黨思瑤

勒龐的《烏合之眾》向讀者詳盡介紹了群體的心理和特征,我對群體和領袖這兩個概念尤為深刻。若群體如一群羊,而領袖就像是牧羊人;若群體是船,領袖便是燈塔。
集體心理。說到群體,必須要知道集體心理,也就是說,當人們作為群體中的一員的時候,他們的感情,思維和行為與獨自一人的時候迥然不同。一個人的時候,他們會有所顧及,顧及自己的家人、財產、聲望等等,因此會約束自己的行為;然而一旦處在集體之中,他們認為自己的存在感降低了,也就是責任分散,舉個例子:一個人摔倒在路邊求救,周圍有一個群體(這個群體是由不相干的路人組成的,被稱為無名稱群體),人們都認為旁邊的人會施救,但最后就沒有人會動了。這說明集體心理會弱化個體行為。
再舉另一個例子:五四運動由愛國學生發起,幾天時間,各地學生罷課,上海工人罷工,給帝國主義、封建勢力予以重擊,成為中國近代史的重要轉折點。這說明集體心理會強化個體行為。正所謂“水可載舟,亦可覆舟。”用在這里再合適不過。綜上,集體心理可以影響個體行為。
群體的折中。書中提到:“群體的疊加只是愚蠢的疊加,而真正的智慧卻被愚蠢的洪流淹沒了。”書中是以英國的議會作為例子。我想用中國的政府作為例子。政府制定政策肯定不是由一個人一拍腦門就能決定的,經過群體幾次討論修改才能實施。前陣子在北京施行“亮出城鄉天際線”政策,清理建筑物頂部廣告牌匾,名曰提升審美,但最終叫停。其原因主要有二:其一,讓所有人的審美歸于統一是不可能實現的。其二,這與政府最初的“為人民服務”信條也不相符,這是在給人民添加負擔。能說參與制定這項政策的人都智力低下嗎?這不可能,是因為他們累加起來了愚蠢的部分。
但也不能認為群體所決定的一切都是錯誤的,不然也不會有議會、人民代表大會了。比如政府作為群體制定的精準扶貧政策、教育改革政策,是從國家的硬實力和軟實力兩個方面提升國家實力的,這是為了中華民族的復興,涉及多方利益,尋找動態平衡點是最重要的,也是最難的。再比如英國,典型的兩黨制國家,議會由保守黨和工黨組成,他們會有觀點分歧,但最后會統一出來一個決案,這是雙方相互妥協的成果,儒家的“中庸”說的也就是這種道理,所以群體有著折中的色彩,過猶不及。
群體易受暗示且偏狹專橫。群體易受暗示。而受到暗示要靠“傳染”,現在年輕人常說人類的本質是復讀機,比如一個流行術語產生,就會在無數人之間開始流傳,人們在神不知鬼不覺中就學會了這個新的詞,到人人都普及以后,最初是由誰提出也就無關緊要了,而不說這個詞的人反而會顯得脫離“群體”。這就涉及到群體的偏狹和專橫,群體會無意識的“排他”,即使知道對方有可能是對的,但在時間和流行趨勢的洪流下,沒有誰能逆流而上。
群體的想象力。“群體依靠想象和杜撰來創造英雄。”群眾需要英雄,鐘愛于悲情英雄,這些英雄都具有傳奇色彩。比如西楚霸王項羽,他有力拔山兮的氣概,也有兒女情長的柔情。他面對四面楚歌,十面埋伏,拔劍自刎,將自己的功過得失全都祭了烏江,就結果來看,他是一個失敗者,卻因為他的英雄色彩而成了戲劇、小說中永久的西楚霸王,留在了人們心中,為人們津津樂道。可見群眾需要英雄,英雄本身是什么樣的并不重要,重要的是他們產生的影響。印度的圣雄甘地,法國的英雄拿破侖,美國的國父華盛頓,都對他們的人民有著極大的影響。
正因為群體有集體心理,有“折中”色彩,易受到暗示且偏狹專橫,擁有豐富的想象力,所以才會產生領袖。這是歷史的、人類的必然。
