趙家新 吳勁松 戴樂泉
據統計,2018年,泰州交警支隊辦理車駕管業務49.1萬筆,其中群眾選擇網上辦、就近辦、自助辦32萬筆,占車駕管業務總量的65%,方便快捷的服務新模式深受群眾青睞。
數據賦能網上辦 民警減負、服務增效
泰州交警支隊車管所服務大廳有20個服務窗口,因車駕管業務量巨大,一度不堪重負。如今,支隊依托智慧警務,讓數據跑路,群眾既可以通過電腦端在網上辦理相關業務,也可下載“交管12123”APP進行“掌上辦”。
泰州市6年以內免檢機動車的業務量占機動車年審業務總量的42.8%,其中,群眾選擇網上辦、掌上辦的為15萬筆。目前,泰州市機動車保有量為94萬輛,“交管12123”APP用戶已達97.9萬人,并且新用戶還在持續增加,數據賦能帶來的成效日益彰顯。
廣布網點就近辦 簡政放權、節約成本
營銷10個汽車品牌的江蘇海鵬集團和營銷8個汽車品牌的天字汽車集團,是泰州交警支隊率先實施警企合作、開展機動車帶牌銷售業務的兩家大型企業。這是該支隊推行簡政放權推出的又一項便民新舉措。帶牌銷售舉措實行后,購買機動車的群眾在4S店就能完成購車、繳稅、購置保險、新車上牌等全套業務。
據了解,泰州交警支隊以車管所為中心,在主城區的東西南北四個方位分別設立了車管服務中心。
同時,他們還積極深化與郵政、保險、銀行等單位的業務合作,努力構建警郵共建、警保聯動、警銀合作的融合協作機制,在全市設立72個車管服務代辦網點,讓群眾就近辦理業務,變“多頭跑”為“一地辦”。
自助服務隨時辦 想辦就辦、方便快捷
在泰州市城區每過一段路就有一座外觀標識十分醒目的警務服務工作站。這些集巡邏防范、警情先期處置、受理群眾求助等于一體的警務服務工作站,除了治安防范,它還是一個24小時不打烊的警務自助服務區。在城南車站警務服務工作站服務區的交管自助服務機前,不時有市民前來自助辦理交管查詢和繳罰業務,登錄系統、掃描證件、選擇確認事項、微信支付繳費,3分鐘就辦妥,方便快捷。(原載人民公安報)