）明確工作服務(wù)對象。服務(wù)青年一直是共青團(tuán)的工作主線和價(jià)值所在。準(zhǔn)確讀懂青年真實(shí)思想，把握青年深度需求，理解青年多元化思維是共青團(tuán)做好一切工作的關(guān)鍵。北京公交集團(tuán)團(tuán)委結(jié)合企業(yè)特色，把握青年需求，發(fā)揮人才優(yōu)勢，依托“公交新青年”微信平臺(tái)，做好網(wǎng)上重大主題宣傳，如開通“學(xué)習(xí)金句”“同行十九大”“青年大學(xué)習(xí)”等專題板塊，為青年提供更全面、更豐富、更貼心的服務(wù)。應(yīng)用多種運(yùn)營策略，不斷提升用戶粘性和“公交新青年”品牌影響力。不斷探索青年人喜聞樂見的新陣地，創(chuàng)作青年想看、愛看，貼近青年工作、生活的作品，最大限度發(fā)揮團(tuán)屬新媒體作用，形成強(qiáng)大的正面宣傳聲勢。新媒體平臺(tái)為團(tuán)組織深入開展青年工作提供了一條重要渠道。北京公交集團(tuán)團(tuán)委在利用新媒體的時(shí)效性與互動(dòng)性優(yōu)勢提高自身服務(wù)能力的同時(shí)，也通過新媒體為青年搭建了一個(gè)展示風(fēng)采的舞臺(tái)、成長成才的平臺(tái)。

4 結(jié)束語

新形勢下，新媒體平臺(tái)建設(shè)刻不容緩，共青團(tuán)工作任重道遠(yuǎn)。共青團(tuán)工作者要勇于創(chuàng)新實(shí)踐，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，增強(qiáng)履職能力，將團(tuán)的工作與企業(yè)的中心工作緊密融合，清醒認(rèn)識(shí)新媒體帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，通過提高團(tuán)組織信息化水平和綜合服務(wù)能力，努力開拓共青團(tuán)工作的新途徑。