高級林業專業技術人員勝任力模型研究

楊舒婷

中圖分類號：C93 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）5-173-02

摘 要 林業是生態建設的主體，承擔著建設生態文明的歷史重任。林業發展在我國的地位越來越突出，進入一個關鍵時期。而對于林業行業來說高級林業專業技術人員是林業人才隊伍的重要力量，在林業發展規劃、林業資源調查、林業建設等方面有突出貢獻或者成就。如何最大限度激發高級林業專業技術人員的能力是一個重要課題。本文選取高級林業專業技術人員為研究對象，具體研究林業工程技術人員。本文在國內外勝任力、勝任力模型研究的基礎上，結合理論研究，收集大量文獻資料。同時結合林業專業技術人員的特征分析，采用行為事件訪談，分析歸納相關資料，并進一步咨詢行業專家，得到包括專業知識與技能、創新能力、溝通能力等18項勝任力指標要素。最終通過專家小組討論確定了高級林業專業技術人員的勝任力模型，包括專業能力、人格素養、社會能力三個維度。本文的研究成果為林業單位有效識別和培養高績效的專業技術人員提供了實用的人力資源管理工具。

關鍵詞 高級林業專業技術人員 勝任力 勝任力模型

一、背景

林業是生態建設的主體，承擔著建設生態文明的歷史重任。十九大報告中明確提出“建設生態文明是中華民族永續發展的千年大計”。報告明確，到本世紀中葉“把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現代化強國”，將“美麗”納入國家現代化目標之中。這是對林業發展提出的新的更高要求，也是巨大的挑戰。

林業已成為國家發展全局中的一個戰略重點，地位越來越突出，任務也更加繁重。與此不符的事業化管理體制，很大程度上制約了林業的發展，同時與市場經濟的發展趨勢也不相符。林業專業技術人員是戰斗在林業第一線的人員，他們的能力如何直接影響了林業技術的推動和應用。而高級林業專業技術人員作為他們之中具備專業技術和優秀業績成果的人才，在林業發展規劃、林業資源調查、林業建設等方面有突出貢獻或者成就，是林業人才隊伍的重要力量，是增強林業行業競爭力的中流砥柱。高級林業專業技術人員的勝任力直接反映出我國林業人力資源的水平，因此如何最大限度激發高級林業專業技術人員的能力，是林業行業發展的關鍵。

二、文獻綜述

（一）勝任力模型研究綜述

1.勝任力的定義。理論研究者和管理者對勝任力的定義有很多分歧，對于如何下一個嚴格的定義有困難，很難對其進行精確的定義。“勝任力”這個詞是限于一個行業內的概念，它在以前被許多領域使用，對它的界定也有很大差異。

總的來說，勝任力定義有三類，“特征觀”定義勝任力是隱藏的、持續的個人特質；“行為觀”傾向于把勝任力看做個體在工作時的行為表現，把勝任力定義為一種外顯行為的維度；“綜合觀”認為勝任力的“特征觀”和“行為觀”是相互補充的，應該綜合起來全面辯證的定義勝任力。針對本文的研究內容，將勝任力定義為一個人所擁有的在一個工作崗位上取得出色業績的潛在特征，它包含某領域的知識、認知或行為技能多個層次的內容。

2.任力模型的定義。勝任力模型是指為完成某項工作，達成某一績效目標所具備的一系列不同勝任力的組合，描述的是組織中有效地充當一個角色所需的知識、技能和性格特點的特殊組合，是一組被確認的勝任力要素，這些要素可以將組織中的績效優異者和績效平平者區分開來。績效優異者和績效一般者通常在工作出發點、個人特質、技術水平和能力有很大差別，因此造成他們績效的差距，勝任力模型就可以鑒別這些差異。同時，某些重要工作崗位和管理層級所需要的行為特征也需要勝任力模型進行區分。因此，勝任力模型是所有人力資源管理與實踐的根基。

（二）高級林業專業技術人員概念界定

1.業技術人員的概念界定。專業技術人員是指掌握某一特殊領域的知識、理論和操作技術手法，在某科學技術行業從事科學研究、科技活動并具有一定學歷或專業技術職稱的人員。

我們認為專業技術人員具有如下特征：

①專業性很強，不僅掌握相關專業知識，并且動手能力也很強。

②較強的成就導向。他們非常注重自我價值的實現，總是挑戰艱巨的、創造性的任務，在這個過程中他們能得到收獲，也期待自己的工作有所成績，渴望贏得他人的尊重和社會的認可，更希望自己能夠得到鍛煉。

