基于大數(shù)據(jù)的高校圖書采購(gòu)管理研究

楊勤　周雪松

【摘 要】大數(shù)據(jù)時(shí)代下，高校圖書館面臨著傳統(tǒng)的采購(gòu)方式不適合大數(shù)據(jù)時(shí)代的需求，圖書館現(xiàn)有的管理人員缺乏大數(shù)據(jù)的服務(wù)理念，以及沒有大數(shù)據(jù)分析的專業(yè)人才等諸多問題。針對(duì)這些問題，本文提出了大數(shù)據(jù)下圖書采購(gòu)管理的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);高校圖書館;圖書采購(gòu)

中圖分類號(hào)： G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2019）20-0219-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.20.101

圖書資源的采購(gòu)是高校圖書館的重要工作，采購(gòu)人員需要收集和采集信息資源并對(duì)其進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果，合理的調(diào)配有限的經(jīng)費(fèi)預(yù)算補(bǔ)充更符合館藏需要的圖書，這一采購(gòu)分析的過程決定了一個(gè)圖書館的信息資源的水平，同時(shí)也關(guān)系著所在高校的教學(xué)科研的水平。然而，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)信息“爆炸式”的增長(zhǎng)，面對(duì)類別繁多、體量巨大和快速變化的信息資源，采購(gòu)人員已經(jīng)無法采用傳統(tǒng)的采購(gòu)方式進(jìn)行分析，給高校圖書館采購(gòu)工作帶來了前所未有的困境，如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，利用數(shù)據(jù)資源做好高校圖書采購(gòu)工作，使采購(gòu)的資源更好的滿足讀者的需求，是現(xiàn)今高校圖書館工作的核心問題。

1 大數(shù)據(jù)的定義

大數(shù)據(jù)（big data）也可以稱之為巨量資料，它是指的是無法用常規(guī)軟件工具進(jìn)行處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。在維克托·邁爾-舍恩伯格及肯尼斯·庫(kù)克耶編寫的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中大數(shù)據(jù)指不用隨機(jī)分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。大數(shù)據(jù)的5V特點(diǎn)：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價(jià)值密度）、Veracity（真實(shí)性）。

2 大數(shù)據(jù)下高校圖書采購(gòu)面臨的問題

2.1 傳統(tǒng)的采購(gòu)方式不適合大數(shù)據(jù)時(shí)代的需求

高校圖書館的采購(gòu)方式主要包括：一是成立專門的采購(gòu)部門負(fù)責(zé)圖書采購(gòu)。在該部門中會(huì)有專職的采購(gòu)人員或者多個(gè)采購(gòu)人員分塊采購(gòu)，無論是何種采購(gòu)方式都存在著采購(gòu)人員憑借自己的主觀判斷進(jìn)行采購(gòu)的現(xiàn)象。圖書館采購(gòu)人員一般都是由圖書館學(xué)專業(yè)或某一學(xué)科專業(yè)畢業(yè)的人員構(gòu)成的，面對(duì)高校不同學(xué)科的專業(yè)設(shè)置，采購(gòu)的圖書缺乏全面性，更側(cè)重于采購(gòu)人員自身所學(xué)專業(yè)或者以自身的喜好來采購(gòu)圖書，缺乏專業(yè)性很強(qiáng)的專業(yè)類圖書。二是書展上的現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)。書展一般展示的是熱門書籍和暢銷書籍，圖書館組織人員去參加書展是對(duì)館藏補(bǔ)充，但是無法解決專業(yè)性強(qiáng)、有深度的圖書采購(gòu)。參與現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)的人員因?yàn)榻?jīng)費(fèi)問題只能是個(gè)別的讀者，這些讀者不可能是全面性的專業(yè)人才，只能滿足少部分讀者的需求。三是圖書招標(biāo)采購(gòu)。圖書招標(biāo)是對(duì)大綜型圖書的普遍采購(gòu)方法，但由于低價(jià)中標(biāo)原則，使得中標(biāo)的圖書供應(yīng)商無法按照?qǐng)D書館的需求提供圖書，供應(yīng)商為了利潤(rùn)最大化，往往會(huì)減少重點(diǎn)出版社和核心出版社的圖書，對(duì)高校圖書館高學(xué)術(shù)的要求無法滿足。四是讀者薦購(gòu)。高校圖書館已經(jīng)有完善的讀者薦購(gòu)程序，但大多數(shù)購(gòu)買已經(jīng)成型的薦購(gòu)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)更傾向于采購(gòu)人員，他們需要讀者給出最全面的薦購(gòu)信息，便于查重。但是讀者無法掌握到圖書全面的信息，因此減少了讀者薦購(gòu)的積極性。另外，讀者薦購(gòu)的圖書往往以自身需求為主，更片面。真正能夠采購(gòu)的薦購(gòu)圖書很少，只能最為館藏資源的一種補(bǔ)充。

