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盒馬鮮生,拼了?

2019-08-30 08:38:08
青年文學家 2019年19期

在完成“肆意”擴張后,盒馬不得不將步伐慢下來。

一是,“大環境”不好,大“生鮮店”盈利越來越難;

二是,“金主爸爸”阿里對盒馬有更多的“要求和希冀”。

今年以來,盒馬總裁侯毅不再主動提起大海鮮的性感,也不再以開店速度和數量作為重點口號,取而代之的是“一大四小”模式的并行發展,盒馬正在從以生鮮為核心品類,轉而到全品類、多業態的戰略布局中。

盡管有些“大面積撒網,而后重點培養”的思路在,但盒馬卻強調,這在面對下沉市場和不同消費者生鮮消費習慣的巨大差異性,所深思熟慮出的結果。

近200家門店和與傳統零售拉開一倍的坪效成績,讓盒馬成為大賣場零售業態中的佼佼者,但面對持續虧損和“獨立”的事實,盒馬又為零售業講出了新的故事。這一次,企圖在小業態中用新身份來“畢其功于一役”,看似拼了,實則是不得不換道奔跑。

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三年間,以“超市+餐飲”的模式成功撬動了北京和上海的零售業,或許是讓盒馬擁有更多底氣探索其他共存業態的原因所在,抑或是金主阿里的背后支持,才能夠“狂妄”的構建分層零售體系和精細化運營不同商圈。

在《靈獸》看來,最初以海鮮作為噱頭,意在收割年輕的生鮮消費群體。在經歷擴張后,盒馬由于定位受限,在舍命狂奔開出近200家門店后,目標消費群體依然集中在新中產。

更可怕的是,盒馬鮮生的模式僅僅能夠在一線城市“跑通”,對于價格敏感的三四線及以后的城市,以及“海鮮泛濫”的沿海城市并非受用,甚至盒馬想要在區域零售龍頭企業的眼皮下分一杯羹,更是難上加難。

總之,在前有狼后有虎的零售業中,盒馬到了選擇狂奔方向的岔路口。

這場零售長跑中,4000平方米的大店盒馬鮮生,顯然率先為盒馬跑出一條“康莊大道”,但接下來仍是長路漫漫。

今年4月,“以面銷為核心的菜場形式電商一一盒馬菜市”接連在多地開業,似乎這是盒馬探索新跑道的第一槍,也是侯毅口中未來五大零售業態之一。

《靈獸》實地探訪“盒馬菜市”北京店發現,相比盒馬鮮生,在店內縮減了餐飲區面積,引進蔬菜、水果、蛋禽和肉類四類散裝系列,從而減少包裝成本;增加“鮮制現售”的商品和消費者溝通,為煙火氣增磚加瓦。

而盒馬菜市在商品結構上也做出了改變,同類商品在選品上擁有一定的價格差。從中能夠看出,盒馬一方面想要贏得中老年人消費者,另一方面也不愿摒棄中端消費群體。

如果說,盒馬鮮生最初的目標想要用餐飲,將新中產消費群體引到店內,那新業態盒馬菜市從選址到選品,則是收割中老年群體和全職主婦。

除此之外,白領市場也是盒馬想要握在手中的消費群體。前不久,盒馬便利店業態PicknGo在上海亮相,以手機下單到店自提的模式,Pickn Go解決便利店早餐排隊的問題。

在《靈獸》看來,Pickn Go或許將取代盒馬的F2便利店業態,因為在2017年初次嘗試后,F2在業內便毫無聲音,而便利店市場無論是外資、新型還是傳統品牌,都在快速搶占市場,盒馬如果將過多的精力,消耗在逐漸成熟的業態中,也許是得不償失。

值得注意的是,一直以“前置倉”業態作為假想敵的盒馬,也順勢推出前置倉模式的盒馬小站。要知道,過去侯毅曾多次向“前置倉”提出耗損大、不能盈利的質疑,但由于成本相對較低、復制快的特點,讓盒馬也不得不頂著“打臉”的風險嘗試。

對于盒馬多業態未來的發展方向,《靈獸》認為,盒馬可能將繼續在生鮮品類加碼,通過距離消費者更近、更快的購物體驗作為核心競爭力,從而搶占更多市場。

過去,盒馬鮮生的選址和商品力以及定位,都在為新中產扮演大賣場的角色,4000平方米的面積并非能夠稱之為社區店,以至于在盒馬鮮生的發展中,無法形成更密集的門店網絡。

進入2019年,侯毅多次強調想要定位稍低一點兒的業態,下沉到社區里,意在通過探索更多、更小的業態,縮短門店與社區之間的距離,成為盒馬的戰略目標。

盒馬將消費群體進行劃分,在不同消費場景下,構建五大業態形成整個的流量閉環,以此來滿足消費者到店、到家的需求。

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向下滲透到消費者的生活中,是盒馬多業態發展的初衷。但在大店模式上“游刃有余”的盒馬,似乎在小業態上并沒有清晰的思路,畢竟,這條路上還沒有特別成功的樣板。

京東7FRESH副總裁王敬曾透露,今年下半年,7FRESH將開出兩種創新型業態,服務于社區消費者面積在200平方米左右的七鮮生活,以及服務于寫字樓白領面積在1000平方米的七范兒,主要滿足白領的餐飲水果、雜百等消費需求。未來也將推出其他兩種業態。

而零售業“老司機”永輝,更是提早喊出“更多永輝業態下沉社區”的口號,并且永輝幾乎沒有停下向外探索的速度。

據永輝超市2019年第一季度財報顯示,一季度永輝超市進入19個省市市場,新開mini店93家,簽約146家,總計239家。永輝方面透露,今年mini店將開至上千家。

