江西省博物館公眾參與現(xiàn)狀探析

鐘洪香 彭志才 羅永順

摘 要：公眾參與博物館是近些年來的熱門話題。文章從江西省博物館公眾參與的現(xiàn)狀為著眼點，通過分析公眾參與博物館舉辦的展覽及社教活動，總結公眾參與的特征，認為公眾參與方式多元化、主動參與熱情高、有優(yōu)秀團體引方向。江西省博物館需建立公眾參與平臺、完善志愿者管理考核機制、建立館際交流新模式等，讓公眾參與機制實現(xiàn)制度化、常態(tài)化。

關鍵詞：江西省博物館;公眾參與;籌展志愿者

博物館作為公眾服務機構，是為公眾提供知識、教育的場所。它既是溝通古今的橋梁，又是公眾參與文化、參與歷史的紐帶。這里所說的“參與”指的是相關利益群體影響和共同管理與他們相關的發(fā)展活動、決策以及資源的過程[1]。“公眾”指的是觀眾、志愿者、媒體、文物捐贈者及其他相關單位和人員[2]。江西省博物館通過舉辦展覽和“展覽+”活動、主題社教活動等，吸引公眾參與博物館。同時成立籌展志愿者隊伍，讓他們親自參與博物館的籌展工作，使公眾參與方式實現(xiàn)了由“被動”向“主動”的轉(zhuǎn)變，影響較深遠。

1 公眾參與活動概況

江西省博物館籌建于1953年3月，發(fā)展至今已建設成為江西省最大的綜合性博物館、首批國家一級博物館、全省愛國主義教育示范基地。江西省博物館始終堅持為公眾服務的理念，通過舉辦展覽及“展覽+”活動、主題社會教育活動、組建籌展志愿者隊伍等，吸引更多的公眾參與博物館，參與宣傳江西文化。他們參與的活動主要包括以下幾個方面：

第一，參與博物館舉辦的展覽和“展覽+”活動。為更好地為公眾服務，江西省博物館舉辦了“驚世大發(fā)現(xiàn)——南昌漢代海昏侯國考古成果展”“紅色搖籃”基本陳列和“飾代風華——江西省博物館藏明代王妃首飾精品展”等臨時展覽。公眾不僅可以在展廳自由地參觀展覽、欣賞文物，還可參與“展覽+”活動，如通過掃描展柜旁的二維碼獲得微信語音導覽、微展覽、微信推文和官網(wǎng)直觀的720°全景數(shù)字展示、精美的文創(chuàng)信息、創(chuàng)新的動畫手繪視頻等，真正地了解展覽、了解文物。

第二，積極參與社教活動。面對公眾日益蓬勃的文化熱情，江西省博物館圍繞展覽和節(jié)假日，推出海昏侯系列、飾代風華系列、傳統(tǒng)節(jié)日系列等主題社教活動。活動形式多樣，包括繪畫、手工、詩歌朗誦、互動體驗等。公眾參與熱情高，每每網(wǎng)上報名通知一掛出，短時間內(nèi)就名額已滿，甚至有觀眾打電話要求增加活動參與名額。特別是春節(jié)期間，江西省博物館開展“新春特輯”活動，舉辦“餐桌上的舶來品”“手制彩燈猜謎樂，金色糖人鬧元宵”等活動，使大家了解眾多果蔬傳入的歷史以及烹飪器具的演變。參與猜燈謎、做燈籠、畫糖人等活動，讓孩子們在輕松的氛圍下學習歷史，在歡快的環(huán)境中感受中華傳統(tǒng)文化的魅力。

第三，主動參與籌展活動。2017年7月16日，江西省博物館第一次招募籌展志愿者。來自各行各業(yè)的人們因為江西省博物館聚在一起，共同傳播江西文化，這是公眾被動參與到主動參與的重要轉(zhuǎn)變。籌展志愿者們主動參與籌展活動，有的具備播音專長，免費錄制展覽的微信語音導覽;有的文字功底強，撰寫展覽導讀系列文章;有的手繪文物，用心制作動畫視頻;有的精于講解，為其他觀眾提供優(yōu)質(zhì)的免費講解服務。與館里工作人員相比，他們不一樣，他們是江西省博物館籌展志愿者;他們也一樣，與大家共同傳播江西文化。

第四，開展館際交流活動。為使江西省博物館的展覽真正惠及公眾，我們將“飾代風華——江西省博物館藏明代王妃首飾展”送到宜春市博物館巡展。這時，籌展志愿者們在館方的組織下開展了交流活動，拓展了公眾參與的新模式。他們前往宜春市博物館開展《其人其飾》講座，組織孩子們參觀展覽，聆聽重點文物語音展覽、完成活動答題卡。這類交流活動，既是展覽交流，又開拓了志愿服務配套交流的新思路，創(chuàng)建了館際互動的新模式。

