微信新媒體在旅游專業學習中的應用

摘 ?要：手機移動學習具有多重優勢，它能讓學生根據自身的需要在任何地點和任何時間進行學習，所以，手機微信新媒體教學在旅游專業人才培養上面可以有效補充學校課堂教學。

關鍵詞：微信平臺;宣傳;板塊

課題項目：本文為北京農業職業學院專項基金項目，項目名稱“微信新媒體在《北京主要景點》教學中的應用研究”，項目編號201702

由于旅游人才是在傳統單一學科下的培養，所以他們知識面比較狹窄，旅游知識結構比較單一，對旅游行業適應能力也比較差，這些也是發展旅游人才的桎梏。

一、旅游專業學生微信新媒體的學習現狀

隨著新媒體和融媒體的迅猛發展，對傳統媒體造成了巨大的打擊，這一現象也存在在高校校園內，特別是對學生的學習方式產生了巨大的變化。通過對我校旅游專業學生的問卷調查可以發現，很多學生更加樂于利用微信平臺學習專業知識，對相關的調查結果終結如下：一是百分之九十的學生都喜歡用微信新媒體學習旅游知識，主要原因是微信新媒體比書本的知識更新的更快、更準確，同時旅游咨詢獲取的渠道比以前更多、更快;二是只有一半的學生認為微信新媒體給自己帶來了實實在在的進步，主要原因是學生的自控力比較差，在利用微信新媒體學習的時候會不由自主的開始玩游戲、聊天等與學習無關的事情;三是只有三分之一的學生認為微信新媒體的作用是非常強的，主要原因是老師不愿意將旅游知識傳送至新媒體，怕麻煩，同時微信平臺上推送的都是入門級的旅游知識，這對迫切需要專業知識的旅游專業學生而言有點不適用。

二、旅游專業學生微信新媒體學習存在的問題

由于微信新媒體是剛出現的新興事物，其中難免會存在或多或少的問題，主要包括以下幾點：一是革新的速度有點慢，學生在微信新媒體上學習的資源主要靠老師的推送和同學的分享，但一部分老師認為這項工作不在自己的職責范圍內，所以不想去推送相關的專業知識，同時同學也不想推送自己獲取的知識，主要原因是目前工作競爭壓力太大，大家都會有所保留，以便在將來找工作的時候可以突飛猛進;二是微信平臺管理日趨嚴格，最新的微信新媒體要求一個公眾號必須要經常更新，也不能出現敏感字眼，否則的話就會封號，這種情況的存在會打擊學生利用微信新媒體學習旅游專業知識的激情;三是理論性偏強，旅游專業知識帶有較強的實踐性，需要在大量調查的基礎上來驗證相關理論知識，可是微信新媒體上很多旅游知識都是拿來主義，只要我認為是好的就上傳至平臺，而不經過調查實踐，導致微信新媒體上面有很多的虛假知識，使學生專業知識不僅沒有實實在在的提升反而會被帶至偏路。以上就是微信新媒體在旅游專業學生使用的時候會出現的問題，同時也是目前信息化時代的通病。

三、旅游專業學生微信新媒體學習的策略

（一）加強移動學習的宣傳與引導

從我們學校學生課后學習渠道來看，大部分學生沒有認識到利用移動客戶端進行學習的重要性，對移動學習可以給課堂學習帶來補充和便捷還沒有意識到。同時，由于傳統學習方式的影響，旅游專業學生的自主學習能力、拓展學習意識、反思學習習慣還不是很好。所以，旅游專業學生的自學能力必須要提高，要宣傳和引導他們認識到微信多媒體對提高自學能力的優點，老師在日常教學活動中，要融合移動教學方式，將用微信多媒體來學習旅游知識的優勢介紹給學生，教導學生如何利用自己的課后、閑暇時間進行移動學習。老師還應常通過班級微信群、公眾號等途徑把與旅游專業有關的知識、政策及時分享給學生，還要鼓勵和幫助學生自己利用移動客戶端去探究旅游知識，進而激發學生學習旅游知識的興趣，培養他們養成利用微信多媒體學習的良好習慣。

