互聯(lián)網(wǎng)招聘亂象何時休

劉娟　胡林果

“低學歷也能拿高薪”“兩年買車、五年買房就找我”……在一些網(wǎng)絡招聘網(wǎng)站，類似這樣頗具誘惑力的招聘信息比比皆是。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些平臺對招聘方的資格審查形同虛設，招聘者的簡歷可能被投往“黑中介”、傳銷機構(gòu)甚至是詐騙公司。

找工作卻背上網(wǎng)貸

月薪8000元至1.2萬元、有加班補助、會使用智能手機即可……38歲的張力看到58同城上高薪招聘美團外賣送餐員信息，投遞簡歷后很快接到面試通知。

張力發(fā)現(xiàn)，這家位于北京通州一個小區(qū)門面房二樓的公司，辦公室門口沒有任何招牌。工作人員稱：“我們公司是幫美團招聘的，有合作關(guān)系，我們推薦肯定你能上崗。”一心想找工作的張力被收取了1200元中介費。

“現(xiàn)在送餐員都是自配電動車，我們推薦去買有折扣。”工作人員將張力帶到10多米遠處的一家電動車行，售賣員推薦了一款5000元的電動車，同時“貼心”考慮到張力沒有那么多資金，為他辦理了網(wǎng)絡貸款，3個月的利息500元。

張力第二天到外賣站點上班卻發(fā)現(xiàn)，其實可以直接到外賣站點應聘，不收取任何費用。而號稱可以騎行一整天的電動車，僅使用4個小時就沒電了，并且這款電動車市場售價最多3000元。

90 自2018年5月至今，有關(guān)58同城、趕集網(wǎng)等發(fā)布虛假招聘信息的投訴達90余起。

深感受騙的張力來到電動車行要求退掉電動車，車行給張力辦了退款手續(xù)，但500元的貸款利息還得他負擔。

有類似張力這樣經(jīng)歷的人不在少數(shù)。蘇州的金先生在趕集網(wǎng)上找工作，一家勞務派遣公司接了單，收取400元保證金后卻憑空消失了。金先生向趕集網(wǎng)投訴，對方不予解決。

記者在第三方投訴平臺聚投訴上搜索發(fā)現(xiàn)，自2018年5月至今，有關(guān)58同城、趕集網(wǎng)等發(fā)布虛假招聘信息的投訴達90余起。在中國裁判文書網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，自2017年至今，涉及虛假招聘的一審判決書有273份，涉及刑事案件的有174份，其中與虛假招聘有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)平臺中，58同城和趕集網(wǎng)涉及刑事案件的分別有74件和36件，最常見的犯罪手段就是詐騙。

掛羊頭賣狗肉

張力應聘的是怎樣一家中介公司？記者找到這家中介，表示要找一份送餐員的工作，對方問的第一個問題是：“曾經(jīng)辦過貸款嗎？”

記者查詢發(fā)現(xiàn)，這個中介機構(gòu)名稱為北京福茂松源商貿(mào)有限公司，注冊信息顯示，其經(jīng)營范圍在2018年變更為銷售五金交電（含電動自行車）。也就是說，這是一家售賣電動車的公司。而且，這家公司的營業(yè)執(zhí)照已在上月因“決議解散”而注銷。但在58同城上，該企業(yè)仍在繼續(xù)招聘。

據(jù)了解，招聘方需要給平臺繳納“渠道費”，在公司名稱旁標出醒目的黃色“名企”字樣，是渠道費包含的服務之一。記者發(fā)現(xiàn)，在58同城上，這家涉嫌詐騙的中介公司就顯著地標示了“名企”字樣，而且在各種類別的職位招聘里都發(fā)布了信息，例如招聘按摩師、水泥工、出租車司機等，其實都是招送餐員。此外，這家注冊在北京昌平的公司，發(fā)帖時顯示的招聘地址幾乎遍布全北京，甚至還有南京等城市。

網(wǎng)絡招聘平臺虛假信息難以杜絕的直接原因就是經(jīng)營模式缺乏真正的職場誠信體系作支撐。

這家公司為何能在平臺上發(fā)布這些不符合實際的信息？平臺是否有審核？據(jù)58同城的工作人員介紹，需要通過營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼以及手機號、人臉識別、身份證驗證、芝麻信用認證、銀行卡等綜合資質(zhì)進行審核，所有在平臺上發(fā)布的職位信息，均需要通過系統(tǒng)加人工的雙重審核，才能在頁面上展示。

如此嚴格的審核在這家“全能公司”面前似乎全無顯現(xiàn)。記者在網(wǎng)上隨意下載了一家公司的營業(yè)執(zhí)照圖片，試著在58同城上發(fā)布招聘信息，信息審核開始并沒有通過。但之后，58同城招聘事業(yè)線的業(yè)務員三番五次打來電話，并發(fā)來各種求職季熱銷招聘套餐，在未核實記者身份的情況下，就如何通過審核給記者支招，并告知，購買12500元至22000元的套餐就能獲得“名企”標識，獲得頭部展示。

亟需建立有效監(jiān)管機制

商業(yè)咨詢機構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2019中國互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)市場研究》顯示，2018年中國互聯(lián)網(wǎng)招聘用戶規(guī)模接近2億，年增長率為15%。招聘平臺中出現(xiàn)的平臺收費不合理、招聘信息更新不及時、個人信息遭泄露等問題，讓網(wǎng)絡招聘信息真假難辨。

一位曾在多家互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺工作過的業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)絡招聘平臺虛假信息難以杜絕的直接原因就是經(jīng)營模式缺乏真正的職場誠信體系作支撐。一個“名企”標識能賣一兩萬元，平臺當然希望賣得越多越好，長此以往，平臺公信力將被透支。

2017年，李文星因“BOSS直聘網(wǎng)”虛假招聘誤入傳銷集團死亡事件給網(wǎng)絡求職平臺的野蠻生長敲響警鐘。此后，人社、網(wǎng)信等部門紛紛發(fā)文要求各地進一步規(guī)范人力資源市場秩序，加強對招聘活動，特別是互聯(lián)網(wǎng)招聘活動的監(jiān)管，強化對招聘網(wǎng)站發(fā)布信息的核查，嚴厲打擊信息發(fā)布違法違規(guī)行為。

今年1月1日施行的電子商務法第十七條規(guī)定，電子商務經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

中國人民大學法學院教授劉俊海表示，平臺如果沒有盡到審核義務，發(fā)布的信息不真實、不準確，就應當承擔法律責任，但在現(xiàn)實中存在維權(quán)成本高等問題。記者協(xié)助張力向58同城致電要求維權(quán)，但對方表示，必須警方立案才可以啟動企業(yè)審查、賠償程序。記者發(fā)現(xiàn)，警方立案的程序也比較繁瑣。張力表示無力維權(quán)。

廣州大學法學院副教授歐衛(wèi)安等建議，應盡快建立一套有效的監(jiān)管機制，暢通消費者舉報渠道，虛假信息及時公示。同時充分應用先進的網(wǎng)絡信息過濾和追蹤技術(shù)，凈化網(wǎng)絡求職環(huán)境。專家提醒求職者，盡量多渠道了解招聘單位的信息，不要輕信那些以各種名義收取費用的招聘。