系統約束下創業學習對創業實現的作用機理研究

王祎 趙建華

摘要：我國高度重視大學生創業工作，出臺了《國務院關于大力推進大眾創業萬眾創新若干政策措施的意見》等一系列政策性扶持文件。但大學生創業存在“比例低、成功率低”的現象。在相關研究的基礎之上，以系統資源約束理論為指導，結合在校大學生創業經驗有限，創業資源匱乏，對校園資源的依賴強的特質，構建了以提升競爭力為目的創業學習“動態過程模型”，剖析了在校大學生如何通過持續有效的創業學習，突破系統資源約束，進而實現不同層次的成功創業。最后，結合具體案例闡釋了創業學習對創業實現的作用機理。

Abstract： China attaches great importance to the work of university student entrepreneurship and has issued a series of supporting policies such as Opinions of the State Council on Policies and Measures to Promote Public Entrepreneurship and Innovation. But there is a phenomenon of "low proportion and low success rate" of university students' entrepreneurship. On the basis of the relevant research， under the guidance of the system resource constraints theory， combining the characteristics of university students， such as having limited entrepreneur experience， lacking entrepreneurial resource and strongly relying on campus resources， this paper constructs the "Spiral Dynamic Entrepreneurial Learning Model"， which analyzes how university students can break through the system resources constraints through continuous and effective entrepreneurial learning， and then achieve different levels of successful entrepreneurship. Finally， the paper analyzes the mechanism of entrepreneurial learning to the realization of entrepreneurship.

關鍵詞：在校大學生創業;創業學習;創業實現機理;系統資源約束理論

Key words： university students entrepreneur;entrepreneurship learning;entrepreneurial realization mechanism;system resource constraint theory

中圖分類號：G64 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1006-4311（2019）07-0145-06

0 ?引言

近年來國家出臺了一系列文件，加大對大學生創業的政策扶持，鼓勵大學生創業：如實施創業引領計劃，開設創新創業教育課程，建立健全創業指導服務專門機構，加強創業培訓，成立各級畢業生就業創業基金，提供創業場所、公共服務和資金支持，以創業帶動就業，引導和鼓勵成功創業者、知名企業家、天使和創業投資人、專家學者等擔任兼職創業導師，提供包括關于創業方案、創業渠道等方面的輔導。建立健全彈性學制管理辦法，支持大學生保留學籍休學創業等①②③。但大學生創業實戰經歷欠缺，創業能力弱，創業資源匱乏。2015年全國大學生創業率僅2.9%，創業成功率不足10%[1]，大學生創業存在“比例低、成功率低”的現象[2]。

針對上述問題，本文認為進行持續有效的創業學習是大學生創業實現的關鍵所在，對于邊學習、邊創業的在校大學生更是如此。以系統資源約束理論為基礎，結合在校大學生創業經驗有限，創業資源少，對校園資源的依賴強的特質，在已有研究基礎之上，本文提出在校大學生創業學習及創業實現的“動態過程模型”模型，闡釋創業學習對創業實現的作用機理。

1 ?創業學習的概念及其演化

文獻研究發現，學者們基于不同的視角來界定創業學習。基于行為學習理論視角，Petkova[3]把創業學習看作為試錯過程，強調個體的經驗在既定的任務中不斷地重復能找到合適的方法，從而獲取經驗，積累知識。基于經驗學習的角度，Politis[4]將創業學習視為一個經驗過程，在這個過程中創業者的個人經驗被轉化為知識，轉化的知識反過來可以用來指導新經驗的選擇。國內學者單標安等[5]認為創業學習是多維的，具體包括經驗學習、認知學習和實踐學習三個維度。

通過系統地剖析已有文獻，將創業學習的概念及其演化總結如表1。

在相關研究的基礎上，本文認為在校大學生創業學習是一個螺旋提升的動態過程：在校大學生以提升核心競爭力為目的，在其系統資源的基礎上，進行準確的自我定位，在創業行動和實踐過程中，有意識地進行反思總結，不斷提煉、更新創業知識，最終實現創業目標。