按照侯毅所說,未來盒馬會基于不同消費水平、收入水平和規模、商圈特性,構建分層的零售體系,精細化運營不同商圈,變得更接地氣。

而在《靈獸》來看,多種業態幫助新零售參與者多樣性的定位和差異化的競爭,其核心還是依據周邊消費者的消費偏好和消費習慣,開出不同面積、不同類型的線下零售門店。

從大店嘗試多元化布局小店業態,以收割更多消費人群,盡管同屬零售業,但大店和小店完全不同,隔業態亦如隔山。

盒馬鮮生奔跑三年后,交出了一張“運營1.5年以上的門店單店坪效超過5萬元,單店日均銷售額達到80萬”的成績單,這個數字遠超過傳統超市,但并不意味著小業態的風險和難度就能因此降低,更不是將門店面積變小復制盒馬鮮生這么簡單。

與4000平方米的大店注重前臺模式相比,小業態更注重后臺,且大店與小店的規模和管理上存在巨大的差異化,這也是為什么至今有沒有一家多業態零售企業能夠成功的原因。

坊間傳聞盒馬去年虧損幾十億元,對于回報周期很長的零售行業,金主阿里是否還有決心和耐心讓背負巨額虧損的盒馬奮力前行?畢竟,阿里內部并不缺少下沉市場零售業務的嘗試和付出。

下沉到低線城市,對盒馬業態自身而言能否洞察當地消費者的商圈特性,并準確提供商品配置,也是考量其能走多遠的重要因素。

從目前的情況來看,盒馬小業態店的發展成效還未顯現,零售企業間的競爭更是激烈。在這場社區商業的賽道中,誼品生鮮、生鮮傳奇、錢大媽等社區生鮮店,或己在區域市場做出規模影響力,或開始全國性復制,或在供應鏈上創出了新玩法。

盒馬想要在各個業態中跑出“盒馬鮮生”的成績,這比前一場仗更難打。

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如今,盒馬鮮生在全國各地插上“藍色”旗幟。

通過產品和技術,讓一批穩定的新中產消費群體在c端為其買單,而B端,盒馬同樣以新零售的知名影響力,成為談判的資本,虜獲好點位,收割更多聯營商家和地產商。

而從另一方面,也說明盒馬試圖以供應鏈能力作為基礎,將以”大店帶動小店“的形式發揮更大優勢。

小業態以更直接和快速的模式,比大店擁有更多將用戶轉化到線上的空間,這恰好與盒馬的目標相一致。而小業態店鋪的面積小、選址比大店更容易,且便于規模化的擴張。

如果盒馬能夠將規劃中的業態”跑通“幾個出來,那么,其在零售業中的地位將不可同日而語。另外,看上去,阿里對于盒馬也頗有信心。

6月18日,阿里宣布盒馬升級為獨立事業群,侯毅繼續擔任盒馬總裁,向CEO張勇匯報。這一信號,意味著盒馬將滿負荷背負對阿里的營收壓力,這也是這場新零售運動的必然結果。

據天眼查顯示,盒馬的母公司注冊地在香港,而注冊時間正是盒馬被阿里投資的A輪之后,這也讓坊間引出不少關于盒馬是由阿里內部孵化的猜測。

如今被阿里獨立后的事業群,或許是盒馬被剝離的第一步。《靈獸》認為,未來,盒馬可能會開啟更多獨立投融資的戰略,至于注冊地在香港,很有可能涉及到海外業務,甚至可能會拆分獨立上市。

奔跑后的盒馬成為新零售的標桿企業,面對阿里過去兩年的重金投入,阿里將給盒馬更大的自由空間,但也隱藏著更大的希冀。

4

侯毅似乎從不避諱自己創造盒馬趟過的坑,他認為“盒馬做了沒有人做的事情,在這個過程當中不是在試錯,而是永遠在試錯”。

不可否認的是,盒馬30分鐘的到家業務,滿足了消費者的”剛需“。其次,盒馬“超市+餐飲”模式,滿足消費者對商品豐富性,現場體驗感,低成本的參與需求。這兩點在消費者端的變化,反饋到企業中,被視為傳統零售企業破局的重要一環,有一定的參考價值。

盡管盒馬多業態的前路布滿荊棘,但不能因此得出盒馬“誤入歧途”的結論。

《靈獸》認為,盒馬從大店發展至小業態店,更多是一種迫于無奈的選擇,在大店目益虧損且逐漸放緩的當下,盒馬正在用小業態實現自我救贖。

有意思的是,侯毅喊出的五大業態布局,看似都無懈可擊,但盒馬能有多少勇氣和成本,在風云變幻的風口面前試錯呢?在零售市場中,多業態發展尚未有特別成功的例子,哪怕是永輝也在此面前屢次碰壁。

盒馬背靠阿里的支持,用規模化的擴張與效益之間尋找平衡點,以規模換取效益,這樣的做法表面上是喊出“多業態發展”的口號,實則是大店拓展、盈利艱難。

但其未來究竟成功與否,盒馬能否通過規模效應降低成本,而這個平衡點在哪里,才是關鍵因素。

過去,盒馬的確在中國零售業創新方面做出不可磨滅的貢獻,更是為原本”一潭死水“的傳統零售業注入了一股活力,但這并不能掩蓋其未來發展所面臨的挑戰。

在未來,中國生鮮零售市場的發展,勢必會是多業態共存的局面,因為每個業態都能獲得特定消費群的青睞,以及擁有某個層面的優勢與經營效率。

如今,盒馬帶著“顛覆傳統零售企業”的光環,硬著頭皮進入多業態市場試錯,背靠金主阿里的支持,盒馬依然可以“任性”,但未來的走勢究竟如何,都還是未知數。

盒馬,一定還要不斷的在多業態零售市場中試錯,不斷地趟坑。

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