會(huì)展人才與教育論壇:關(guān)注21世紀(jì)最重要的事情

徐智

7月4日，EPFIC 2019重力打造的平行論壇之一——會(huì)展人才與教育論壇在北京雁棲湖國(guó)際會(huì)展中心321會(huì)議室成功舉行，論壇以“會(huì)展‘千禧一代的教育與管理”為主題。本次論壇由北辰會(huì)展研究院常務(wù)副院長(zhǎng)吳振擔(dān)任主持。

隨著時(shí)代的發(fā)展，最晚出生的“千禧一代”（生于1982-2000年）也于2018年正式成年，并已經(jīng)成為全社會(huì)人才力量中的主力軍，在會(huì)展行業(yè)中也已成為辦展、參展、觀展的主流人群。社會(huì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家等研究認(rèn)為，千禧一代是注重個(gè)性和享受、討厭被束縛和管理、樂(lè)于嘗試新事物、擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的一代。在工作中，他們善于學(xué)習(xí)新事物，但難以對(duì)某件事物保持長(zhǎng)久的興趣；他們不談虛無(wú)的理想，注重實(shí)際利益；他們一言不合就離職，很難在一家公司待長(zhǎng)久。而會(huì)展業(yè)恰恰需要能夠耐得住“寂寞”、有服務(wù)他人的心態(tài)、有連續(xù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的會(huì)展人才。面對(duì)這樣的“新人類”，會(huì)展院校要如何更好地進(jìn)行教育？會(huì)展企業(yè)要如何更好地運(yùn)用和管理？本次論壇通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)致辭、嘉賓演講、對(duì)話討論的形式對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了深入分析和探討。

中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)學(xué)術(shù)指導(dǎo)委員會(huì)常務(wù)副主任、中外會(huì)展校企合作聯(lián)盟主席陳澤炎在致辭中指出，中國(guó)會(huì)展界的“學(xué)一代”“展二代”已經(jīng)開(kāi)始陸續(xù)接班、“嶄露頭角”。中國(guó)會(huì)展企業(yè)與院校的關(guān)系是：企業(yè)可以提供獎(jiǎng)學(xué)金、實(shí)習(xí)基地等對(duì)會(huì)展院校支持；會(huì)展院校尚不能為上述機(jī)構(gòu)輸送足量核心崗位人員。他認(rèn)為，會(huì)展教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)有兩個(gè)可檢驗(yàn)效果的方式：一、會(huì)展教師參與會(huì)展咨詢課題的能力和水平（承接課題的等級(jí)和受聘承擔(dān)的職務(wù)）；二、會(huì)展學(xué)生參與會(huì)展賽事表現(xiàn)的成績(jī)和潛力（其策劃設(shè)計(jì)方案被參考采納的程度）。

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中外會(huì)展校企合作聯(lián)盟副主席劉勇在致辭中表示，現(xiàn)在社會(huì)從消費(fèi)者角度來(lái)研究“千禧一代”的報(bào)告甚多，這些報(bào)告研究“千禧一代”消費(fèi)者的特性、習(xí)慣、品牌意識(shí)、消費(fèi)理念等，感覺(jué)“抓住”這一代人就掌握了未來(lái)的市場(chǎng)。但是，從人才培養(yǎng)、人力資源角度來(lái)研究“千禧一代”的報(bào)告甚少，因此，本次論壇主題可以說(shuō)是一個(gè)非常有引領(lǐng)性的主題。她認(rèn)為，社會(huì)、院校培養(yǎng)人的目標(biāo)就是要培養(yǎng)企業(yè)需要的人才：能夠認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，具有職業(yè)素養(yǎng)和較高的工作技能，能夠持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人。

北京龍品錫展覽有限公司總經(jīng)理王海寧在題為“如何提升千禧一代員工執(zhí)行力”的演講中認(rèn)為，提升“千禧一代”員工執(zhí)行力的前提，是提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。其實(shí)管理者只要做好三件事：定戰(zhàn)略、用人、分錢(qián)。戰(zhàn)略決定了企業(yè)的發(fā)展方向，“方向不對(duì)，努力白費(fèi)”。管理者要會(huì)用人，也要會(huì)培養(yǎng)人，要讓員工獲得更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。關(guān)于分錢(qián)有“三給原則”：第一，該給員工的錢(qián)，馬上給；第二，可給可不給的，說(shuō)服自己也要給；第三，可以不給的，想盡方法仍然要給。企業(yè)要通過(guò)考核把“中士（普通員工）”變成“上士（優(yōu)秀員工）”，考核要注意“輕懲罰，重獎(jiǎng)勵(lì)”，同時(shí)懲罰或獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)。

本場(chǎng)論壇共舉辦了兩場(chǎng)專題對(duì)話。其中第一場(chǎng)對(duì)話以“產(chǎn)教融合 共促人才培養(yǎng)”為主題，由北辰會(huì)展研究院常務(wù)副院長(zhǎng)吳振擔(dān)任主持，邀請(qǐng)了會(huì)展學(xué)會(huì)、會(huì)展院校、會(huì)展企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)出席，探討如何解決產(chǎn)教融合、校企合作中雙方的需求、困難、責(zé)任等話題。