③自主性和獨立性強。專業技術人員在實際工作中，由于技術工作的特殊性，如何開展技術工作一般由他們自己決定，不受制于別人的教條主義。

④蔑視權威，不盲從。由于專業技術人員的專業性很強，他們有自己的專業看法，對領導不盲從。他們不是完全聽命的員工，他們有自己的自主性。

2.高級林業專業技術人員的概念界定。林業專業技術人員是指掌握林業技術并且從事林業技術工作和林業技術管理工作的人員，他們具備一定的學歷和技術職稱。由于林業行業有國家層面、地方層面，技術人員又包括技術推廣、營造林等多種，研究起來較為復雜，因此本文只考慮國家林業行業直屬各事業單位的林業工程專業技術人員。根據國家林業局人才中心的《林業工程專業技術資格評審條件》，林業工程分為下列6類29個專業：森林培育類；調查規劃類；生態保護類；景觀綠化類；林業產業類；勘察設計類。

高級林業專業技術人員作為他們之中具備高技術水平和優秀業績成果的人才，在林業發展規劃、林業資源調查、林業建設等方面有突出貢獻或者成就。本文圍繞這些優秀林業工程專業技術人員展開，主要針對獲得副高級專業資格和正高級專業資格的林業技術人員。

三、高級林業專業技術人員勝任力模型構建

（一）勝任特征提取

通過文獻收集整理發現，研究林業專業技術人員勝任力的文獻很缺乏，在有限的專業技術人員勝任力研究中只能運用別的方法進行補充。因此本研究采用行為事件訪談法、文獻資料分析法的定性研究方法構建出高級林業專業技術人員勝任力的理論假設。在此基礎上運用專家小組討論最終構建高級林業專業技術人員勝任力模型。

1.針對高級林業專業技術人員的特征分析。林業專業技術人員具備專業技術人員的基本特征，主要是技術能力強；具有獨立性和自主性，分析思維能力強，喜歡挑戰；解決問題的能力強。但是本文研究的高級林業工程專業技術人員還具有以下特征：

①高級林業工程專業技術人員參與科研活動較少，他們的科研能力較差；

②林業行業具有條件艱苦、外業多的特點，因此獲取信息和社會活動能力欠缺是高級林業工程專業技術人員的特征；

③由于經常在艱苦條件下從事技術活動，因此他們具有吃苦耐勞的精神，甘愿為生態環境建設貢獻自己力量的奉獻精神。

2.針對高級林業專業技術人員的文獻分析。根據文獻檢索情況，對于技術人員勝任力的研究資料不多，對于林業技術人員的研究基本沒有。因此本文檢索的數量不多，利用網絡資源挑選了其中35篇有關專業技術人員勝任特征的文獻，涉及醫生、護士、教師、會計人員、知識型員工、企業研發人員、企業專業技術人員、高級技術工人、航天員、創新人才等，包括了大部分范圍的專業技術人員，有一定的代表性。在將這些勝任特征進行合并、統計的基礎上，相似度較高的維度歸為一類，進而統計了這些勝任特征出現的頻率，匯總了專業技術人員勝任特征頻次表，將出現頻次較高的前15項作為高級林業專業技術人員勝任特征要素的原始資料。在統計匯總中我們將出現頻次多的勝任特征作為專業技術人員的通用模型特征，而出現頻次較少的勝任特征因為各行業研究對象的不同，較為特殊，因此不予保留。

統計文獻資料可以得出，出現9次以上的我國專業技術人員勝任特征元素有：專業知識與技能、溝通能力、思維能力、創新能力、團隊合作、責任心、學習能力、協調能力、自信心、主動性、成就導向、誠信正直、解決問題的能力、敬業精神、影響力，共15個。

3.針對高級林業技術人員的行為事件訪談。我們選取從事林業技術工作的相關專家，主要針對教授級高級工程師、高級工程師，以及事業單位中層管理者，對高級林業技術人員勝任力各方面進行了解。

訪談的問題涵蓋了他們的能力素質和行為表現。（1）請列出您工作所需的能力；（2）描述哪些方面的能力讓您成長到今天的副高以上職稱；（3）談談在林業監測、規劃設計、林業信息處理工作中您認為做的最好和最差的事件，您采取了那些措施，結果如何。然后根據訪談所表現的能力素質和個性特征，與上述兩個方式得到的結果進行比較和匯總。同時進一步咨詢了專家關于文獻資料中勝任特征是否符合的問題。

（二）勝任力要素指標構建

對訪談材料進行分析整理后，結合對專業技術人員的特征分析，以及文獻資料對專業技術人員的勝任特征統計，我們發現這些被訪談者基本提到了上述分析中的要素項。比如創新能力很強，能不斷嘗試新的方法，提出很多不同的解決方案和建議；對于技術難題能夠刻苦鉆研，不輕易放棄和妥協；具備一定的團隊合作能力；能夠理性的分析比較；在林業監測任務、規劃設計項目中具有很好的溝通協調能力；具有扎實的專業知識技能。