領袖的力量。領袖是群眾的核心,起到指引作用,他們有主見,意志堅強。他們所擁有的力量叫“聲望”。聲望有個人本身的聲望和獲得的聲望,兩者互為里表。漢高祖劉邦最開始為沛縣亭長,只是一個小官,那他是靠什么贏得張良、蕭何的青睞的呢?定是他個人本身的聲望,這一點是先天的。在他不斷名聲遠揚的路上,他獲得了越來越多的聲望,一步步將他抬成了皇帝。領袖也正是會駕馭這些力量的人。
領袖是個“好律師”。“要成為一個好律師,首先就是懂得觸動陪審團的感情,而且正如應對所有群體一樣,不需要做很多論證,只需要采用十分幼稚的推理方式即可。”律師與陪審團就是領袖與群體,領袖要懂得同情共理,觸碰群體大多數人心中脆弱的地方,為己所用。比如律師會夸大受害者所收到的傷害,放大施害者的罪行來將受害者塑造成一只咩咩叫的羊,天平自然會因為同情心而偏向自己了。
領袖的演講。領袖要很會察言觀色。面對不同的人,他們會準備不一樣的演講稿。毛澤東在《改造我們的學習》中就很好的體現了這一點。他的聽眾是淳樸的農民和工人,他說:“有一副對子,是替這種人畫像的。那對子說:‘墻上蘆葦,頭重腳輕根底淺;山間竹筍,嘴尖皮厚腹中空。”語言非常接地氣,通俗易懂。
領袖也很會隨機應變,面對不同的群眾反應,會隨時改變自己的演講詞,以得到更好的效果。
領袖對語氣、語勢和措辭的掌握爐火純青,美國總統特朗普在競選中以很強勢、鏗鏘有力的語氣多次提到“Make America great again.”使美國重拾輝煌。多么吸引人的句子,我聽了也會忍不住投他。可見語氣、語勢和措辭掌握的重要性。
領袖的行為。“當領袖們打算在現代的各種社會學理論框架下,用觀點和信念來影響群體的頭腦時,他們會借助各種不同的手段。其中有三種最重要也非常明確的手段,分別是斷言法、重復法和傳染法。”當今是一個信息化的社會,輿論和媒體經常充當領袖,但背后一定是有一個人類領袖作為發起者的,輿論媒體更像是媒介。
一條新聞出來,哪怕讀者覺得是虛假的,但也會悄然進入腦子,在某個時機會不由自主地說出來,這條信息就進入了傳播。這一點對于領袖很重要,他可以通過措辭來突出或弱化傳播中的信息,加上多重復幾次,這時群眾就想忘記都難了,因為人腦無法選擇性失憶。
如果偏離了最初的目的,那就再來幾條信息,群眾只會接納最簡單、最直接的結論,復雜化會使他們不再深入思考。反之,如果領袖想要傳達具體信息,也要避免太過復雜化,越簡單、越直接越好,不然只會事倍功半。
社會中群體和領袖是不可分割的。群體產生領袖,讓群體中所有人性格、思維都一模一樣是不可能的,哪怕雙胞胎都做不到。只要組成群體的個體有差異,就一定能產生領袖,就像班級有班長,學校有校長。春秋戰國是中國古代史很混亂的時代,沒有一個統一的領袖,但各國有各國的領袖也就是“王”或“公”,所以只要有群體,就會有領袖。
領袖需要群體,這一點很好理解,只需要反過來想,只有領袖一個人,那他去領導誰呢?這時他也就稱不上是領袖了,只能叫做個體。
一個人既是領袖,也是群體。一個人可以既是領袖,也是群體,這并不矛盾。一個班的班長是這個班的領袖,但也是學校這個群體中的一員。
總的來說,《烏合之眾》有著對于群體心理學的系統分析,是開創性的,上述對群體和領袖的分析都源于此。但也受時代所限,會有一些過時的思想。對于這樣引發思考的書,如何用歷史的眼光批判繼承,一分為二地解讀,開拓視野完善自我才是其在現今最重要的價值。
(作者單位:北京市第三十五中學)