傳統(tǒng)的采購(gòu)方式已經(jīng)無法滿足讀者的需求，這也造成了高校圖書館的借閱率的逐年下降。這其中有電子圖書利用率逐年上升的原因，但更多的還是圖書館采購(gòu)的圖書與讀者需求的沖突.利用大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，建立智能化的采購(gòu)模式，讓高校的讀者能夠更新、更快、更專業(yè)的獲取相關(guān)的圖書知識(shí)，更好的滿足讀者需求便成了我們現(xiàn)在要解決的問題。

2.2 缺乏大數(shù)據(jù)的服務(wù)理念

高校圖書館管理者的服務(wù)理念還是以藏書為主。采購(gòu)人員采購(gòu)圖書主要為了滿足教育部對(duì)高校的生均圖書的要求，或者是盲目的完成本年度的圖書采購(gòu)計(jì)劃。圖書館人員的工作重心還是在書庫(kù)，大量的工作人員都應(yīng)用在對(duì)圖書的頻繁整理和歸類的崗位上。雖然很多高校圖書館的管理者已經(jīng)了解大數(shù)據(jù)在圖書采購(gòu)的重要性，但是如何將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到具體的采購(gòu)計(jì)劃中，如何基于大數(shù)據(jù)來采購(gòu)圖書，還在摸索當(dāng)中。

2.3 缺乏大數(shù)據(jù)分析的專業(yè)人才

隨著智慧圖書館的提出，有能力依托大數(shù)據(jù)分析專業(yè)團(tuán)隊(duì)，自行開發(fā)軟件，組建大型數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的高校圖書館少之又少。在建立大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)后，那些數(shù)據(jù)的利用能夠運(yùn)用到圖書采購(gòu)方面，應(yīng)該從哪個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，又讓很多數(shù)據(jù)分析人才感覺無從下手。而專業(yè)的圖書采購(gòu)人員，同樣缺乏大數(shù)據(jù)分析的相關(guān)知識(shí)。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，高校圖書館的采購(gòu)人員應(yīng)該能夠熟練地運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析能力和圖書館采購(gòu)的相關(guān)知識(shí)，并且能將其有效接軌，運(yùn)用到實(shí)際的采購(gòu)工作中。

3 大數(shù)據(jù)下圖書采購(gòu)管理的對(duì)策

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，最科學(xué)、最先進(jìn)的圖書采購(gòu)管理方式就是建立綜合性的大數(shù)據(jù)分析圖書采購(gòu)管理平臺(tái)。該平臺(tái)分為兩部分;一部分是面向采購(gòu)人員的大型數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，另一部分是面向讀者的圖書檢索平臺(tái)。通過大數(shù)據(jù)分析圖書采購(gòu)管理平臺(tái)的建立，才能構(gòu)建一套適合圖書采購(gòu)、滿足高校讀者日益增長(zhǎng)的教學(xué)和科研需求、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)、促進(jìn)閱讀推廣的智能化采購(gòu)系統(tǒng)。

3.1 面向圖書館采購(gòu)人員，建立大型數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

高校圖書館需要建立一支大數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的成員由具有大數(shù)據(jù)分析能力的專業(yè)人才、長(zhǎng)期從事高校圖書采購(gòu)，充分了解各學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，有一定的信息評(píng)價(jià)與選取能力的采購(gòu)人才和計(jì)算機(jī)專業(yè)人才。有該團(tuán)隊(duì)研發(fā)大型的數(shù)據(jù)分析的圖書采購(gòu)平臺(tái)，將合理的圖書采購(gòu)形式分成藏書體系、讀者需求和出版社動(dòng)態(tài)三個(gè)母模塊：首先建立藏書體系模塊，它主要是從高校自身對(duì)圖書館館藏的要求出發(fā)。需要館藏圖書的題名、出版社、內(nèi)容簡(jiǎn)介、ISBN號(hào)等書的信息，圖書的信息越全面越好;還需要所在高校已經(jīng)有館藏書目、館藏地和圖書分類號(hào)信息等數(shù)據(jù);這些信息主要是便于系統(tǒng)的查重和比對(duì)。學(xué)校各個(gè)學(xué)科專業(yè)的設(shè)置也需要建立相應(yīng)的模塊，便于確定圖書分類的采購(gòu)比重。其次建立讀者需求模塊，它是從圖書的使用者的需求角度入手。采購(gòu)模塊中除了包括讀者的性別、年齡和專業(yè)等基礎(chǔ)信息外，主要是能對(duì)讀者的利用率、拒借率、周轉(zhuǎn)率進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)于讀者的檢索、瀏覽日志進(jìn)行分析，了解讀者需求和閱讀傾向。另外，還需要將專業(yè)性較強(qiáng)的老師、優(yōu)秀的讀者的圖書需求納入到采購(gòu)模塊中進(jìn)行分析。第三，建立出版社動(dòng)態(tài)模塊，主要是從圖書市場(chǎng)的角度入手，在系統(tǒng)模塊里加入出版社的信息，特別是核心出版社的信息，直接反映采購(gòu)訂單含金量的高低，核心出版越多圖書質(zhì)量越高。通過系統(tǒng)分析專業(yè)圖書和熱點(diǎn)圖書，決定采購(gòu)訂單中專業(yè)圖書和熱點(diǎn)圖書的采購(gòu)比重，高質(zhì)量的學(xué)術(shù)專業(yè)圖書能顯示圖書采購(gòu)訂單的專業(yè)性，而熱點(diǎn)圖書一般都是讀者最想看的圖書，能夠充分的反映讀者了的喜好。

