張夕
上海市公安局交警總隊近年來努力為群眾提供更多的便利服務,2018年8月亮相的“警醫郵”便民服務點就是其中之一。
“警醫郵”服務點將辦證服務前移到醫院。在醫院的服務點配備自助拍照機和業務受理機等設備,實現體檢、照片、業務申請等信息一站采集、互聯互通、網絡核驗,并通過遠程集中受理、證件郵寄送達的方式,讓“數據多跑路、群眾少跑腿”,讓群眾在醫院就可自助辦理駕駛證申領、補換領等業務,最大限度減少跑動次數和跑動距離。
負責“警醫郵”項目的上海市交警總隊車管所民警介紹,“上海市‘警醫郵服務點現在可辦理的業務種類包括期滿換證、遺失補證、損毀換證、轉入換證、初次申領駕駛證、增加準駕車型、70周歲以上駕駛人提交身體條件證明7項,基本涵蓋了較為常見、需求量較大的駕駛證業務種類。”
“70后”駕駛人張先生的駕駛證臨近到期,在網上看到“警醫郵”便民服務點的消息后,來到家對面的復旦大學附屬中山醫院南院虹口院區辦理換證業務。
周六一大早,張先生來到醫院體檢中心,原以為需要排隊取號,結果發現大廳里人并不多,完全不是想象中人山人海的樣子。張先生在工作人員的指導下,首先使用自己手機的“掃一掃”功能,掃描墻上粘貼的二維碼打開了信息采集頁面,在其中錄入了個人信息以及需要辦理的業務種類。在看到“是否需要郵寄”選項時,想著反正還有2個月才到期并不著急,他選擇了“是”選項,之后填寫了快遞信息并保存提交。信息上傳后,張先生來到設置在大廳的自助拍照機,根據提示在指定區域讀取了身份證,確認了一些協議,拍攝了照片,隨后還使用支付寶支付了全部費用,機器就自動將照片和體檢表打印了出來。
張先生拿著體檢表來到醫務室做檢查,結果發現一個醫生就把所有項目都檢查完了,以前的體檢要一個個房間跑,一個個項目做。做完體檢后,工作人員告知張先生回去等就行了。從踏入體檢中心大門至體檢結束,總用時不超過10分鐘。
次日一早,快遞員敲響了張先生家的門,張先生打開信封一看,駕駛證已經寄到了。他感慨道,現在換駕駛證就像網上購物一樣方便。
截至6月18日,上海共有21個“警醫郵”服務點,辦理的業務量已達到32萬筆。接下來,上海交管部門還將繼續深化“警醫郵”合作機制,不斷延展服務網絡,優化服務供給,最大限度提升交管服務便民化水平。(原載人民公安報)