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情感計算的最終目標是賦予計算機更多的感知能力、理解能力以及情感表達能力,在與人進行溝通的時候可以更加主動、生動、友好以及聲情并茂的進行溝通與交流。情感計算建立在人機交互、和諧相處的基礎上,賦予機器人更多人類的功能,比如:聽、說、讀、寫、看的基本能力,可以理解并表達不同的情緒,比如:高興、激動、悲傷等。
人工智能情感計算是一項綜合程度非常高的技術范疇。至今來講,相關研究資料與數據進一步表明,人工智能已經成功應用在人臉表情、姿態分析、語言情感識別以及情感表達方式上面,并獲得一定成果。
人臉面部表情,人類在正常狀態下長時間保持一種表情是很難做到的,通過面部表情來向外界傳遞信號是人類常用的一種非常自然的表達方式,情感表現范圍主要集中在面部五官上面,此外還包括廉價以及前額等。人類在表達自己情感的時候,只需要輕微變動一下自己的面部局部表情,例如:挑一下眉毛,眨一下眼睛,就能表達出某一種心態或者思想。隨著計算機技術的不斷發展,為了能夠進一步滿足人類通信方面的需求,人類對人工智能方面的研究將進一步加深,將人臉識別以及合成的相關工作融入通信編碼當中。其中的典型代表就是:MPEG4 V2的視覺標準,其中有三項參數集比較重要:人臉定義的參數、人臉內部插點的轉換以及人臉動畫參數[1]。在表情參數當中,參數的具體大小直接代表了人激動的程度大小,可以有效組合多種不同的表情來模擬混合表情。就當前人工智能中人臉表情的處理技術,很多側重于針對三維圖像方面更為精致、細密的描述以及建模。一般采用的是復雜的紋理與較為細致的圖形變換計算方法,最終達到人體面部表情生動表達的效果。基于此,不一樣的情感計算方法逐步形成了不同水平下的應用系統。
人體的姿態變化通常是隨著交互過程的變化而發生變化,從中透露出一定信息。比如:一種手勢的強化一般會反映出一種強調的心態,人類身體某一部位不停的擺動,通常是一種緊張情緒的傾向。與人臉面部表情變化以及語言表情變化而言,姿態變化的規律性是很難獲取的,但正是因為人類的姿態發生變化會使得人工智能的表達更加生動,所以,人類對人工智能的情感計算給與了更多的關注與重視。
歐美國家各大信息技術實驗室對人工智能的情感計算研究進度不斷加快。英國的劍橋大學、麻省理工大學以及飛利浦企業均采用“環境智能”、“環境識別”以及“智能化家庭”等多項研究項目來對情感計算這一領域進行深入研究。例如:麻省理工大學媒體實驗室進行的情感小組所研制出來的情感計算系統,通過針對人臉的面部表情的攝像以及連接在人體上的生物傳感器進行有關數據的收集,然后通過一個“情感助理”進一步調節相應的程序,進而達到人類情感識別的目的。假設你對某個電視講座中的某一段內容表示困惑的時候,情感助理就會自動將你所困惑的講座片段進行重播或者給與一定程度上的解釋。
人工智能與計算機領域針對情感計算一直都保持著非常樂觀的態度,將機器本身賦予人類情感的前景充分展示出來,我國有關研究人員針對情感計算方面的研究逐步加深,最終的研究結果能夠為人類提供更加智能化、人性化以及情感化的機器產品與服務,為人類美好的未來創造更多的條件,對未來的影響在如下幾方面比較顯著:其一,情感計算能夠對人類特有的情感開展識別工作,同時積極影響人類的情感變化,幫助人類更好的理解自己內心的想法以及幫助人類全面了解他人的情感世界[2]。其二,針對遠程教育系統平臺當中,情感計算技術的應用能夠更好的幫助計算機輔助功能實現進一步優化。其三,情感計算技術的進一步發展,有力的推動了可穿戴計算機系統這一模塊的發展,包括人工智能、便攜式個人體能保健以及相應的監護系統等方面的開發與應用。其四,情感計算方面的技術能夠有效幫助人類提高計算機設備使用的安全性,增設智能化、自動感知人類情緒、面部表情以及肢體動作的基本功能,同時還可以在娛樂領域以及游戲范疇內提供更加完善的人工智能服務。
但是從另一方面來講,在社會以及倫理領域的相關人士來講,假設機器人有人一樣的情感,給人類的生存以及人類社會的發展將會帶來極大的影響:一、人與人之間存在的二維將會被完全打破,之后如何處理人與機器之間的情感問題,會產生一系列的社會人倫道德問題。二、人類社會的結構組成以及秩序將會進行重組,人與機器二者在社會關系當中的角色扮演如何能夠掌握平衡將是人工智能的情感計算應用中首要解決的問題。所以,人工智能的情感計算不僅僅為人類的生活以及社會的發展帶來福音,還伴隨一定程度的麻煩與問題,深入研究可以發現,麻煩與問題的存在要遠遠大于帶來的的福音。
人工智能作為智能學科當中非常重要的一個分支,人工心理以及人工情感是當今智能學科交叉的一個新興領域,具有很強的學科前瞻性。我國近年來在人工智能的情感計算領域研究與發展都比較先進。我國主要發展目標在于以及人工智能的領域為“家家戶戶都應用機器人”,進一步將人工心理以及人工情感充分應用到人機交互的技術當中[3]。同時國家有關智能學科研究機構要針對人工心理以及人工情感開展重點研究與支持,尤其是對于原有的智能理論,在資金方面給與重點扶持,促進其發展。積極鼓勵相關科研單位,大力創造家用機器人這一產業,不斷強化人工智能的科研能力,積極參與到國際競爭中去。
情感計算是當今世界近年來新興的一種嶄新的、充滿希望、智能化研究領域,其最終目的在于將人類的情感感知,對事物的理解以及情感表達方面的能力賦予在計算機情感技術上面。逐步凝練成人工智能心理以及人工情感研究為依托的原始理論以及方法,據此不斷研發家庭服務型機器人的關鍵技術,結合現代化、智能化以及數字化家庭進行下一代電子信息產品的研發,推動社會的良性發展。