2 ?創業學習的理論模型

研究視角的不同，導致創業學習模型的多樣性，典型的如Politis的“經驗轉換模型”、Rea和Carswell的“能力發展模型”以及Holcomb等的創業學習模型。

2.1 Politis經驗轉換模型

Politis[4]將創業學習視為創業者將個人經驗轉化為知識，轉化的知識反過來指導新經驗選擇的過程。創業者的職業經驗，包括先前的創業經驗、管理經驗以及具體相關行業經驗;創業知識包括如何識別、利用機會以及克服“新人”劣勢。

創業者的職業經驗越豐富，則創業者越易識別及利用機會，越能有效地克服資金不足、市場營銷不利等“新人”劣勢。創業者過往創業事件的結果（失敗或者成功）、主導邏輯或推理以及職業導向會影響創業者選擇經驗轉換的模式，具體分為探索模式和利用模式。利用模式指創業者會選擇與先前已采取行動相同或者十分接近的行為，從而利用其已有的知識。探索模式指選擇與之前采取的行動不同的新行動。

創業者過去創業失敗程度越高、偏好效果邏輯、具有短期的職業導向，傾向于探索模式。創業者過去創業成功程度越高、偏好因果邏輯、具有線性或專業的職業導向，傾向于利用模式。利用模式在應對“新人劣勢”方面更有效，探索模式則在識別、利用創業機會方面更有效。（圖1）

2.2 Rea和Carswell的創業學習模型——能力發展模型

以“創業能力如何通過生活和工作得以發展”為視角，通過半結構化訪談以及敘述方法，Rea和Carswell[7]構建了一個將創業學習與創業成就聯系起來的概念模型。

信心和自信是聯系創業實現和創業學習的核心。創業者相信自己有實現既定目標的能力，他們專注于為實現目標而必須要做的事情，而非聚焦于挫折和困難。設定和實現雄心勃勃的目標激勵著創業者進行創業學習。個人價值觀和動機在創業實現中發揮著重要的作用。創業者將自己的價值觀和動機作為一種個人哲學，這種個人哲學在創業者自信的基礎上影響著創業實現。

社會關系、已知能力、個人理論以及主動學習從不同方面影響創業者學習：創業者從多元的社會關系中學到不同的技能和見解。創業者掌握的職業核心技能和知識等已知能力，是創業者自信心的基石和事業發展的基礎。創業者意識到并且堅信已知能力的同時，隨著創業的深入，他們也會承認自身的弱點和局限，從而主動開展創業學習，并意識到需要與具有互補技能的人合作。個人理論是指從學習中總結出來的精華，并能指導創業者決策和實現預期結果。隨著事業發展，每個人都形成了這種“對我有用的”的個人理論，這些理論幫助他們實現創業目標。主動學習和使用所學知識在發展創業能力方面至關重要，包括從自身失敗或成功的直接經驗中學習，從書籍、案例研究以及社交網絡中學習。（圖2）

2.3 Holcomb等的創業學習模型——過程學習模型

Holcomb等[12]將創業學習定義為一個過程：人們通過直接經驗，以及觀察他人的行為、行動和結果獲取知識;利用啟發法吸收新知識以應對在不確定情境下獲得信息時普遍存在的差異;通過聯系先前的知識結構來組織新知識。

經驗學習發生在創業者從經驗中學習并積累記憶中新形成的知識時。除了經驗學習，創業者也通過觀察他人的行動和行為來學習，即間接學習。吸收和組織觀察到的行動或行為模式，并設想其如何在不同情況下發揮作用是間接學習的關鍵。在經驗學習和間接學習中獲取的不完整或不明確的信息使得從兩條路徑積累的知識都容易受到使用啟發法判斷所導致的偏差的影響，如代表性偏差、可得性偏差、錨定效應。

