獨立學院心理咨詢的倫理困境與路徑選擇

（揚州大學廣陵學院 225000）

近年來，由于大學生數量的增加和網絡媒體的發展，越來越多的大學生心理問題暴露在公眾面前，來自社會、校園、家庭的多重影響也給大學生造成了更多情況較為復雜的心理問題，全國范圍內存在比較嚴重心理問題的大學生人數也達到了一個高峰，全國眾多高校的校園心理咨詢工作因此愈發受到社會關注。

一、獨立學院心理咨詢工作的主要內容

獨立學院作為一種區別于普通高等院校的教育系統，由于招生的門檻比較低、學生之間的家庭環境差異也較大，因此獨立學院的學生所具有的心理問題也可能更有特殊性。目前，我國獨立學院的心理咨詢工作主要針對以下幾種問題：

（一）學生難以順利適應新的生活環境

對于很大一部分學生而言，大學所在的城市都不是家鄉所在的城市，來到新的城市必然要面的新的生活環境所帶來的種種差異。有的學生可以在短時間內快速適應新環境盡快安排好自己的生活習慣，但有的學生則遇到了極大的挑戰，他們的適應時間遠長于其他人，這種情況給他們帶來了焦慮、煩躁等不良情緒，這些情緒不僅影響了他們的日常生活也阻礙了他們在學習上的進步。

（二）有一部分學生難以適應大學的學習方式

大學的學習方式和中學有很大的不同，大學作為一個注重學生個性化全方位發展的學習平臺在提供更多可能性給學生的前提下也對學生的學習方式帶來了更大的挑戰。對于一些學生來說，從老師督促著學習的狀態下轉變到自己監督自己勉勵自己的狀態并不容易，在進入學校之后由于不能適應新的學習方式從而造成的成績的下降，給他們的自信心造成了打擊，甚至有人由于沒有即使養成良好的自主學習習慣而浪費了大學四年時光。

（三）家庭情況可能給學生帶來的影響

獨立院校的學費普遍高于其他高等院校，較為昂貴的收費給不少中低收入家庭的學生造成了壓力，甚至有一些學生在步入大學之前生活條件是比較不錯的，但是在面對高昂的學費時產生了心理上的落差，造成了自卑、焦慮等情緒。久而久之，學習的壓力和經濟上的焦慮就對他們的性格造成了破壞性的影響。

二、獨立學院的心理咨詢工作為何會出現倫理困境

（一）心理咨詢師工作身份不夠明確

在獨立院校中，絕大部分擔任心理咨詢工作的人員都屬于學校的老師，他們除了心理咨詢的工作之外，可能還擔任著教師、學生輔導員或是學校領導的職位。這樣的多重身份就會給心理咨詢工作帶來不可忽視的影響。學生可能在咨詢時由于心理咨詢師的其他身份而心懷敬畏之情不能完全真實地表達自己內心的問題，心理咨詢師，其本身可能也會由于自己所擔任的其他職位的職責而影響到對學生心理問題的判斷。

（二）沒有保護好咨詢者的知情權與隱私權

心理咨詢的內容復雜多樣且與個人隱私息息相關，因此在進行心理咨詢時，必須予以咨詢者的知情權和隱私權足夠的尊重與保護。但是目前許多獨立學院內的心理咨詢老師在這一點上做的并不好，當學生來尋求心理咨詢幫助的時候，老師并沒有向他們解釋他們具有充分的知情權和隱私權，這就導致有許多學生不敢對心理咨詢師完全敞開心扉；而有些咨詢師更是在未經學生允許的情況下將其遇到的困難和目前的處境透露給了其他輔導員或老師，這嚴重損害了學生對心理咨詢師的信任。

（三）從事心理咨詢工作的人員不夠專業

心理咨詢工作并不只是和學生聊天，心理學也是一門科學，想要成為一名優秀的心理咨詢師就必須經過系統的學習、閱讀足夠多的書籍還要參加為心理咨詢師準備的考試。而很多學校的心理咨詢工作者則由一些負責處理學生工作的老師或是學校領導擔任，這些老師有些學習過教育心理學但并不是作為其專業去深度學習的。因此在處理學生心理問題時常常會難以取得令學生滿意的結果。

