肢體語言溝通在小兒護理的臨床價值探討

鄭興群

【摘 要】目的：探討肢體語言溝通在小兒護理的臨床價值。方法：選取我院2018年1月-2019年2月住院患兒60例為研究對象，按照隨機均分的分配原則將住院患兒分為兩組，對照組實施常規(guī)護理，觀察組在對照組基礎(chǔ)上實施肢體語言溝通，比較兩組干預(yù)情況。結(jié)果：觀察組在研究中取得患兒依從性、家屬滿意度、護理質(zhì)量評分數(shù)值高于對照組在研究中取得的數(shù)值，統(tǒng)計學(xué)有意義（P<0.05）。結(jié)論：肢體語言溝通在小兒護理的臨床價值極高，值得應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】：肢體語言溝通;小兒護理;臨床價值

【中圖分類號】R473.72【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783（2019）07-03--01

小兒患病后與成年人患病存在明顯差異性，小兒年齡小，身心未成熟，在患病住院后，受到疾病折磨，對周圍環(huán)境及人陌生等影響，易產(chǎn)生焦躁、恐懼等情緒和哭鬧等行為，這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，不利于患兒的治療，應(yīng)重點關(guān)注[1]。本文為探討肢體語言溝通在小兒護理的臨床價值。報道如下。

1 資料與方法

1.1 資料

選取我院2018年1月-2019年2月住院患兒60例為研究對象，按照隨機均分的分配原則將住院患兒分為兩組，每組患兒30例，其中，對照組中進行救治的男有17例，女有13例，年齡范圍在0.8-9歲，平均值為（5.42±0.35）歲，住院時間在4-7d，平均值為（5.32±1.14）d;觀察組中進行救治的男有18例，女有12例，年齡范圍在0.7-9歲，平均值為（5.36±0.33）歲，住院時間在4-7d，平均值為（5.31±1.16）d。納入標準：患兒家屬均簽署知情同意書者;排除精神類疾病者。

1.2 方法

對照組在研究中選用基礎(chǔ)護理，做好各項基礎(chǔ)檢查，對癥治療，實施健康宣教、安撫等操作。

觀察組在研究中為患兒提供基礎(chǔ)護理服務(wù)的同時，為患兒實施肢體語言溝通，內(nèi)容為：①護理人員在面對患兒及家屬時，應(yīng)重視自身形象，對美感和面部表情進行關(guān)注，針對患兒特殊性，給予其簡單微笑，會讓患兒感受到護理人員的信任感、溫暖、安全感;微笑屬于最為常見的面部語言;讓患兒不對護理人員進行排斥，有利于治療和護理服務(wù)的實施。②護理人員在針對能夠交流的患兒時，應(yīng)引導(dǎo)患兒講出自身感受，護理人員給予患兒點頭、微笑及肯定，讓患兒將心情放松，對患者病況和心理變化進行掌握;針對不能溝通患兒，主動與患兒家屬進行交流，掌握患兒的基本資料和病情，做好各項記錄，有利于后續(xù)治療和護理服務(wù)的實施。③護理人員在面對患兒及家屬時，行走、坐姿、站立等行為均應(yīng)注重自身儀態(tài)，著裝應(yīng)整潔，在患兒及家屬面前樹立好專業(yè)、友好形象，有利于取得患兒及家屬的信任。④針對患兒特殊性，護理人員應(yīng)加強與患兒進行眼神溝通，通過眼神，讓患兒感受到護理人員關(guān)愛、鼓勵、贊賞等。⑤在取得患兒初步信任后，可通過握手、輕拍患兒肩部等操作，給予患兒安慰、鼓勵，穩(wěn)定好患兒的情緒，提升患兒依從性，有利于對癥治療措施的順利完成。

1.3 觀察指標

觀察兩組患兒依從性、家屬滿意度、護理質(zhì)量評分數(shù)值情況。針對患兒依從性選用0-100分患兒依從性評分量表進行評估，評估結(jié)果數(shù)值越高，患兒依從性表現(xiàn)越高，評估結(jié)果數(shù)值越低，患兒依從性表現(xiàn)越低。針對護理質(zhì)量選用0-100分護理質(zhì)量評分量表進行評估，評估結(jié)果數(shù)值越高，護理質(zhì)量表現(xiàn)越高，評估結(jié)果數(shù)值越低，護理質(zhì)量表現(xiàn)越低。針對本研究中患兒家屬的滿意度選用0-100的答題問卷調(diào)查表實施本次調(diào)查，調(diào)查結(jié)果數(shù)值越高，患兒家屬滿意度表現(xiàn)越高，調(diào)查結(jié)果數(shù)值越低，患兒家屬滿意度表現(xiàn)越低。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

將研究所得數(shù)值輸入SPSS18.0中，平均值用（）表示，檢驗用t值表示，百分比選用%表示，P值低于0.05時，數(shù)值存在比較意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患兒依從性、家屬滿意度、護理質(zhì)量評分數(shù)值情況

觀察組在研究中取得患兒依從性、家屬滿意度、護理質(zhì)量評分數(shù)值高于對照組在研究中取得的數(shù)值，統(tǒng)計學(xué)有意義（P<0.05）;見表1。

3 討論

隨著生活水平和醫(yī)療水平的不斷提升，對于醫(yī)院環(huán)境及服務(wù)的要求明顯提升，以往病患及家屬只有疾病治愈方面的需求，現(xiàn)在，在治療疾病的基礎(chǔ)上，對于醫(yī)療服務(wù)和護理服務(wù)方面也存在相應(yīng)的要求，特別是針對患兒時，護理服務(wù)方面要求更加嚴格，應(yīng)重視[3]。

隨著對小兒護理服務(wù)方面的研究，因患兒的特殊性，護理人員應(yīng)給予其不同于成年病患的護理服務(wù);肢體語言屬于傳遞信息的一種方式，在日常生活和交流中比較常見，肢體語言在心理學(xué)上也稱之為身體語言，指的是依據(jù)身體來表達出自己需要表達的意思，屬于情感表達的一種方法，因患兒的特殊性，言語溝通存在障礙，肢體語言則能很好的做到傳達信息的作用，在患兒護理服務(wù)中，肢體語言溝通的運用，能提升患兒依從性，進而護理質(zhì)量提高，患兒身體康復(fù)速度加快，應(yīng)用價值非常高，值得住院患兒選用[4]。

綜上所述，小兒護理中肢體語言溝通的應(yīng)用價值極高，患兒依從性和護理質(zhì)量得到提升，提高家屬滿意度，肢體語言溝通值得在小兒護理中應(yīng)用。

參考文獻

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陳文靜，任尉華.小兒護理工作中肢體語言溝通的臨床應(yīng)用效果評價[J].中國婦幼健康研究，2017，28（S4）：220-221.

劉娟，任尉華.肢體語言溝通聯(lián)合個性化護理在小兒護理工作中實施的效果分析[J].中國婦幼健康研究，2017，28（S4）：197-198.

郭平，李朗，龔長慧，etal.小兒肺炎護理工作中實施肢體語言溝通的臨床效果觀察[J].中國醫(yī)療設(shè)備，2017，32（S2）：9-9.