3 ?在校大學生循環上升的動態創業學習模型

在校大學生具有不同于其他社會創業者的特點：他們具有豐富而不系統的理論知識，且欠缺實踐經驗;創業資源匱乏，對校園資源的依賴性強，“校園貸”泛濫就是真實的寫照。校園關系是在校大學生進行創業學習的重要來源，尤其是導師及同學的指導及幫助。在校大學生進行創業，往往立足于自身專業或者自身特長，因此，創業之前及在創業過程中進行準確的自我定位對創業學習以及創業實現顯得尤其重要。創業經驗及職業經驗的缺乏，要求在校大學生在創業實踐中不斷反思總結，進行創業知識的更新，不斷提升創業競爭力，直到創業實現。

因此，本文將在校大學生的創業學習定義為：在校大學生以提升核心競爭力為目的，在其擁有的系統資源的基礎上，進行準確的自我定位，在創業行動和實踐過程中，有意識地進行反思總結，不斷提煉、更新創業知識，最終實現創業目標。整個創業學習是一個循環上升的動態過程。相應的模型如圖4所示。

初始的系統資源，如扎實的專業技能（硬技能）、良好的溝通能力（軟技能）、校內優秀的導師以及經驗豐富的行業領袖等，為創業學習提供支持。基于系統資源及系統約束進行自我定位后，要在創業行動和實踐過程中學習，有意識地進行反思總結，不斷提煉、更新創業知識，直到實現創業目標。伴隨著創業目標的實現，系統資源也得以鞏固和擴充，突破原有約束，站在新的起點進行新的定位，新的實踐，進一步學習，提升競爭力，實現新的創業目標。

3.1 創業資源

指的是在校大學生所在系統內的資源總和。主要包括：核心技能、校園資源以及社會關系。創業資源是在校大學生進行創業的基礎，也是其創業學習的重要來源。①核心技能是指與創業直接相關的硬技能以及與創業間接相關的軟技能。硬技能如專業技能等，立足于自身專業技能進行創業的在校大學生，其專業水平是創業的基礎與保障，并且要不斷增強專業技能以滿足創業的需求。無論是否以專業技能為基礎進行創業，軟技能對在校大學生而言都是寶貴且必須的。軟技能主要包括溝通交際能力、市場意識、思維模式、管理能力、團隊精神、獲取信息的能力、影響力以及積極的心態等。②校園資源是進行創業學習的重要途徑。由于“在校”的特殊身份，在校大學生比其他社會創業者更容易接觸到寶貴的校園資源，比如得到具有深厚專業素養的老師們的指導和幫扶。在校大學生不僅僅要從自身經驗中學習，更要從老師身上獲取學習的內容。③社會關系，包括親屬關系與人際關系。社會關系不僅是在校大學生創業資金的主要來源，同時也是其進行創業學習的重要途徑。在校大學生能夠向家長、團隊成員、合作商以及同行甚至是競爭對手學習。

3.2 自我定位

在分析自身創業資源的基礎之上（包括已有資源以及可識別的潛在資源）進行準確的自我定位是創業的基礎。自我定位一方面指對自身情況進行系統的分析，明確創業方向和目標;另一方面是指要在創業過程中，要動態地定位自己的知識水平，通過創業學習使之與創業目標相匹配。

3.3 創業實踐

學習的途徑是廣泛的，除了從自身經驗、書籍與互聯網中學習，更重要的是從實踐中學習，在創業實踐中不斷有意識地進行反思總結，進而更新自己的知識結構。這是一個動態的反饋過程。

3.4 創業目標

在正確自我定位的基礎上，設定合理的創業目標，是持之以恒進行創業學習的動力。同時，不管創業目標的實現與否，在校大學生都能從中學習。從失敗中獲得經驗教訓，從成功中總結方式方法。

4 ?創業學習的作用機理及案例分析

4.1 創業學習對在校大學生創業實現的作用機理

創業學習的結果是在校大學生創業競爭力的提高。理想的情況是，在創業過程中，通過進行持續的創業學習，不斷提升競爭力，突破系統約束，進而促成創業實現。該過程用模型可以描述為多個邏輯蒂克曲線的組合形式。如圖5所示。

根據系統資源約束理論[15]，在校大學生的創業實現是以其系統內資源為支撐的。這里的資源即上述分析的創業資源。而創業學習的意義在于不斷提高自身的競爭力，突破系統的資源約束，最終達到創業實現。