（二）科學劃設微信平臺板塊

為了使旅游專業學生對移動學習的需求得到滿足，鼓勵他們利用業余閑暇時間進行微信學習，需要為旅游專業學生開發專門的微信學習平臺。但是這種微信平臺并不是簡單的把高校授課視頻直接發布上去，而是要根據旅游專業知識的特點和學生的實際需求，對原有的課程教學模塊進行打破重建，再把最前沿的旅游領域的研究、學術報告等知識以圖片、動畫、視頻等模式發布在微信平臺上。在建設微信平臺的時候，從培養學生的實踐能力為出發點，把平臺分為知識、業務、拓展三個板塊進行搭建。（見表1）

在3個基本板塊的基礎上，還要對旅游專業具體的學習內容進行細化，在微信平臺上形成一個完整、科學的旅游知識學習體系，這個平臺可以是微信群、小程序、公眾號等。例如，在學習導游的相關知識點時，可以在微信公眾號上發布補充學習內容，同時把內容分為山水、紅色、藝術等板塊，尤其是要在不同板塊中插些真實導游的講解視頻，不斷拓展和豐富旅游專業學生的知識面，特別是要加一些如何處理實際問題的案例，以增加學生的實踐能力和應急能力。在針對旅游專業職業資格證考試的內容時，可以在微信群里上傳大量的習題庫，讓學生加強學習、反復在線測試。在學習一些操作性比較強的板塊時，可以用計算機做一個流程圖和細節要點，在輔助些操作視頻，以讓學生在業余時間反復練習。

（三）完善移動學習運行體系

1.確保微信多媒體學習資源的及時更新和有效使用

高校絕大部分的學生都希望自己的移動客戶端運行速度快、能兼容各種軟件，而且價格能在自己的承受范圍之內。所以，為了學生的學習，有條件的高校可以鋪設快速的、免費的校園局域網，方便高校學生能快速下載各種資源和更加便捷的學習知識。特別是旅游專業的學生更需要這種局域網，因為旅游專業的知識點非常廣泛，學院還需要安排專人對各種學習資源進行甄別、分類，然后再發送到學生的移動客戶端，同時還要考慮手機內存的限制、軟件兼容性等硬件設施情況，以保證學生能夠有效利用微信平臺。

2.實現學習資源的交流和互動

高校學生的思維比較活躍，對一些生動化和形象化的學習資料比較感興趣，同時，他們熱衷于相互交流。如果學生在微信多媒體的學習過程中，能通過視頻通話的形式和老師、學生之間互相交流學習經驗;能利用在線講解、現場評分等功能實現與互聯網的在線互動，對學生學習積極性會有較大的提高，并且能提升學生的抽象思維能力。因此，在微信平臺上要建立討教、討論、互答等板塊，讓學生對自己的學習情況能夠在線檢驗，進而激發學生的學習熱情，培養學生養成良好的學習習慣，提高他們發現問題和解決問題的能力。

3.形成學習資源與人才培養體系有機銜接

很多學生缺少自學的習慣和能力，所以，在加大宣傳、調動學生積極性的同時，還需要將微信平臺和旅游人才培養體系有機結合起來。如可以在日常的教學和考核體系中加入在線解答、移動學習等內容。把在線課堂分享、課后習題練習、在線討論等形式，要求學生和老師一起參與，甚至可以把學生微信平臺學習情況納入到學生的日常考核體系中來，以促使學生積極參與到微信多媒體平臺的學習中來。

總之，微信多媒體學習是一種全新的學習方式，可以在旅游專業學生中大力推廣。利用學生現在都感興趣的微信平臺，在上面設置學生感興趣的內容，讓學生通過目前較為普遍使用的無線設備，更為方便靈活地實現相互交流和學習。最終激發學生學習旅游知識的熱情，提升他們學習的主動性和積極性，增強他們的實踐能力，提高他們旅游知識和綜合素養。

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作者簡介：

王春梅（1970.5-），女，職稱：講師;學歷：本科;究方向：旅游管理。