寵物出行智能產品設計研究

孫芷鈺 劉瑋

摘 要：隨著社會的發展和人們生活水平的提高，越來越多的家庭選擇飼養寵物，并把寵物當成了家庭的重要成員，寵物跟隨主人出行的現象也越來越普遍。本文針對寵物出行問題，對寵物的出行現狀、現有寵物出行產品、寵物主人的用戶需求等進行了深入調研與細致分析，提出了寵物出行智能產品設計概念。

關鍵詞：寵物;出行;智能化;產品創新設計

0 引言

動物是人類的重要伙伴，隨著社會的發展和人們生活水平的提高，越來越多的家庭飼養寵物，寵物已經不僅僅是被飼養的動物，而成為家庭里重要的一分子。因為物質生產的進步和人民生活水平的提升，以強大的購買力作為后盾，[1]寵物生活館越來越多，寵物產品也越來越多樣化。近年來，智能化已經成為家居生活的必然趨勢，[2]寵物用品也隨之向智能化發展。

1 寵物出行現狀

寵物出行按照出行距離可以分為寵物的“短途出行”和“長途出行”。

1.1 寵物短途出行

生活中相對常見的寵物出行是寵物的短途出行，即溜寵物。寵物短途出行時應給寵物帶上安全套繩，不要讓寵物單獨出門，出行時要和行人保持一定的距離，防止意外發生等等。但由于很多主人不注意這些問題，寵物出門不拴繩被撞，寵物誤傷人，寵物看管不嚴走失，被不法分子拐走的現象屢見不鮮。

1.2 寵物長途出行

現在很多家庭在空閑時都選擇外出旅行。全家外出時，寵物由于不能獨自生活，引發了很多麻煩與問題。同時，身為家庭的一分子，很多養寵物的主人都想帶著寵物一起旅行，看一看這個美好的世界。

除了旅行之外，寵物平時出遠門也很不方便，很多地方的公交車、地鐵都不讓攜帶寵物，乘出租車有時也會碰壁。寵物如果出現緊急狀況需要去醫院，對于家里沒車或不會開車的人造成了很大的困擾。

目前，飛機、火車漸漸放寬了要求，寵物可以辦理托運，然而手續辦理起來煩瑣且花費太高。很多寵物主人雖然通過托運的方式運輸攜帶寵物，但運輸過程中由于不了解寵物狀況非常擔心和焦慮。新聞時常報道寵物因托運意外丟失甚至死亡的消息，讓主人們實在不敢輕易冒險。寵物在托運的過程中由于環境陌生、離開主人也會變得焦躁不安。

選擇自駕游的主人們在攜寵物入住酒店時常常會碰壁。很多景點也嚴禁攜帶寵物進入，這時如果把寵物獨自留在車上很容易發生窒息等事件。

2 寵物出行產品調研

2.1 寵物出行非智能產品設計分析

目前，市場上寵物出行非智能用品主要有便攜水杯、寵物牽引繩、寵物背包、寵物推車、寵物車用安全帶等。（如表1）

2.2 現有寵物產品智能技術

（1）寵物定位。在寵物定位器內置GPS（全球定位系統）模塊和移動通信模塊的終端，通過數據傳輸，實現在電腦或手機上查詢寵物位置。

（2）遠程監控。寵物的動態將通過前端攝像頭等設備和中端系統傳輸過來，主人可以通過遠程監控查看寵物行為和周圍環境并可與寵物交流。

（3）智能控制。智能控制是具有智能信息處理、智能信息反饋和智能控制決策的控制方式，是控制理論發展的高級階段。[3]有些寵物智能產品可以根據寵物健康程度，合理安排寵物的飲食量和食物投喂時間，從而防止暴飲暴食。