同時，從訪談記錄可以看出，高級林業專業技術人員作為技術人員，其勝任特征包含了大部分的通用勝任特征，但由于林業專業技術人員所處行業的特殊，決定了林業專業技術人員還有一些獨特的勝任特征。比如，對于壓力的承受能力：對于林業工程技術人員來說，在林業監測任務、規劃設計項目中有艱巨的任務，任務重、時間緊，經常加班加點。面對工作壓力，能夠適時調整自己的思維和行為，增強承受能力非常重要。對于技術傳授能力：作為高級林業工程專業技術人員必須要傳授自己的知識和經驗，幫助年輕人成長，使他們盡快上手。最終在分析文獻資料和行為事件訪談記錄后，經過分析比較和歸納整理，并再一次咨詢相關專家，確定高級林業專業技術人員勝任力指標要素，共計18項：專業知識與技能、創新能力、溝通能力、團隊合作、學習能力、思維能力、自信心、責任心、主動性、協調能力、成就導向、誠信正直、解決問題的能力、敬業精神、影響力、傳授能力、吃苦精神、壓力承受能力。

（三）勝任力維度確定

在確定了勝任力指標要素后，召集對高級林業專業技術人員充分認識的專家小組，包括部門負責人、管理者以及對崗位熟悉的員工，對高級林業專業技術人員所需要的勝任力充分發言討論。分析18個勝任力指標要素，將其特征表現相近的進行整合，確定了勝任力模型中的三個勝任力維度，構建出高級林業專業技術人員勝任力模型。

勝任力維度一包括：溝通能力、協調能力、團隊合作、傳授能力、壓力承受能力、影響力，這些勝任特征表現的是作為社會人角色，與外界聯系所具備的特征，命名為社會能力；維度二包括：成就導向、主動性、自信心、責任心、誠信正直、敬業精神、吃苦精神，這些勝任特征是自身特質和動機，命名為人格素養；維度三包括：創新能力、專業知識與技能、解決問題的能力、思維能力、學習能力，這些勝任特征體現的是在完成工作中所需要的技能，命名為專業能力。

四、高級林業專業技術人員勝任力模型應用

高級林業專業技術人員勝任力模型從三個層面為林業行業帶來好處：首先從高級林業專業技術人員的角度來看，勝任力模型的管理體系可以使其了解自身能力優勢與不足，以提升個人能力。其次從單位人力資源部門來看，勝任力模型的管理體系使績效評估更加客觀有參考，對于人員的激勵、提升、配置等問題能夠更有效的解決。最后以林業單位的人力資源管理為視角，勝任力模型可以幫助管理者了解人力現狀，對高級林業專業技術人員實施培養和激勵，建立職業發展道路，使其幫助單位在技術進步上更加努力。

勝任力是整個人力資源管理體系的核心，以此為基礎，連結人才招聘與選拔、培訓與開發、績效管理、員工職業生涯規劃等人力資源管理工作，構建起基于勝任力的現代企業人力資源管理體系。

（一）高級林業專業技術人員選拔。基于勝任力的人員選拔，挑選的是具備勝任力和能夠取得優異績效的人，而不僅僅是能做這些工作的人。不僅重視知識、技能，更重視內在的特征。對于高級林業專業技術人員的選拔要準確把握預測候選人未來績效。實踐表明基于勝任力模型對技術人員進行選拔時，一般都高效，效果也都很好，這也體現了基于勝任力模型的進行選拔重要性。

（二）高級林業專業技術人員培訓。基于勝任力模型的培訓，以增強員工取得高績效、適應未來環境的能力為目的。高級林業專業技術人員作為從事技術工作的專家，他們更注重知識、能力的提高。根據他們的勝任力模型進行培訓，他們可以進行自我分析，找出勝任力的不足，人力部門也能夠更加準確地制定培訓計劃，節省不合理的培訓支出，使培訓更加有效，進一步開發高級林業技術人員的潛力。

（三）高級林業專業技術人員績效考核。勝任力模型的前提就是尋找出優秀員工與普通員工區別的指標，進而確定為績效考核的指標。基于勝任力的績效考核在進行標準設計時考慮了任務目標和勝任力發展目標，更加科學準確。工作表現好的高級林業專業技術人員，能夠通過績效考核得到物質和提升的回報，提高了他們的積極性，而對于工作表現不太好的高級林業專業技術人員，也能根據績效考核標準和勝任力模型找到自己的不足，進一步提高。

（四）高級林業專業技術人員激勵。勝任力模型能夠使林業單位的人力部門全面明確高級林業專業技術人員的需求，找到激勵的有效途徑與方法，進行有效的激勵，提升企業的核心競爭力。

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