大型的數(shù)據(jù)分析的圖書采購(gòu)平臺(tái)的每個(gè)母模塊都可以分為若干個(gè)子模塊，隨著時(shí)代的發(fā)展，采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的變化可以不斷地添加和減少子模塊，調(diào)整出最適合當(dāng)下的采購(gòu)模型。通過系統(tǒng)的運(yùn)算整理，最終得出最適合本高校資源建設(shè)和讀者需求的采購(gòu)書目。

3.2 面向讀者，建立圖書檢索平臺(tái)

面向讀者的圖書檢索平臺(tái)是大型數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的衍生物。首先在大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的基礎(chǔ)上建立網(wǎng)頁(yè)檢索平臺(tái)，網(wǎng)頁(yè)檢索平臺(tái)上的圖書包括圖書館已經(jīng)有的圖書和沒有購(gòu)買的圖書;其次讀者使用自己的ID登錄，檢索自己想要的圖書，除了顯示在館的圖書信息的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析整理推送給讀者題名關(guān)鍵詞、主題詞、作者等相關(guān)或者相近的圖書，便于讀者更廣闊的選取所需要的圖書。第三，當(dāng)讀者所需要的圖書，圖書館沒有購(gòu)買，讀者可以直接在圖書的介紹頁(yè)面點(diǎn)擊薦購(gòu)，薦購(gòu)信息進(jìn)入大型數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)分析給出是否采購(gòu)的意見。

圖書檢索平臺(tái)的作用既可以更好地收集讀者的閱讀傾向，了解讀者喜好，便于采購(gòu)讀者需求的圖書。在讀者檢索需要書籍的同時(shí)，推送其他的相關(guān)圖書，擴(kuò)大了讀者的選擇范圍，促進(jìn)了圖書的閱讀推廣。

3.3 培養(yǎng)大數(shù)據(jù)分析人才

圖書館管理人員可以通過招聘的形式，直接聘任具有大數(shù)據(jù)分析的專業(yè)信息應(yīng)用技術(shù)人才;也可以從圖書館內(nèi)部選取管理人員參加大數(shù)據(jù)分析的專業(yè)信息應(yīng)用技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，獲取大數(shù)據(jù)分析的能力;還可以跟已有的圖書檢索平臺(tái)進(jìn)行合作，由圖書館方面提需求，共同建立大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。無論采用哪種方式大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和圖書檢索平臺(tái)的建立，高校圖書館內(nèi)部都需要懂得大數(shù)據(jù)分析的人員。高校圖書館的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予高度的重視，努力提高圖書館人員的整體素質(zhì)，分批分次組織館里的人員進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，以便更好地管理或推動(dòng)大數(shù)據(jù)分析圖書采購(gòu)平臺(tái)的建立。

【參考文獻(xiàn)】

[1]大數(shù)據(jù)的定義百度百科[EB/OL].https：//baike.baidu.com/item/%E5%A4%A7%E6%95%B0%E6%8D%AE/1356941？fr=Aladdin.

[2]趙婷婷.基于大數(shù)據(jù)的圖書館業(yè)務(wù)管理研究[J].圖書館學(xué)刊，2019，41（01）：35-38.

[3]郭軼賓.大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新探究[J].現(xiàn)代交際，2019（06）：130-131.

[4]程舍.基于大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書館圖書采購(gòu)模式分析[J].河南圖書館學(xué)刊，2017，37（10）：27-29.

[5]羅琳.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書館圖書采購(gòu)模式的創(chuàng)新與發(fā)展[J].圖書館學(xué)刊，2016，38（09）：32-34.

[6]白廣思.基于大數(shù)據(jù)的圖書資源智能采購(gòu)系統(tǒng)研究[J].圖書館學(xué)研究，2016（19）：37-41.

[7]趙曉暄.基于大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書采購(gòu)模式分析[J].學(xué)周刊，2016（25）：9-10.