雍正的管理之道

顧佳瑋

著名歷史學家易中天說：“他刻薄是真刻薄，但不寡恩;冷酷是真冷酷，但非無情。雍正一朝無官不清的說法，也許夸張了點，卻是對雍正治國的公正評價。”

在皇位繼承人選上躊躇不定的康熙，有著令其他封建帝王艷羨的幸福煩惱——他有一眾出類拔萃的皇子：皇長子胤禔善于用兵，在平定葛爾丹戰爭中有著卓越的貢獻;三皇子胤祉長于學問，帶領一群飽學之士完成了《古今圖書集成》等鴻篇巨著的編撰;八皇子胤禩具有不凡的魅力與風度，尤其懂得籠絡人心，人稱“八賢王”;十三皇子胤祥瀟灑倜儻，嫉惡如仇，享有“俠王”美譽;十四皇子胤禵更曾是康熙欽定的大將軍王……由此觀之，胤禛（即雍正）反而是不那么引人注目的一個。他想從眾多各有千秋的皇子中脫穎而出絕非易事，所以我們探究雍正成功的原因，就更具借鑒意義。

管理學觀點普遍認為，管理的本質是通過他人完成工作;領導力的本質是跟隨;權力的本質則體現在影響力。難得的是，綜合以上都被雍正做到了。

做事之前先做人

胤禛性格深沉內斂，他深知父親康熙對兒子們的品行要求甚高，因此他嚴于律己，禮賢下士，同時以身作則教育子女，就連自己府邸的侍從也是規行矩步。

對于事業，尤其是康熙記掛于心的國家大事，胤禛都會適時挺身而出，為君父分憂。同時他兢兢業業、恪盡職守，因此胤禛在朝廷中樹立了良好的口碑，建立起自己的威信，使得十三阿哥胤祥、十七阿哥胤禮等成為他最有力的追隨者，張廷玉、隆科多等朝廷重臣日益向他靠攏，成為他日后即位最堅定的支持者。他的這些品質為他登基后成為勤政之君奠定了堅實基礎。

生活中胤禛不求奢華，常有吃齋念佛之舉，自詡為“天下第一閑人”，還親自耕種，以示自己對皇位毫無興趣，使得太子胤礽等勁敵對他未有太大防備，忽略了這位最可怕的對手。

無論是出于本意，還是為了故作姿態麻痹對手，胤禛至少做到了修身與齊家，時刻準備著治國平天下。用著名管理學家彼得·圣吉的理論來分析，胤禛不斷改善自己的心智模式，從而實現自我超越，這有效地幫助了他在爭奪皇位戰役中取得勝利。一位讓歷史無法忘卻的雍正皇帝應運而生。

勇于改革樹新風

管理學著作《從0到1》中說到：“創新不是從1到N，而是從0到1”。也就是說，質變的意義大大超過量變。雍正勇于探索與嘗試，首創軍機處就是最好的例證。

軍機處被稱為封建社會中央集權制度的巔峰，而雍正設立軍機處則是為了減少管理層級，避免政令不行導致溝通不暢，從而影響前線戰事。實踐證明，軍機處有效協助了軍事前線取得戰爭勝利，從管理學的角度來說，這是一種扁平化管理模式，減少層次重疊，使溝通效率最大化。

歷史資料表明，康熙晚年國庫空虛，各種社會矛盾與積弊日漸凸顯，雍正積極應對歷史遺留問題，提倡與推行改革，包括：改土歸流、火耗歸公、士紳一體當差一體納糧、旗人自耕自種等，均取得良好的成效。不僅增加了財政收入，更對后世發展產生了深遠的積極影響。

相比多數封建帝王而言，雍正生活較為簡樸，不刻意追求享樂，在執政期間大力懲治貪腐，使各級官員不敢中飽私囊，因此在雍正年間出現了相對清廉的官場局面，對所謂的“康乾盛世”起到了承上啟下的作用。

團隊建設不含糊

雖是最后的贏家，但雍正繼承皇位的過程可謂一波三折。俗話說：“單絲不成線，孤木不成林。”正是有了幾位重要人物的鼎力相助，才保證了雍正順利登基執政。因此無論何時，雍正都十分重視培養人才，建設團隊，并努力使團隊力量最大化，形成合力完成任務。

正如備受推崇的馬斯洛需求定律強調以人為本，將人的需求劃分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。雍正正是以類似的方法，滿足不同人員的差異化需求，使麾下的人才發揮自身的才干，這一點從雍正王朝的股肱之臣——田文鏡、年羹堯的發展歷程就可見一斑。

田文鏡是著名的孤臣，敢于冒天下之大不韙，為推行雍正的新政國策不遺余力，深受雍正賞識。然而田文鏡并非科甲出身，因此常常遭到兩榜進士們的嘲笑與排擠。雍正看中了其堅忍不拔的性格特征，認準田文鏡具有過人的意志力以及堅定不移的執行力，于是用其所長，委以重任。有道是“士為知己者死”，雍正的信任使田文鏡如飲甘露。雍正滿足了田文鏡的尊重需求，使田文鏡的自尊心不再“無處安放”，所以他為雍正赴湯蹈火，在所不辭。

年羹堯是雍正培養出來的杰出人才，經由雍正的推薦與提拔，一步步成長為“戰神”，在平定羅卜藏丹津叛亂中起到了至關重要的作用。雍正的器重，是年羹堯得以建功立業的前提，因為雍正滿足了他自我實現的需求，他才會甘愿沖鋒陷陣。至于年羹堯后期恃寵而驕、居功自傲，又使他成為雍正眼中的“問題員工”，于是才有了“一夜之間連降十八級”的戲劇性轉變。雍正采用了典型的“胡蘿卜加大棒”的方法來對待年羹堯，可憐的年大將軍，吃胡蘿卜吃得忘乎所以，同時也被大棒打得遍體鱗傷，直至飲恨而終。

由此可見，想成為一名優秀的管理者，人才的培養是關鍵，而培養人才的前提，是具有發現“潛力股”的慧眼，以及將“潛力股”打造成“績優股”的本領。

《六韜》有言：“王者之道如龍首，高居而遠望，深視而審聽。”簡言之，雍正的人才培養方略是：“缺什么補什么，要什么給什么，但是不可胡來！”恩威并施，不斷增強團隊成員的凝聚力和向心力，這是雍正管理和領導藝術的集中體現。

（摘自《商界》）