構建和諧勞動關系的有效途徑

楊春宇

中圖分類號：D912.5 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）5-143-01

摘 要 和諧出凝聚力，和諧出戰斗力，和諧出生產力。企業與員工之間構建和諧的勞動關系，對煉化企業安全平穩運行有著重要的作用，亦是打造優秀煉化企業的關鍵所在。用好職業生涯規劃、績效管理、薪酬激勵三種工具，則是構建和諧的勞動關系的有效途徑。

關鍵詞 煉化企業 安全平穩 和諧勞動

一、構建和諧勞動關系，存在一定的制約因素

（一）基層員工，退休思想占據主導。參加工作多年的員工，面對每天24小時連續生產運行，同樣的設備、不變的面孔、重復的操作，以及倒班模式的晝夜節律混亂，長期的周而復始，讓員工對自己的將來沒有清晰明了的概念和目標，心理壓力逐漸因為工作欠載或過載而增大，工作出現懈怠，潛在的安全生產隱患隨之變大。此外，公司員工年齡結構偏大，其中45周歲以上的占總比35%，這部分員工在企業工作時間長了，工作熱情低落，工作干勁弱化，對自己的定位基本成型，剩下的時間就是在等待退休了。

（二）生產骨干，跳槽不斷流失嚴重。近幾年來，公司員工總流動率達到7%，各單位均有部分生產骨干、技術能手出現跳槽情況。其中，以煉油專業、聚丙烯專業人員居多，占離職人數的89%，離職人員中去往廣州、寧波等南方企業的居多，占總數的80%。經調查，人員離職的主要原因：一方面，是多年工作在生產一線，經驗閱歷都達到一定程度，具有獨挑大梁的能力和水平；另一方面，當企業內部出現晉升機會而又與自己無緣時，心理產生強烈的落差。歸根結底是認為自己為企業的付出與得到的回報不成比例，認為自己的高產出沒有得到相應的高回報。

（三）機關部門，效能建設發展緩慢。機關部門人浮于事，以文件落實文件，執行力弱，各單位、部門之間推諉扯皮現象嚴重，究其原因，主要是績效管理存在問題，效能建設發展緩慢。企業很多工作都不是由一個單位和部門單獨完成的，而公司對跨單位跨部門的績效考核還沒有成形的制度和指標，造成許多跨單位部門的工作執行力弱，工作中缺乏過程監測、問題診斷、進度控制和人員激勵措施。

二、構建和諧勞動關系，采取的有效途徑

（一）關愛員工，健全職業生涯管理，營造和諧勞動關系氛圍。職業生涯管理是通過職業生涯設計、規劃、執行、評估和反饋，使每位員工的職業生涯目標與企業發展的戰略目標相一致，從而促進企業與員工共同進步和發展的一種管理機制。實現這一過程，需著重做好以下工作：

一方面，建立健全組織機構。建立由企業最高領導者、職業指導顧問及部分高級管理人員組成的職業生涯管理委員會，制定每年的職業生涯年度會談策略，并對有潛力的員工進行定位，對其發展道路進行觀察監督。

另一方面，制定職業生涯規劃。幫助員工制定職業生涯規劃要從三個方面著手，首先確職業生涯目標，職業生涯目標的設計必須是合理的，并且是在個人可控制的范圍之內，同時必須是要經過一定努力才可以實現的，而不僅是去年目標的重復；其次設計職業生涯路徑，為員工設計自我認知，成長和晉升方案，指明員工可能的發展方向及發展機會，幫助員工了解自我的同時使組織掌握員工職業需要，以便排除障礙，促進員工的發展。

（二）關心骨干，完善與創新薪酬制度，夯實和諧勞動關系的基礎。企業關心骨干、留住骨干一個重要的舉措，就是在待遇薪酬上給予充分的體現。企業工資制度改革的實踐也充分證明，薪酬問題如果解決得好，就能夠有力調動員工積極性、主動性和創造性，挖掘各種生產的潛力，提高勞動成產率。完善與創新薪酬制度具體可采取以下舉措：一是建立完善基本工資制度。建立以崗位工資為主的基本工資制度，做到以崗定薪，提高關鍵性管理、技術崗位和高素質短缺人才崗位的工資水平，員工個人工資根據其勞動貢獻大小能增能減，企業內部實行競爭上崗，人員能上能下，崗變薪變；二是完善創新工資支付形式。根據生產經營特點采取靈活多樣的工資支付形式，如計件工資、浮動工資以及營銷人員的銷售收入提成等，各種形式均與員工的崗位職責、工作業績和實際貢獻掛鉤，形成重實績、重貢獻的分配激勵機制。

（三）關注整體，實施團隊績效考評，為構建和諧勞動關系鋪路搭橋。實施團隊績效考評可以促進單位與部門之間的協同工作意識，增強工作積極性，提升工作效率。具體來說，可按以下流程進行：首先，各部門主管作為績效考評責任人，確定“考評原則”，制定各個員工的績效考評參考人，其一般為員工所在項目組的項目經理。其次，績效考評參考人對照預期計劃、目標或崗位職責要求，對員工任務的完成進度、質量以及季度工作中的優點和改進點進行考評，并在項目組內按照比例控制原則給出考評等級，考評信息匯總到部門主管。部門主管召開由各個項目經理參加的集體評議會，結合每個員工完成部門工作的狀況，對其業績、改進點進行最后的考評，確定每個員工的最終績效考評結果。

三、結語

構建和諧勞動關系是企業持續高質量發展的不竭動力，有效用好職業生涯規劃、績效管理、薪酬激勵三種工具，才能充分調動人的主觀能動性，發揮人的潛力，為打造出優秀的煉化企業貢獻最大的力量。