讓孩子學會傾聽

盧丹丹

傾聽，對一個孩子來說，是一項與表達能力同樣重要的技能。該如何培養呢？其實可以從很小的地方入手，利用玩耍、生活中的一些機會告訴寶寶如何聽別人說話。

在現實生活中，父母總是很重視孩子的表達能力，卻忽略了孩子的傾聽能力。孩子能說會道，卻無法在與人交往中體現出真誠與尊重，不愿意傾聽他人的建議，這樣的孩子在群體中可能依然不夠受歡迎。孩子想要與人融洽地相處、流暢地交流、有效地解決問題，必須先學會傾聽。

行大于言，父母首先要學會傾聽孩子

孩子是通過模仿父母的行為，而非通過聽父母在說什么而進行學習的。很多父母會不厭其煩地教導孩子：“你要好好聽人說話，不能這么沒禮貌。”可是，當自己與孩子相處時，卻常常表現出對孩子的話敷衍、打斷、說教等“不聽”的行為。此時孩子就會很困惑：為什么我和父母說話時，他們可以邊玩手機邊敷衍我，可以隨意地打斷我？為什么我的話還沒說完，他們就可以開始高談闊論，而我卻被要求“不要動、安靜地看著他們的眼睛聽他們說話”？在這樣的情形下，孩子自然沒法從父母的身上學到如何傾聽。而且父母的這種行為，會直觀地讓孩子感覺到自己不被理解和重視，也不想再聽父母說話。比如很多時候，孩子放學回到家，想跟父母傾訴自己在學校受到了委屈，父母卻不等聽完就把孩子訓了一頓，告誡孩子不該這樣，不該那樣。慢慢地，孩子就會把自己的想法隱藏起來，有話也不敢說，或者不想說。當父母開始抱怨“為什么孩子不跟我說話了，我說話他也不聽”的時候，往往是父母自己“不聽”的行為關上了與孩子溝通的大門。

建議

教會孩子傾聽，父母要先從自己傾聽孩子說話開始。傾聽孩子，意味著放下自己已有的想法和判斷，全神貫注地體會孩子的感受與需求。比如，當孩子回家傾訴自己在學校受了委屈時，不管是不是孩子的錯，都可以先與孩子共情：“你看上去挺傷心的，我要是處在你當時的狀態，肯定比你還難過。”當父母愿意傾聽，孩子就會愿意與父母溝通，主動向父母求助，最重要的，他還學會了父母傾聽的樣子，也會成為一個愿意傾聽的人。

花時間訓練，告訴孩子傾聽他人的方法

父母在日常生活中要有意識地培養孩子的傾聽能力，當孩子在聽人說話心不在焉、左顧右盼、擺弄東西或走來走去時，可以告訴孩子這是一種不禮貌的行為，會讓說話的人感覺到不舒服。然后告訴孩子當別人說話時，他應該怎樣做。比如可以看著對方的眼睛，用點頭、微笑、“嗯”等方式給予反饋。有時候孩子做不好，是因為他真的不知道該怎么辦，那么父母除了告訴孩子“不可以”，一定還要告訴孩子“怎樣做可以”。父母可以經常示范給孩子看，也可以通過游戲的方式，跟孩子進行角色扮演，讓孩子不斷地進行練習。慢慢地，孩子在生活中就能自然而然地養成認真傾聽他人說話的好習慣。

建議

當孩子做得好的時候，要及時給予鼓勵：“謝謝你剛才在奶奶說話的時候，安靜地坐著、看著奶奶的眼睛，并用點頭、微笑的方式回應，你看奶奶多開心啊！”這樣的鼓勵，會讓孩子下次還愿意這樣做。當孩子忘記傾聽的時候，不要馬上指出錯誤，甚至批評與懲罰，可以跟孩子約定傾聽的簡單手勢，用手勢稍微提醒就可以了。孩子在學習一項技能的過程中難免犯錯，而且會多次犯錯，父母一定要有耐心，不斷提醒和重復是讓孩子取得進步的好方法。

表達對他人的興趣，教孩子學會提問

告訴孩子在交流的過程中，聽的人可以用適時提問的方式鼓勵說的人繼續說。教孩子如何進行提問，給對方更多說話的興趣，能幫助孩子學會更好地傾聽，更融洽地與人打交道。

建議

首先，教孩子問開放式問題而非封閉式問題。當我們問“你喜不喜歡”“是不是”的時候，對方的回答是固定的。但是當我們問“你喜歡什么” “你去過什么地方”等這樣的問題時，對方可以說更多。前者就是封閉式問題，而后者屬于開放式問題。

其次，告訴孩子，你問這個問題是表達你對對方的興趣，而不是單純地滿足自己的好奇心。當我們真的在乎一個人，想去了解一個人的時候，我們問的問題就會讓對方愿意跟你分享，且不會感覺不舒服。比如，對方在跟我們說周末去參觀了博物館時，表達對對方說的話有興趣的問題是：“你最喜歡博物館里的哪個展品？除了博物館，你周末還喜歡做什么？”如果是僅僅是滿足自己好奇心的問題，那可能是：“博物館要門票嗎？坐什么車能到？周末人多嗎？”

最后，還要教給孩子一些“金句”。這些金句可以幫助我們從別人的言語中學習到更多的內容，比如，“還有嗎”“可以告訴我更多嗎”“可以給我舉個例子嗎”這樣的問句，既可以表達聽的人對說話的人的興趣，讓說話的人興致盎然地說下去，也能讓傾聽的孩子學到更多。

學會提問，不論對于孩子還是成人，都是非常重要的技能，能幫助我們了解他人，建立信任，培養良好的人際關系，真正地解決問題。

小提醒

愛與陪伴讓孩子更愿意傾聽

作為父母，我們不僅要教給孩子傾聽的技能，更為重要的是身體力行，還要在生活中多陪伴孩子，在陪伴的過程中，體會孩子的感受，也更加了解自己孩子的特點。只有這樣，我們才能成為孩子信任的人，讓他們愿意傾聽我們的意見和建議，真正幫助孩子完成重要技能的學習，讓孩子在愛與充滿安全感的環境中成長。