竇芒

親切的面容,燦爛的微笑,輕輕的細語……在江蘇省南通市虹橋街道,社區百姓尤其是精神病人、特殊人群、涉毒人員、“三類老人”等,都交口稱贊一位樂于助人、愛心無限的社區民警——陳新才。
潤物無聲,點亮心燈。從部隊轉業擔任社區民警8年,陳新才愛民、為民、親民,用超乎尋常的耐心和情懷慰藉感化“特殊人群”,先后獲得“中國好人”“全國模范軍隊轉業干部”“江蘇最美警察”和省市“優秀共產黨員”等榮譽,榮立二等功1次,三等功2次。
那是陳新才剛上班的一個早上,他和往常一樣騎著電動車,遠遠就看到一群人圍在一起,職業敏感讓陳新才停下來看個究竟。原來,轄區居民夏某某煮了碗熱騰騰的稀飯站在陳新才上班必經的路口,非要他吃完再上班,陳新才立刻從頭暖到了腳。
事情還要從前一年10月說起。當時,陳新才轉業僅一個多月。一天在所里值班,有人撿到一張存折交給他,存折里有存款14000元,還夾著一張身份證,是轄區居民夏某某的。陳新才了解到,夏某年過半百,因婚姻受挫患上了間歇性精神病,發病時經常亂送東西,正常時獨居在家并不惹事。陳新才找到夏某某,可精神恍惚的她執意說沒丟存折。無奈之下陳新才又找到她的父親家,年邁多病的老人說女兒原來有4萬多元拆遷安置費,已不知送掉多少,自己無力照顧,錢還是還給女兒。陳新才思考許久后說:“這樣吧,麻煩您寫個委托書,錢我替她保管。”
帶著這份責任,陳新才和夏某某結成了幫扶對子。在陳新才的悉心照料下,夏某某的身體和精神狀況逐步好轉。連每個月的生活費都由陳新才陪同支取和精心安排,不是親人勝似親人,然而,那張特殊的存折至今分文未動。
陳新才常說:“幫助正常人做好事不難,難的是和有困難的人打交道,要多一份愛心、多一份耐心、多一份寬容。我相信,在他們清醒的時候一定會感受到人世間的溫暖和親情。”轄區共有精神病患者8名,哪一個什么時候發病,發病時什么癥狀,該怎么勸解,陳新才都了如指掌。經過不懈努力,陳新才真正走進了他們心中,成為他們的精神依托。
針對轄區社區矯正對象出現的新情況、新特點、新問題,陳新才根據每個對象的性格特征、家庭情況、社會環境制定了心理干預管控方案,堅持“人性感化、剛性監管、法理并重、持續介入”的理念,讓這些特殊社區人員一一開始了新的生活,許多家庭過上了和諧、幸福、美滿安定的生活。因此,陳新才也被上級機關多次評為優秀社區能手,還成為南通市司法局專職普法講解員。
陳新才分管的轄區是老小區,人口老齡化嚴重,70周歲以上的占了大半。平時空巢的、失獨的、孤寡的居多,生活問題凸顯。陳新才不怕煩瑣,每天斜背著小包、騎著電動車逐戶走訪,一一登記備案,做到了警民聯系卡對老年群體的全覆蓋。深更半夜接到老人說家里照明電燈不亮了、下水管道堵塞了、身體不適需要去醫院等求助電話是常有的事,陳新才總是第一時間趕到,及時幫助老人們排憂解難。


一次,社區干部無意提到好幾天沒見徐老。徐老叫徐錦坤,是位82歲的孤寡老人,平時常在社區看報紙。說者無意,聽者有心,陳新才立即放下手中的事和社區干部趕到徐老家。兩人敲了好一陣門才聽見微弱的應答聲,等到房門打開,發現徐老面色蠟黃、眼窩深陷、有氣無力地扶著門框。原來老人疑似吃了不潔食物,整整腹瀉了3天,人都快虛脫了。陳新才二話不說,背起老人直奔醫院。接下來的幾天中,陳新才和社區干部們輪番陪老人去醫院輸液,買來新鮮的食材煮湯給老人補充營養。一周后徐老康復,逢人就夸這位背他上醫院的好民警是自己的救命恩人。

經歷了這幾件事后,他覺得對老人的服務管理需要傾注更多心血,尤其是對“三類”老人,不僅要從生活上予以關心,更要對他們的生命安全負責。他不斷改進工作方法,針對老年人外出少、疾病多、自救能力弱的特點,采用“三個一”掌握動態信息,即一本檔案,登記基本信息、重大病史,方便及時救助;一條線路,連接社區35戶“三類”老人,每天登門拜訪;一支隊伍,安排12名樓道理事長,讓身體條件好的老人擔任樓道小組長,發揮老人余熱,每天走訪反饋老人信息。這樣,由平面到立體,由信息在冊到入戶看人,轄區的老年人服務管理實現了日日更新。
針對退休老人安全保障和精神需求,陳新才積極配合居委會干部為退休職工操辦了業余烹飪學校,定期組織失獨家庭聚餐,組織老人去周邊城市觀光旅游,幫助有特長的老人進行文藝輔導及匯演,舉辦廣場舞健身比賽等許多健康向上的活動,讓老人們積極陽光、融入社會、老有所樂、老有所為。同時,定期召開警民懇談會老年專場,向他們征求意見和建議。通過社區、民警、志愿者“三幫一”關愛機制,讓老人們真正體味到最美不過夕陽紅。
2018年1月30日,“中國好人陳新才警官愛心聯絡站”揭牌儀式在南通市舉行。活動現場,陳新才的愛心故事感動了所有的領導和嘉賓。
為凝聚社會正能量,聯手各界更多的愛心人士,從2015年開始,陳新才就和社區志愿者們創建了仁愛公益組織,通過這一平臺和機制,長期結對幫扶特殊困難群體。
陳新才發揮社區工作優勢,組織仁眾公益組織與虹橋南村15戶失獨孤寡老人家庭、敬老院成立結對幫扶小組,不斷拓寬對轄區特殊群體的關愛渠道,固化愛心傳遞機制,先后為10多名精神病患者老人實行24小時不間斷服務。逢年過節,他和志愿者一起,自費組織安排虹橋新村20多位孤寡、困難老人到如皋水繪園、長壽園等景點“一日游”活動。
自2017年以來,另一個癌癥病人群體又走進了陳新才及愛心團隊幫扶的視野。他們不僅在經濟上給予支持,更多的是送去精神上的關愛。愛心團隊組織他們成立了鑼鼓隊、藝術團,舉辦文藝演出,走街串巷送去精神食糧,使這群人走出了心理陰影,更加充滿陽光地面對人生。