2.3 寵物出行智能產品設計分析

寵物出行智能產品種類相對單一，以智能項圈和防丟追蹤器為主。（如表2）

2.4 用戶分析

為了了解寵物出行的用戶需求，在小區內以訪談的方式調研了多名養寵人士，大家對于寵物出行普遍認為寵物“長途”出行比“短途”出行存在的問題更多。

目前，很多人希望能夠帶著寵物一起外出旅行。但不僅需要辦理的手續流程煩瑣，網上如何購買到符合標準的航空箱也令人頭痛。最令人擔心的是大多數航空公司要求寵物辦理托運，不能隨機攜帶，寵物將單獨在托運倉待上很長時間，無法得知寵物航空箱內的情況。

對于寵物的航空箱，寵物主人的需求主要有以下幾點：

第一，能夠直接提供符合標準的航空箱，省去自己挑選的麻煩。

第二，能夠實時了解寵物在箱內的情況，觀察寵物動態。

第三，航空箱結構設計安全可靠，保證寵物的安全。

3 寵物出行智能產品設計概念

基于上述對現有寵物出行產品的調研分析和用戶需求分析，本文針對中小型寵物長途出行問題，基于人機適宜性原則、尺度性原則、安全性原則、易用性原則、實用性原則等設計原則，為主人和其寵物設計更加智能化[4]的托運類航空箱產品，從共享、智能、體驗等方面提出新型寵物出行智能產品設計概念。

3.1 共享

融入共享的概念，參考現有的共享產品模式，對航空箱統一標準制造，使用App即掃即用，減少麻煩。將其設定為中號和小號兩種規模，并在高度部分可以自主調節，更加貼合各種寵物的體型。例如，柴犬和柯基都可掃中號箱，調節高度即可，方便又安全。同時，共享寵物智能航空箱的設計是從人、產品與自然和諧的角度去思考，提倡降低能源的消耗及能源的循環利用，[5]綠色環保。

3.2 智能

第一，將采用智能鎖，通過互聯網技術，手機掃碼開鎖，方便安全。

第二，通過智能傳感技術，監測空氣質量、寵物體征等信息，并可實時反饋給寵物主人。

第三，遠程監控技術，寵物的動態將通過前端攝像頭等設備和中端系統傳輸過來，主人可以通過App實時觀察。

3.3 體驗

主人的體驗：目前，大部分航空都可使用無線網絡，主人可以在客艙內使用App里的音頻互動功能實時了解寵物箱內的情況，不用再為寵物擔心焦慮。同時，箱內設備也可接收主人的聲音，讓主人安撫寵物的情緒。

寵物的體驗：航空箱將采用塑料材質，幾乎所有塑料都是電絕緣體且質量輕、強度高，[6]很好地保證了寵物的安全。為了寵物的健康和箱內外的空氣環境，將給航空箱增加空氣凈化功能。在監測到空氣質量變差的時候，可以智能啟動空氣凈化功能，時刻保持箱內外的空氣質量。

4 結語

隨著養寵人群規模的擴大，寵物地位的不斷提高，人寵關系的日益平等，寵物產品也越來越被重視。將寵物出行產品與智能化技術相結合，提高出行產品的功能及使用體驗可以更好地滿足信息化時代人寵智慧出行的最新需求，增進人寵間的情感交流，提高寵物的生活質量。寵物產品智能化將成為未來寵物產品發展的新趨勢。

參考文獻：

[1] 靳曉佳，郁舒蘭.構建詩意化生活——當代家電產品設計的藝術化研究[J].設計，2016（15）：124-125.

[2] 武莉，高娃，侯嘉珍，等.面向室內環境健康的智能家居客戶端界面設計研究[J].家具，2018，39（5）：79-82+110.

[3] 陳昊.家庭服務機器人自主導航與路徑規劃的研究[D].華南理工大學，2005.

[4] 王瑋，凌繼堯.高科技養老介助衛浴產品創新設計研究[J].南京藝術學院學報（美術與設計），2015（05）：180-183.

[5] 任新宇，王倩.論綠色產品設計的特征及策略[J].設計，2018（08）：108-110.

[6] 孫藝萌，李晶.家居燈具選材影響因素及設計分析[J].設計（上），2018（10）：104-105.