2 公眾參與特征

江西省博物館為公眾舉辦的展覽和“展覽+”活動、主題活動較多，公眾參與較積極，表現(xiàn)出以下幾個較為明顯的特征：

第一，參與方式多元化。江西省博物館公眾參與方式呈現(xiàn)多元化趨勢，有的只是參觀展覽或參與博物館組織的社教活動，有的參與講解、維持展廳秩序。其中最為特別的參與群體屬籌展志愿者，他們撰寫微信導覽文章、錄制微信語音、手繪視頻、經(jīng)營江西省博物館籌展志愿者微博，他們是各行各業(yè)的精英，發(fā)揮各自所長，承擔了較多的籌展工作，積極推廣江西文物，宣傳江西文化。

第二，主動參與熱情高。江西省博物館通過舉辦展覽及各種社教活動，吸引了大批觀眾，其中尤以籌展志愿者參與熱情最高。他們不僅放棄休息日的時間，而且有的立志成為“專家型講解員”，充分利用業(yè)余時間為自己充電，努力撰寫各類文章，為其他觀眾服務時，態(tài)度和藹、邏輯清晰，頻繁獲得好評。尤其是用心經(jīng)營“江西省博物館籌展志愿者隊微博”，通過推出原創(chuàng)話題#贛風鄱韻##文博進校園 相約江右君#等，積極與江西省博物館官方微博互動，主動關注熱門話題#巴黎圣母院發(fā)生火災##歷年全國十大考古新發(fā)現(xiàn)（江西篇）##博物館里過大年#等方式，積極宣傳江西。此外與其他志愿者團體積極互動，轉(zhuǎn)贊評#西安半坡博物館志愿者團隊“中國陶瓷”##西安交通大學博物館志愿者團隊“約會博物館”##甘肅省博物館志愿者團隊“一帶一路上的精神燈塔”#等動態(tài)。

第三，優(yōu)秀團體引方向。江西省博物館建立第一支籌展志愿者隊伍，他們提升了我館公眾參與的熱情，帶動了一大批的粉絲，是我館的代言人。他們來自于各行各業(yè)，努力宣傳博物館，宣傳江西文化，成立組織嚴謹、分工明確的志愿者自治委員會。他們負責管理志愿者的業(yè)務活動，提升他們的專業(yè)技能，組織大家一起撰寫導覽文章、一起參與講解活動、一起游學。他們是江西文化的使者，促進了越來越多的人想?yún)⑴c進來，形成了良性循環(huán)。

3 形成江西省博物館公眾參與機制

為了使公眾參與博物館形成制度化、常態(tài)化，使公眾真正享受博物館帶來的文化盛宴，制定博物館公眾參與機制就勢在必行。

首先，搭建公眾參與博物館的平臺。博物館自2008年免費開放以來，放開了門檻，讓公眾參與博物館的成本降低;舉辦各式展覽和社教活動，使公眾參與博物館的熱情有所提升;建立籌展志愿者隊伍，使公眾實現(xiàn)了由“客人”到“主人”的轉(zhuǎn)變。搭建公眾參與平臺，讓真正想?yún)⑴c博物館建設的公眾找到合理的途徑，實現(xiàn)自己的價值。

其次，完善志愿者管理考核機制。自江西省博物館建立籌展志愿者隊伍以來，他們積極參與講解、撰寫文稿、經(jīng)營微博等各項活動，獲得了較良好的效果。但對其的管理，仍需有一個比較完善的方案。志愿者自治要優(yōu)于館方管理。因此成立籌展志愿者自治委員會是非常必要和可行的。此外，每年需充實隊伍，擇優(yōu)錄取，招募那些真心熱愛博物館事業(yè)，有時間、有精力、有能力的志愿者，更好地服務展覽，服務大眾。對于老志愿者，要實行考核制度，優(yōu)勝劣汰。要增加志愿者培訓機會，加大培訓力度，提升其專業(yè)技能，真正創(chuàng)建出一批質(zhì)量優(yōu)、能力強的“江西形象大使”。

再次，建立館際交流新模式。公眾參與博物館，不僅僅指參與博物館的展覽、社教和籌展活動，還應該參與博物館的對外交流活動。前期籌展志愿者前往宜春市博物館的“送展送活動”模式是一次很好的范例，實現(xiàn)了江西省博物館志愿者向博物館外宣傳文化的初期目標。建立館際交流新模式，增進江西省博物館公眾參與的廣度和深度，加強志愿者與志愿者、志愿者與其他館方的交流。除了實地考察交流外，還可在微博、微信、官網(wǎng)等新媒體平臺上建立交流新模式，使其實現(xiàn)常態(tài)化、制度化。■

參考文獻

[1]單霽翔.從“館舍天地”走向“大千世界”：關于廣義博物館的思考[M].天津：天津大學出版社，2011.

[2]鐘洪香，羅永順.博物館公眾參與初步探析[J].文物鑒定與鑒賞，2018（15）：126-127.