圖書館桌椅智能管理系統研究

王駿森

摘 要：目前，圖書館最主要的問題是占座現象。為了解決圖書館占座現象，需要運用電子控制手段集中對圖書館桌椅進行智能化管理。基于此，本文介紹了一款圖書館桌椅智能管理系統，其包括四部分及一套管理維護辦法。這四部分分別是桌面清障裝置、圖書館一卡通、APP與APP服務器及單桌控制終端;管理維護辦法是信用積分制及二等卡制度。實踐證明，該系統能充分維護圖書館的利益，且能對來圖書館的人員進行約束。

關鍵詞：智能管理;圖書館;桌面清障裝置;圖書館一卡通

中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：1003-5168（2019）02-0031-03

Intelligent Management System of Library’s Table

Abstract： At present， the main problem of the library is the phenomenon of occupying seats. In order to solve the problem of occupying seats in libraries， it is necessary to centralize the intelligent management of desks and chairs in libraries by means of electronic control. Based on this， this paper introduced a library desk and chair intelligent management system， which included four parts and a set of management and maintenance methods. These four parts are desktop obstacle removal device， library card， APP and APP server and single-desk control terminal. The management and maintenance methods are credit score system and second-class card system. Practice has proved that the system can fully safeguard the interests of the library， and can restrict the staff who come to the library.

Keywords： intelligent management;library;desktop clearance device; library card

1 研究背景

近年來，隨著政府不斷加強公共教育設施建設，公共圖書館數量不斷增多。據2015年數據顯示，我國公共圖書館數量已達3 490余個。圖書館數量如此多，其問題也不斷增多，例如：占座。該問題既不符合道德規范，又降低了圖書館和公共空間的利用率。但是，由于圖書館來往人員眾多，難以管理，因此，占座問題至今得不到有效解決。

2 圖書館桌椅智能管理系統的構成

2.1 桌面清障裝置

桌面清障裝置為組合裝置，在桌面上設有動作傳感器，并連接單桌控制終端，以防止桌面有異物占據，從而避免占座現象的產生。桌面正前端設有2～3個溫度傳感器，動作傳感器關閉后開啟，溫度傳感器進行階段性檢測，每隔5～15s檢測一次，對比原檢測溫度，若溫度在人體溫正常變化范圍內則視為正常，若不在正常范圍內則視為占座等違規行為。其能防止持卡人故意未按離開按鈕而產生的占座行為。

2.2 圖書館一卡通

圖書館一卡通具有入館時身份識別與備錄、解鎖桌面清障裝置、出館時身份確認、儲值、借書時身份信息備錄和借書到期提醒等功能。圖書館一卡通與持卡者身份證、手機號相連。為使圖書館一卡通具有一定的防盜、防仿制、實名制、短信提醒等私密作用，采用芯片與磁條結合卡的設計以及存在自定義密碼以防止磁條卡盜刷或消磁現象。當一卡通丟失時，持卡者應持本人身份證到辦理此卡的地點掛失并重新辦理。

圖書館一卡通還設有信用積分，信用積分起始分值為100分，當發生占座或其他違反圖書館準則的行為時，將被系統強行扣分。信用積分下降至50分以下時，圖書館一卡通不再生效。持卡人需繳納50至100元不等的罰款、工本費，并持身份證、失效一卡通等有效證件到圖書館辦卡處重新辦卡，卡內余額為補辦時系統顯示余額。憑此卡購、借書可享受8.5折優惠，當信用積分下降到60分以下，則不再享有此優惠。若持卡人超過15次借書逾期（相比原定日期超期7個工作日）未還或超過5次及以上惡意損壞圖書的行為，圖書館有權將持卡人所損壞的圖書記錄備案，將所剩全部信用積分扣除和將卡內儲值暫時扣押，并將此持卡人拉入黑名單，持卡人再次辦卡時只能辦理二等一卡通（二等一卡通信用積分在75以上時才可以享受8.5折優惠），并需要繳納50到300元罰款、損壞的圖書原價和工本費才可辦理。如果一卡通再次以逾期還書和損壞圖書的形式重新辦理者，則要繳納50到300元的雙倍罰款、損壞圖書的原價、工本費，以此類推。持卡人主動向圖書館申請打掃圖書館、搬運整理歸還圖書等義務勞動的，可酌情增加信用積分，且每次增加信用積分不得超過2分，每天增加不得超過5分，1個月最多增加20分，且信用積分上限始終為100分。

2.3 APP與APP管理服務器

APP是內部工作人員使用的軟件，而APP管理服務器作為運營整個APP的內部管理器。APP管理服務器連接圖書館的大熒幕和圖書館工作人員的手機APP。當座位未經解鎖桌面清障裝置隨意擺放物品時，安裝在桌面清障裝置上的LED燈也會由綠色變為紅綠閃爍警示，若超過1min后仍未移除，APP管理服務器主機會自動向每層工作人員發布座位信息，且圖書館顯示屏上也會公布座位信息。經工作人員勸阻無效后，工作人員有權強制要求違規者移除桌面殘余物品并送至雜物室。違規者需出示本人身份證和圖書館一卡通（必備）等其他有效證件，填寫表格后才可認領。此時，工作人員可根據違規者態度與違規安置物品時間酌情扣除一定信用積分，扣分不應超過30分。若因此被冒領重要財務，圖書館不承擔法律責任。