浙江省會(huì)展學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)丁萍萍認(rèn)為，產(chǎn)教融合要從學(xué)生入校就開(kāi)始。產(chǎn)教融合是多方面的合作，例如教材要院校和企業(yè)共同編制；課程也是雙向的，企業(yè)老板可以到學(xué)校來(lái)上課，學(xué)校老師也可以到企業(yè)去培訓(xùn)。另外，會(huì)展專業(yè)的來(lái)源各異，有的學(xué)校是來(lái)源于國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，肯定就會(huì)重視會(huì)展的營(yíng)銷和策劃；有的學(xué)校是來(lái)源于設(shè)計(jì)和美術(shù)專業(yè)，就肯定會(huì)重視會(huì)展的設(shè)計(jì)搭建。各地的院校要因地制宜、因校制宜來(lái)制定自身的會(huì)展專業(yè)，只要這個(gè)專業(yè)適合當(dāng)?shù)貢?huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，適合學(xué)校的資源條件，這樣的專業(yè)設(shè)置就是可行的。

北京農(nóng)學(xué)院城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院會(huì)展策劃與管理專業(yè)建設(shè)負(fù)責(zé)人仲欣表示，現(xiàn)在北京市對(duì)會(huì)展專業(yè)的建設(shè)比較支持，學(xué)校并不缺錢(qián)，在校企合作中也并不指望從企業(yè)收獲金錢(qián)利益；缺乏的是真正能夠取得良好合作效果、對(duì)學(xué)生發(fā)展有益的企業(yè)平臺(tái)。在校企合作中，學(xué)校最擔(dān)心的就是學(xué)生到主辦單位后，變成了主辦方的電話銷售員。學(xué)校希望的是學(xué)生到企業(yè)后，能夠真正有到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)，能夠接觸到各種展會(huì)項(xiàng)目。

上海匯展集團(tuán)合伙人鄭路逸認(rèn)為，要將會(huì)展專業(yè)的對(duì)口就業(yè)率提高，首先是院校在錄取時(shí)就選拔熱愛(ài)會(huì)展行業(yè)的學(xué)生；其次要在學(xué)校期間不斷培養(yǎng)學(xué)生對(duì)會(huì)展業(yè)的興趣，從而讓學(xué)生選擇進(jìn)入會(huì)展行業(yè)。同時(shí)要注意的是，很多會(huì)展企業(yè)的薪資待遇并不能滿足會(huì)展學(xué)生的要求，這也導(dǎo)致了部分學(xué)生流失到會(huì)展行業(yè)之外。

上海普朗廣告有限公司國(guó)際工程總監(jiān)趙雷指出，目前很多會(huì)展企業(yè)對(duì)校企合作的認(rèn)知度還不是很高，大部分還處于被動(dòng)的狀態(tài)。因?yàn)槠髽I(yè)主要是以盈利為主要目標(biāo)，而在校企合作中，學(xué)校是出于人才培養(yǎng)的目的來(lái)辦學(xué)，這可能就會(huì)成為校企之間的矛盾點(diǎn)。

另一場(chǎng)對(duì)話以“大型會(huì)展機(jī)構(gòu)的人才發(fā)展戰(zhàn)略”為主題，由北京博乾國(guó)際會(huì)展服務(wù)有限公司副總經(jīng)理柏艷擔(dān)任主持，邀請(qǐng)了行業(yè)協(xié)會(huì)、會(huì)展企業(yè)、會(huì)展場(chǎng)館的領(lǐng)導(dǎo)出席，交流各自單位招收人才、培養(yǎng)人才、留住人才、發(fā)揮人才能力的制度和舉措。

中國(guó)科協(xié)中國(guó)國(guó)際科技交流中心會(huì)議展覽處副處長(zhǎng)魏仁力表示，協(xié)會(huì)員工的培訓(xùn)分為兩個(gè)部分，一個(gè)是單位集體的培訓(xùn)，一個(gè)是個(gè)人提升。集體培訓(xùn)是指員工在正式入職后，一定時(shí)間內(nèi)必須在單位的三個(gè)部門(mén)進(jìn)行輪崗工作，讓員工得到多方面的鍛煉；個(gè)人提升是指單位支持員工拿到各種資質(zhì)、證書(shū)，單位愿意為員工所有的個(gè)人進(jìn)步買(mǎi)單。

國(guó)家會(huì)議中心人力資源部副總監(jiān)周悅表示，國(guó)家會(huì)議中心吸引人才會(huì)注意三大方面：薪酬福利、發(fā)展平臺(tái)以及和諧的企業(yè)工作氛圍。薪酬福利要注意長(zhǎng)效激勵(lì)和短效激勵(lì)相結(jié)合；發(fā)展平臺(tái)有第一級(jí)企業(yè)內(nèi)部升職，第二級(jí)上級(jí)集團(tuán)升職，第三級(jí)管理輸出升職；在營(yíng)造和諧的企業(yè)工作氛圍方面，企業(yè)會(huì)設(shè)立總經(jīng)理信箱，讓每位員工都可以向總經(jīng)理闡述自己的想法，還設(shè)有員工活動(dòng)協(xié)會(huì)、單身員工聯(lián)誼等活動(dòng)。

上海寬創(chuàng)國(guó)際文化科技股份有限公司董事長(zhǎng)助理、展覽事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理張軍表示，企業(yè)在發(fā)揮人才工作能力方面要從源頭把關(guān)，例如寬創(chuàng)在新員工入職后，都會(huì)安排員工在求職的崗位工作三個(gè)月或者半年，并根據(jù)員工表現(xiàn)給予更好的職位和薪酬。同時(shí)，對(duì)人才的運(yùn)用也要不拘一格、大膽用人，對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)、有人脈的高級(jí)管理人員，寬創(chuàng)會(huì)提供更好的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)讓對(duì)方去成長(zhǎng)；對(duì)于高校出身的高素質(zhì)人才，寬創(chuàng)也有提供完整的提升體系，讓人才不斷實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。