這座國際大都市的“溫度”哪里來？

劉佩林 倪大偉 王曉旭

寫在前面

百年浦江，歷史變遷，從飽經滄桑到生機再現，上海在東西方文明集散與互補中磨礪出全新的城市人文精神，引領著無數上海人帶著“中國夢”起航。

穿行浦江兩岸，透過一個個故事、一支支隊伍、一組組數字，無不讓人感受這座國際大都市融融的暖意。

一座城市的發展，不應只有速度、高度，還應該有“溫度”。當她有了“溫度”，才能讓人留戀、心向往之，才有凝聚力、吸引力，才有熱情、活力，才能富有創意、走得更高更強更遠！

冬日清晨，氣溫低至零下3℃。環衛工人王永芳將早已凍僵的雙手放在嘴邊，呵了一口熱氣，又搓了搓，拿起掃帚，開始了一天的工作。

休息間隙，她像往常一樣走進附近的廣中社區文化活動中心，迎接她的是早已提前開好的暖氣和工作人員主動遞上的熱姜茶。“喝上幾口，全身都暖和啦！”王永芳的臉上露出愜意的笑容，瞬間給人一股暖流。

社區文化中心、愛心接力站、公交調度室、便利店……如今在上海，這些面積不大的室內空間，都變成了一個個愛心驛站，在寒冷的冬日里，用一杯熱茶、一個暖寶寶，為堅守崗位的環衛工人、交通協管員、快遞員們送上溫暖。

這里就是上海，一座有“溫度”的城市。

一支支志愿者隊伍織就別樣風景

不久前在上海圓滿落下帷幕的首屆中國國際進口博覽會，5527名“小葉子”累計接待國內外賓客86萬人次，信息咨詢485萬人次，交通引導120萬次，圓滿完成志愿服務任務。從世博會“小白菜”到如今“小葉子”，身著紅衣的青年志愿者們再次成為上海一道靚麗的風景。

2018年國際志愿者日期間，國內首部省市級志愿服務藍皮書《上海志愿服務發展報告（2018）》正式發布。目前，上海全市已有實名注冊志愿者360萬、志愿服務組織2.3萬多個，實現了社區志愿服務中心全覆蓋，完善了市、區、街鎮、村居四級志愿服務網絡的目標。“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，已成為越來越多的上海市民的基本生活方式和價值取向，助推上海的“城市溫度”持續攀升。

免費理發、補鞋、磨刀、量血壓……每月10日、20日，“南京路上好八連”的官兵都會出現在南京東路步行街開展為民服務，風雨無阻，如今已經堅持了36年。

“‘八連是聞名全國的學雷鋒集體標兵，更是上海這座城市的驕傲。”上海警備區政委凌希介紹，每月在南京路開展助民服務時，來自各行各業的145家單位的志愿者服務隊也都聚集過來，加入其中，被老百姓親切地稱為“不穿軍裝的好八連”。

在青浦朱家角景區，年輕的學生們用流利的外語將古鎮風土人情娓娓道來；在金山，“銀杏小導游”用純真親切的童音維持著景區秩序；在虹口，“海上舊里解說團”講述著多倫路深厚的文化底蘊……

上海市兒童醫院社工部主任鈕駿是全國第一家為白血病患兒提供服務的“陽光愛心”志愿者網站發起人，吸引了10余萬志愿者參加陽光愛心志愿者活動，建立的“陽光愛心”專項幫困救治基金組織，募集500萬元，幫助100多名困難患兒重獲新生。

在“全國最美社區”浦東新區東明路街道，2014年以來，“學雷鋒志愿服務集市”已連續舉辦了43期，現在已成為老百姓身邊365天“不打烊”的“學雷鋒志愿服務一條街”。

近年來，上海建立了上海雷鋒紀念館、學雷鋒主題公園、雷鋒廣場、雷鋒驛站等一大批學雷鋒志愿服務文化地標，塑造了“老伙伴”“隨手公益”“七彩愛心屋”“樂鄰互助站”“拯救斑馬線”等一大批扎根社區、服務民生的“鄰里守望”志愿服務特色品牌，進一步增強了市民的獲得感和幸福感。

一處處優美環境留住上海故事

2017年最后一天，上海市民如期收獲一份“新年大禮包”，歷經多年努力，上海黃浦江兩岸45公里岸線的公共空間正式全線貫通，并向民眾開放。

上海最精華、最核心的黃浦江兩岸，以其前所未有的美麗姿態，重歸民眾懷抱。步行、跑步抑或騎行者，都可以在黃浦江畔，自由地觀覽美景，呼吸新鮮空氣。

到2020年，蘇州河42公里岸線也將基本貫通。“請黃浦江和蘇州河來述說上海故事”，這是上海在黃浦江、蘇州河沿岸規劃建設時的核心理念。

黃浦江兩岸和蘇州河畔保留著不少老廠房、大煙囪等工業遺存，這些也同樣是屬于上海這座城市寶貴的歷史記憶，他們注重保護好、利用好這些老建筑，并改建成面向公眾免費開放的展館，打造成更具歷史積淀的人文水岸。

文明的城市離不開優美的環境。在未來的愿景里，上海被描述成“創新之城、人文之城、生態之城”，將來，這里的建筑是可以閱讀的，街區是適合漫步的，公園是最宜休憩的，市民是遵法誠信文明的，城市始終是有“溫度”的。

這是一組令人欣喜的數字：2018年，上海新增林地7.5萬畝，森林覆蓋率達16.8%，人均公園綠地面積達8.2平方米，全市城市公園總數近300座，向綠意盎然的都市森林又邁進了一步。

歷史人文也是有“溫度”的，它也需要有溫暖的載體。

2017年6月23日，上海市靜安區的一則處罰處理公告迅速刷屏：對違法拆除巨鹿路888號優秀歷史建筑行為人王某罰款人民幣3050萬元，責令其在10個月內恢復建筑原狀，同時，對相關政府責任部門及10名責任人員嚴肅問責。

一棟舊房子的被拆，如此巨額的經濟處罰，如此眾多的官員和責任人被問責，不僅僅在上海，就是在全國范圍也算首例。