創業初期，僅以現有的系統資源為基礎，如果不進行創業學習，此時的競爭力為基礎競爭力，可能實現的創業水平為A水平（如圖5所示）。但是通過后續的創業學習，競爭力得到增強，能夠突破原有的系統約束，比如知識短板等，更加合理地利用、組合系統資源，創業實現能達到圖中的B水平。同樣的，保持學習，提升競爭力，突破系統約束，則能實現圖中的C水平。這個過程中，系統資源也在發生變化，約束在發生變遷。比如原來是資金短缺在約束創業實現，在B、C階段則知識結構、團隊管理能力可能為主要約束。

在達到C水平的時候，未來會有三種可能的情況。如果在C水平的基礎上，仍然堅持學習，能夠識別、獲取和整合更多的資源，形成了完整高效的團隊，擁有了獨樹一幟的品牌以及穩定的資金鏈等，競爭力顯著提升，遙遙領先于其他競爭對手，則能像上述描述一樣，不斷突破系統約束，進一步得到發展，創業達到圖中的D水平。需要注意的是，處在A、B水平的時，未來同樣的會有三種可能情況，前面僅僅分析了其中的一種理想情況，即經過有效的創業學習，創業實現從A水平達到B水平，并從B水平順利地提升為C水平。

從所處的整個創業環境來分析，如果學習方式方法不當，學習速度慢或者因自滿停止學習，競爭對手的進步速度大于自己的進步速度，則競爭對手會一點點侵蝕原本屬于自己的資源，尤其是重要的市場資源，那么后續的創業發展會如圖中F所示的趨勢惡化，甚至最終導致創業徹底失敗。

在C的水平上，自己依舊保持學習，同時競爭對手也在學習，但是呈現勢均力敵的情況，最終的結果可能是如E所示的均衡狀態。行業里的競爭者相安無事，占據各自的資源穩定發展。在這個狀態中，有人像溫水煮青蛙，趨于安逸，有人冒險再次創新創業，可能突破系統約束最終成功，也可能失敗，自己的資源被轉化成為他人賴以發展的系統資源。

值得注意的是，隨著創業的深入，不同階段的學習存在差異，并呈現出明顯的層次性，學習內容與創業發展需要相匹配。創業初期，創業主體主要為在校大學生本人，創業學習往往是圍著個人發展需要進行的，比如相關專業知識的學習。隨著創業的發展，創業團隊有一個人變為一個團隊，這時的學習不僅僅局限于技能方面的學習，更要包括運營管理、團隊溝通與組織能力等方面的學習，也涉及與創業相關的法律、經濟及政策等相關方面的學習。

4.2 案例分析

S大學財務管理專業的L同學，從大一開始創業，為本校學生提供教材出售服務，創業時間持續3年，最終創業者雖然在實踐中得到鍛煉，收獲一定的經濟利益，也找到了較好的工作，但是自覺大學四年未能系統學習專業知識，構建一個有利于職場競爭的知識體系，還是頗感遺憾，該創業不算成功。

創業源于L同學等人對校園教材市場的觀察和調研，學生們認為各自購買僅使用一個學期的教材不經濟，愿意接受集體購買。

創業第一年，以L同學為首，形成了4人團隊，成員均來自經濟與管理學院，銷售市場僅限于該院大二年級的15個班，每位成員聯絡幾位班長，通過班長組織各個班級的教材訂購工作。首先解決的是教材供給的約束。通過學校舊書店老板介紹，L聯系到合適的供貨商，節約了信息收集成本，突破了時間剛性約束。由于教材需求量大且集中，市場資源豐富攤薄了物流成本，上游供貨商以略高于成本價批發供貨。通過溝通贏取同學們的信任后，獲得訂單，突破了市場資源約束。這一過程中團隊顯得尤為重要。一開始進展的并不順利，班長們對L同學的團隊能否提供正版以及優惠價格的教材存在質疑。L同學雖然看過關于人際溝通能力方面的書籍，但是在具體實踐中，則不那么容易，同學們不信任。L同學向老師尋求幫助，學習如何與顧客溝通，使顧客信任他們。首先團隊成員積極聯系班長們，向其做出“書的版本不對，包換;書的質量有問題，包換;價格比網上或者書店高，“包換”的“三包”保證，并寫入合同條款。L同學借助法律手段并且利用其他信用資源，即同為學生身份，同在一個學院，最終15個班級中有14個班級從L同學處購買教材。第一年雖然艱難，但是最終盈利了，極大地鼓舞了團隊士氣。

