巴士之窗

上海久事公共交通集團有限公司 供稿

久事公交集團全力確保清明期間市民出行

清明期間，選擇公交外出踏青祭掃的市民大幅增加，據(jù)統(tǒng)計，4月5日至7日，久事公交集團日均投放車輛5681輛次，總計運送乘客730多萬人次。3月16日至4月7日，14條清明掃墓專線累計出車1476輛次，營運17567班次，運送乘客79.93萬人次，同比上升36.77%。期間，集團制定細化清明服務工作方案及應急預案，加強完善現(xiàn)場管理措施，確保清明營運服務供應安全平穩(wěn)有序。

巴士一公司六車隊新增掃墓專線換乘咨詢服務，車隊志愿者熱心解答乘客問詢、疏導掃墓客流，幫助市民便捷換乘掃墓班車。

巴士二公司推出一系列服務新舉措：專門設立照顧人群上車點，讓殘疾乘客優(yōu)先上車。在乘車點配備醫(yī)藥箱，方便暈車、高血壓及有突發(fā)狀況的乘客取用。同時，準備了分類垃圾桶，積極向乘坐掃墓專線的市民開展垃圾分類宣傳，確保候車環(huán)境整潔衛(wèi)生。

巴士三公司組織120余名黨團員志愿者前往各站點協(xié)助加強現(xiàn)場管理，提供導乘便民服務，攙扶老人上下車，協(xié)助維持站點秩序，確保掃墓用車服務平穩(wěn)有序。

巴士四公司六車隊與浦東交警和當?shù)孛裾芾聿块T密切合作，提供交通樞紐與墓園最后一公里營運服務，并加強現(xiàn)場安全管理和引導工作，確保市民安全有序，文明乘車。

巴士五公司528路、963路受顧村公園“櫻花節(jié)”交通管制影響，分別實行單向繞改道，影響顧村公園站停靠。集團和巴士五公司安全、業(yè)務部管理人員深入現(xiàn)場加強疏導，確保及時應對突發(fā)大客流。公司還組織70名團員青年參與掃墓專線志愿服務，為專線車營運秩序、服務供應、安全保障保駕護航。

久事公交集團集中搶修調(diào)度中心 投入試運行

為更好地服務公交營運一線，提升機務品牌服務和車輛維修服務水平，通過信息網(wǎng)絡平臺統(tǒng)籌調(diào)度集團內(nèi)部搶修資源，形成區(qū)域協(xié)作、資源共享、安全優(yōu)質(zhì)的快速搶修服務體系，近日,久事公交集團集中搶修調(diào)度中心在巴士客修公司正式成立并投入試運行。

新成立的集中搶修調(diào)度中心旨在通過統(tǒng)一的報修電話實行區(qū)域化就近派單，為故障車輛提供技術支持和服務保障,有效縮短搶修到達時間，做到“應變迅速，保障有力”。目前,巴士客修公司已完成與巴士三公司實現(xiàn)集中調(diào)度就近搶修工作，4月實現(xiàn)與南陳路、汶水路周邊區(qū)域的就近搶修工作，計劃于8月最終實現(xiàn)對浦西外環(huán)以內(nèi)的五家公交營運公司故障車輛的區(qū)域化就近搶修。

為確保營運車輛集中搶修工作保質(zhì)保量，提高集中搶修調(diào)度中心快速反應能力，在健全集中搶修工作制度的基礎上，巴士客修公司開展對報修、搶修人員關于報修流程、規(guī)范服務、新能源車故障處置等內(nèi)容的培訓，制定突發(fā)事件應急預案，提高報修人員對車輛故障及突發(fā)事件的應急處置能力，力求更好地為營運一線提供技術保障，實現(xiàn)搶修工作效率最大化，以品牌意識驅動機務深化改革，進一步打響久事公交集團“智慧公交”名片。

銀川公交召開創(chuàng)建文明城市動員大會

4月2日，銀川公交組織召開創(chuàng)建文明城市動員大會，會議由公司黨委委員、副經(jīng)理汪曉江主持，黨委委員、副經(jīng)理沙青和張三虎以及公司全體中層正副職共計90余人參加了會議。

會上，張三虎再次（3月25日第一次傳達）傳達學習了3月22日姜志剛書記在全市領導干部大會上的講話精神，要求全體干部職工從講政治、講大局的高度，提高政治站位和思想認識。

隨后，張三虎對公司創(chuàng)建文明城市各項工作任務作出安排部署，并作動員講話：要求結合市委市政府提質(zhì)增效總體要求及近期大型活動深化“提升優(yōu)質(zhì)服務、創(chuàng)建文明企業(yè)”實施方案，深入開展自檢自查、加大督導檢查力度，對車輛、場站、站臺等設施全面制定整改方案，落實整改措施，形成長效機制，把工作做細、做實，堅決打贏這場不能輸?shù)膽?zhàn)役。

最后，司屬各單位代表對創(chuàng)建文明城市作表態(tài)發(fā)言：創(chuàng)建文明城市責任重大，義不容辭，要高度重視，加大實施力度，不打折扣、不講主客觀，強化責任落實，確保各項工作落到實處，營造良好宣傳氛圍。

此次會議對公司在創(chuàng)建文明城市中的工作提出要求：一要從思想上不斷提高認識，強化服務理念，當好文明創(chuàng)建的踐行者、推動者、傳播者；二要在行動上繼續(xù)壓實責任，齊力同心，提高標準，讓銀川公交從文明城市向城市文明方向轉變；三要明確目標，措施嚴格，強化監(jiān)督檢查，嚴肅追責問責，在文明城市創(chuàng)建工作開展期間將發(fā)現(xiàn)的各項問題逐項、逐個、逐車整改到位，把文明城市創(chuàng)建工作做實、做深、做細，確保行業(yè)文明形象得到有效提升，在2019年創(chuàng)建測評工作中交上一份滿意答卷。