一網通一次辦讓95項涉企服務更“精準”

楊皓淵

5月18日，記者從山西省公安廳獲悉，山西公安“一網通一次辦精準服務企業平臺”正式上線，95項企業涉公安審批事項全部實現“網上辦理”，服務更精準、信息更安全、速度更快捷。

山西公安此次啟動上線的“一網通一次辦精準服務企業平臺”，從精準服務企業辦事、辦證、咨詢、訴求、援助等最切身的需求入手，專門在“山西公安審批服務平臺”上，為企業網上辦事設置了“網上辦事大廳、企業家服務、企業員工服務、企業安全環境、企業安全防范、惠企查詢、車輛通行服務、網上110、投訴舉報、微信信訪、法制服務”等11個網上窗口，95項涉企服務項目，全部實現“網上辦理”。這些服務項目，涵蓋了行政審批、企業安全、信息查詢、投訴求助等公安涉企服務的全部領域，真正實現了“統一入口、一網通辦”。

這一平臺的上線，徹底顛覆和再造了傳統公安政務服務的低效模式，讓廣大民眾實實在在享受到了公安改革和公安大數據建設帶來的紅利。這次推出的“山西公安一網通一次辦精準服務企業平臺”使廣大企業把經常要到公安機關辦理的95項業務，全部實現了“網上辦理”。

據山西省公安廳相關負責人介紹，山西公安“一網通一次辦精準服務企業平臺”，重點突出了“精準”兩個字。一是服務對象精準。平臺服務欄目的設置，更加科學合理，服務內容劃分更加明確具體。二是服務內容精準。全面對接企業需求，“靶向研發”服務項目，精準破解服務難題，使95項服務項目更具精確性、針對性、操作性。此外，山西公安“一網通一次辦精準服務企業平臺”還把“主動服務”作為基本要求。通過平臺，主動推出查詢、咨詢、訴求等“軟性”服務項目，徹底改變過去公安機關重審批、輕監管、弱服務問題;主動開通的企業周邊道路交通優化、企業網絡安全防范指導、企業家溝通平臺、企業員工居住證登記等一大批“軟性服務”項目，傳遞了真誠服務企業、服務發展的溫度。“精準服務企業平臺”，特別注重在“效能”上抓落實。平臺輔助功能還全程打通認證、辦理、審核、支付、查詢等環節，實現了企業辦事在線申請、在線提交、在線辦理、在線查詢、快遞直達，最大限度做到了材料最少、流程最簡、功能最優、效率最高。