在第一年贏得信任的基礎上，創業第二年，L同學及其團隊將業務范圍擴大到其他學院，業務進行順利，盈利優于第一年。但是最終分利時，L同學按照團隊成員負責班級數量的多少分配利潤，而兼顧效率與公平，團隊出現一些矛盾。有團隊成員產生了單干的想法。學生教材市場進入門檻低，出現兩家競爭對手，但此時L同學的會計知識，使得他們在財務管理方面占優，競爭對手虧損的情況下，L同學的團隊依舊盈利。L同學談到抗壓能力在這個階段的重要性。面對團隊內部出現的分歧以及競爭對手的出現，如何管理好自己的情緒，抗住壓力，繼續前進。

第三年，更多競爭對手出現。最終造成的結果就是不同團隊之間的惡性競爭，開始打價格戰，教材價格越來越低，教材質量越來越差，同學們不再信任任何團隊，聽到關于賣教材的宣傳就反感。市場資源得而復失。L同學的團隊這一年沒有盈利，團隊也因為內部利潤分配存在爭議而解散，創業到達B階段后失敗了（如圖6）。

L同學在總結此次創業歷程時，談到對團隊成員進行辨別、挑選的重要性。團隊成員利益一致，團隊之間能夠進行良好的溝通是創業成功必不可少的條件。關于團隊定位，L同學認為以在校大學生身份在校園內創業，最大的優勢是擁有豐富的校園資源，體現在教材銷售上，一是學生市場的低門檻;二是需求信息的可獲得性，熟悉老師，能夠容易地獲取教材版本;三是創業學習成本低，面對創業中的困難，可以向相關領域的老師們尋求幫助。但是團隊管理、信用管理、服務品牌管理、戰略轉型等方面的知識欠缺，或者根本沒有意識到有競爭力的組織的重要意義，是在校大學生創業最致命的短缺。每一個階段，創業的系統資源約束條件不一樣，管理策略不一樣，團隊最終沒能登上D級高臺。

5 ?結論及啟示

本文以系統資源約束理論為基礎，用多個邏輯蒂克曲線的組合形式，詳細闡釋了在校大學生權衡自身系統資源，進行準確的自我定位，瞄準創業目標，通過創業學習，不斷提升競爭力，突破系統約束，如何一步一步實現創業的過程，以及忽視創業學習，系統資源被侵蝕，競爭力逐漸減弱，最終導致創業失敗。

面對復雜多變的競爭環境，在校大學生要有終身學習的意識，適時調整不同階段的學習內容，使之與創業發展的需求相匹配;不斷地強化核心競爭力，才可能在創業中立于不敗之地。

作為在校大學生接受創業教育的主要陣地以及進行創業的重要資源，高校要強化創業教育的專業程度，優化師資隊伍結構，積極建設包括經濟學、管理學、法律等學科的教師以及校外創業人士在內的，能滿足創業對于理論與實踐需求的雙師型師資隊伍。

產學研協同創新機制是提高綜合創新能力的重要形式。高校要同科研機構、企業等開展深度合作，積極鼓勵產學研協同創新一體化，推動基礎研究與經濟社會需求緊密結合，促進大學生創業實踐，培養創新能力。而創業學習理論創新也成為當務之急，我們希望系統資源約束理論能夠更好的解釋創業者在學習中成長的規律。

注釋：

①《國務院辦公廳關于發展眾創空間推進大眾創新創業的指導意見》（國辦發〔2015〕9號）。

②《國務院關于大力推進大眾創業萬眾創新若干政策措施的意見》（國發〔2015〕32號）。

③《國務院關于進一步做好新形勢下就業創業工作的意見》（國發〔2015〕23號）。

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