2.4 單桌控制終端

單桌控制終端是桌面清障裝置的主要處理器，其設置在桌面左上角。桌面設有卡槽，卡槽左側存在LED燈，當未進行任何操作時，LED燈呈綠色、保護板關閉，表示此座無人。為避免卡槽遭到人為破壞，在卡槽上方設有自動伸縮的亞克力保護板，工作原理：識別身份后，保護板打開，卡槽上升至與桌面相平后停止。卡槽形狀如長方條豎向孔洞，作為插入圖書館一卡通之用。桌前端設有溫度傳感器，用于防止持卡人正常執行卻未按離開按鈕而離開的占座現象。卡槽平行右側圓形桌面標識區域設有身份證專屬磁感應區，用作身份識別區，用于插入/拔出相應圖書館一卡通或解除離開。終端的卡槽上方設有3個按鈕，分別為離開2、4、5min按鈕，為啟動離開程序時使用。終端主體設計在桌面卡槽正下部，外包裝殼為硬塑料材質，表面白色光滑，下端連有緊貼墻壁或前桌的小型收卡箱和局域網信號發射裝置。

3 圖書館桌椅智能管理系統使用情況

啟用此套設備的人員必須認真觀看手冊，否則造成的一切損失由使用者承擔。

起始時，保護板關閉、LED燈顯示綠燈、溫度傳感器關閉、動作傳感器與單桌控制終端正常開啟，此時，先在身份識別區識別身份，待保護板打開，將綁定身份證的圖書館一卡通插入卡槽，在5s內將手指移開，此時，保護板關閉，LED燈先紅綠閃爍后顯示為紅色，動作傳感器關閉，溫度傳感器開啟，單桌控制終端正常，座位可以正常使用。在使用途中，按下離開2、4、5min按鈕后，保護板、動作傳感器、單桌控制終端狀態不變，溫度傳感器關閉，LED燈紅綠閃爍后顯紅色，表示此座有人暫時離開，離開程序開啟。①在規定時間內回到座位執行操作，將身份證放入身份識別區，即可解鎖離開程序，LED燈在解鎖離開程序后由紅燈變為紅綠閃爍再變為紅色，保護板依舊關閉，動作傳感器關閉，溫度傳感器開啟，終端正常，此時即可再次使用。②在規定時間內未回到座位執行操作的，LED燈先由紅色變為紅綠閃爍，提示即將吞卡，卡槽吞卡后，若持卡者在吞卡后內仍未回到座位將書取走，終端就會向工作人員反饋持卡者信息及座位信息，并在大屏幕顯示持卡者座位信息，保安到達該座位后，可強制回收座位上的一切物品且受到法律保護。對于此種情況，若持卡人有過激行為，將會被拉入圖書館黑名單，并將其一卡通作廢，大屏幕播放其身份信息;情節嚴重者，圖書館可立即報警，調動保安封鎖圖書館，并終生禁止該持卡人進入圖書館。清空所有物品后，LED燈由紅綠閃爍變為綠色，恢復到起始狀態。持卡者需本人持身份證到所在圖書館登記領取一卡通及物品。

4 突發情況及處理辦法

當持卡者想要使用此座位，可先在特定區域識別身份證，終端識別并備份到主機后，保護板自動打開、卡槽口上升至桌面、LED燈綠色變為紅綠閃爍，持卡者在20s內若未將對應身份證的一卡通插入卡槽，則卡槽入口下降、保護板自動關閉、LED燈由紅綠閃爍變為綠色;若插入卡槽口后，重新計時，5s后保護板自動關閉，LED燈由紅綠閃爍變為紅色，表示此座正在使用。若要取出，再次在身份識別區感應對應身份證即可取出相應的一卡通。當持卡者在身份感應區感應身份證后，并插入一卡通后按下離開2min按鈕，燈由紅色變為紅綠閃爍再變為紅色（以此提示離開程序啟動），保護板關閉，且不會因他人在身份識別區識別不同一卡通信息的身份證而打開。當持卡人未遵守離開時間時，LED燈暫時紅綠交替閃爍警示，保護板依舊關閉。LED燈紅綠閃爍后，將一卡通吞入收卡箱。終端反饋主機，主機向各樓層工作人員發送持卡人座位信息、持卡人身份信息和吞卡時間，并在大屏幕公開提示持卡人座位信息，提示持卡人取回一卡通。吞卡完成后，LED燈成綠色、保護板關閉，座位正常使用。當按下離開2、4、5min按鈕時，圖書館一卡通無法再拔出，保護板仍為關閉狀態。此時，卡槽周圍LED燈由紅色變為紅綠閃爍再變為紅色，表示此座有人，若超過規定時間未能用身份證解鎖離開程序，則終端自動將圖書館一卡通視為遺失，持卡者需持本人持身份證求助于工作人員取回一卡通。當持卡人執行正規操作，離開時卻未按動離開鍵，仍視為占座行為，桌面上的溫度傳感器識別后反饋給單桌控制終端，此時，執行吞卡操作，模式如上述進行。