（四）學院重視程度不足導致機構不完善

首先，獨立學院與我國其他普通高校相比而言建校時間較短，因此獨立學院的心理咨詢工作也往往未能得到學校管理層的重視；其次，針對大學生心理問題進行的疏導與治療雖然是非常正常的也是非常必要的學生工作環節，但還是有不少學校的管理層沒有徹底認識到“大學生有心理問題”并不是學生本身存在問題，幾乎每一位學生都會在成長的過程中遇到一些自己不能很好地處理的問題，只不過有些學生能應對處理不當帶來的情緒波動，而有的學生則不能。

三、如何建立良好的獨立學院心理咨詢工作系統

（一）學院老師與心理咨詢師樹立對待心理問題的正確思想態度

學院老師和心理咨詢師必須要知道學生存在心理問題是非常正常的現象，只不過有些學生選擇尋求學校的幫助而有些學生并不愿意向他人暴露自己所面對的困境。

所以在面對尋求心理咨詢幫助的學生時，不可以忽略問題更切忌“小題大做”，在給予適當關心和關注的情況下并不要過多地去干涉學生的正常生活。不要認為學生是“有問題的”更不應該讓學生自己覺得自己是“有問題的”。

另外，面對不同的學生時都應該站在中立的角度上去看待他的心理問題，要讓學生感覺到自己被理解，但也不能讓學生將自己的問題合理化。

（二）提高咨詢師隊伍的專業性

通過調查我們已經發現大多數獨立學院中并不設有專業的心理咨詢師隊伍；而有些獨立學院的心理咨詢中心雖然有專業人員的存在但也有不少學院老師夾雜在其中，這樣多重身份的情況會給心理咨詢工作帶來一定的負面影響。

據調查，當下國內獨立學院負責心理咨詢工作的人員大多是由教師或者管理層進行兼職，醫務人員與德育輔導人員占了近七成，他們中很少有獲得心理咨詢師資格認證的。

負責學生心理咨詢工作的人員不僅僅需要有良好的心理學教育背景，還需要對教育學、法學等專業知識有一定的了解和掌握，并且應當盡量避免學校管理層在心理咨詢部門的兼職，這樣才能創造一支水平高、素質強、專業化程度優秀的心理咨詢隊伍。

（三）科學合理地安排咨詢、治療程序

一套規劃合理的程序在解決學生心理問題方面也是會起到重要作用的，根據學生所需要解決的問題和心理咨詢師對該學生的初步判斷，有計劃地去安排學生接下來的咨詢時間與治療過程不僅僅可以高效地解決學生心理問題，還可以更大程度上獲得學生的認同感，提高學院心理咨詢工作在學生們心目中的可信度。

四、如何避免心理咨詢工作中的倫理困境

要想避免在校園心理咨詢工作中遇到的有關于類似隱私權、知情權的倫理問題的困境需要從心理咨詢人員和學生兩個方向入手。

（一）通過校園講座向學生普及心理健康知識及心理咨詢

心理問題不僅需要學校老師、心理咨詢師的正視，也需要學生自身的正確理解。現如今愿意主動去尋求心理咨詢幫助的學生還是較少數，但這不代表有心理問題的學生是少數的。許多學生對于自身存在的心理問題是沒有意識到或是逃避的，不論出于何種原因，一旦心理問題得不到及時的解決就必然不利于學生的成長與自我建設。

因此學校需要定期或長期舉辦向學生普及心理健康問題的講座，使學生能夠正確審視自己存在的心理問題，并在必要的時候能夠想到向學校的心理咨詢中心尋求幫助。

（二）重視對心理咨詢人員素質的培養

首先，心理咨詢是關乎學生個人隱私的一項校園工作，面對長期生活在校園中的社交圈較為固定的學生，保護他們的隱私是校園心理咨詢工作人員必須保證的。

另外，心理咨詢人員必須保持自身的專業性，面對不同學生的不同心理問題都需要站在中立的角度去幫助其進行分析與對其展開疏導與治療。

（三）設立校園心理咨詢行為規范

明確規定尊重學生差異、保護學生個人隱私等，對所有負責心理咨詢工作的人員進行必要的監督，并設立違反規定后的懲處措施，規定學院的其他老師或輔導員等不得向心理咨詢師在未經學生允許的情況下獲取學生的個人隱私信息，保護學生隱私是校園心理咨詢工作的第一準則。

五、總結

學生作為祖國的未來，其心理問題不容小視，倘若不能合理解決，會對其身心以及今后的發展產生消極的影響。因此，在獨立學院的中建立一套良好的心理咨詢體系是十分必要的。同時，要客服咨詢過程中的倫理困境，使得學生們的心理工作得到更好的開展。