基于2-4模型的高處作業墜落事故原因及對策研究

隆嵩

摘 要：為了預防施工過程中出現的高處墜落事故，針對員工在高處作業過程中產生的不安全行為，結合安全管理學、安全心理學等基礎理論，基于事故致因2-4模型分析高處作業員工不安全行為的動作原因、習慣性行為原因、組織管理行為原因及安全文化原因，最后根據事故致因提出相關預防對策和措施。

關鍵詞：2-4模型;高處作業;不安全行為;建筑施工

中圖分類號：TQ086 文獻標識碼：A 文章編號：1003-5168（2019）19-0055-02

Abstract： In order to prevent high-altitude falling accidents in the construction process， aiming at the unsafe behavior of employees in the process of high-altitude operation， combined with the basic theories of safety management and safety psychology， based on the accident-causing 2-4 model， this paper analyzed the action reason， habitual behavior reason and organization management of unsafe behavior of employees in high-altitude operation. Finally， according to the causes of the accident， relevant preventive measures and measures were put forward.

Keywords： 2-4 model;high-altitude operation;unsafe behavior;construction

建筑施工過程中，高處墜落是常見的安全事故之一，且具有發生頻率高、危險系數大、傷亡嚴重等特征[1]。造成高處墜落的原因有很多，而90%的事故都是由人為失誤導致的[2]。分析高處作業不安全行為的產生原因，針對關鍵因素采取預防措施，是防止發生高處墜落事故的重要手段。

1 2-4模型概述

2-4模型是由中國礦業大學（北京）傅貴教授及其研究團隊提出的事故致因理論模型，是基于行為理論，在事故致因鏈的基礎上形成的事故致因分析模型。該模型把事故發生的原因分為2個層面、4個階段，表述關系如圖1所示。

該模型既可以用于事故原因分析，也可以用于事故預防對策設計。同時，2-4模型也是一個通用的管理模型，可以用于組織及個人管理任何事物。

2 基于2-4模型的高處作業墜落事故原因分析

2.1 直接原因

2-4模型認為，事故直接引發者的不安全動作是導致事故的直接原因，但組織內其他人的不安全動作也會對事故造成影響。所以，分析不安全行為時，還要全面考慮各層級人員的行為，包括管理層人員的不安全動作。

張洪等[3]通過對56起高處墜落事故進行分析，得出了296個不安全動作并將其分為19類：沒有進行安全培訓或培訓不到位、沒有配備合格的勞動防護用品或未正確使用勞動防護用品、違反施工組織設計、沒有安全技術交底或交底不充分、沒有及時消除隱患、現場安全監管不到位、現場日常安全檢查不充分、安排不具備作業資格的人作業、不具備作業資格、在不安全區域行走、未及時制止員工的不安全行為、沒有進行安全驗收或安全驗收有缺陷、沒有采取合格的安全防護措施、違規轉包、違章指揮員工冒險作業、未督促員工落實安全操作規程、非法開工以及使用存在隱患的設備和酒后作業。

通過對高處墜落事故進行統計分析可知，不安全物態主要有6種，即安全防護欄桿缺失或存在隱患、腳手架或作業平臺搭設不規范、安全網缺失或不合格、沒有設置安全警示標志、吊裝設備缺陷和防護架或平臺過載。而前三項導致81%事故的發生，是施工現場需要重點控制的幾類不安全物態。

2.2 間接原因

人在高空環境下工作，會產生一定的生理應激。于淼等[3]通過觀察高溫高空環境下作業人員機體內分泌代謝的變化發現，作業人員的促甲狀腺素、甲狀腺素、血管緊張素和醛固酮等明顯升高，說明高溫高空作業會對機體的生理和內分泌功能產生相應應激變化。

高處作業過程中，人離地面較高，容易產生怕墜落摔傷的緊張心理，尤其當從高處往下看時，心情更加緊張，并且容易產生恐懼心理，導致注意力難以集中，情緒容易激動，心理負荷較高，從而產生心理疲勞，安全意識下降，這種情況下更容易發生失誤行為。

2.3 根本原因

如圖1所示，根本原因導致間接原因的發生，主要在于組織行為層面出現問題，如安全指導思想不明確、安全組織機構不健全、安全程序落實不到位和安全施工資金投入不足等。

部分員工的施工安全管理體系意識較為淡薄，對體系的管理仍然停留在應付記錄文件填寫及內審檢查準備等方面，對于建立實施體系管理的意義和重要性理解不夠。同時，在企業安全管理體系制定過程中，容易出現職能部門責任劃分不清、溝通欠缺等情況，導致體系運作過程中出現推卸責任和推諉扯皮現象，形成安全體系管理的真空地帶。

2.4 根源原因

事故的根源原因在于安全文化的欠缺。安全文化是指安全理解，也就是組織的指導性行為。企業的安全文化由安全精神文化和安全物質文化兩部分組成，包含安全思想、安全意識、安全作風、安全態度、安全管理機制和安全行為規范等諸多內容，良好的安全文化可以對企業的安全生產起到凝聚、協調和控制作用。

安全文化的欠缺會造成管理制度不完善，從而導致事故的發生。管理層對安全創造的經濟效益認識不足，領導層對安全培訓的重視度不夠以及企業安全生產氛圍的缺失，都是導致安全文化缺失的重要因素。

3 預防對策及措施

3.1 不安全行為及物態干預措施

由于施工企業作業人員流動性較大，很多員工在工作經驗、心理素質以及專業技能等方面存在嚴重不足，所以，應加強開展安全培訓，包括安全教育培訓和安全技能培訓。安全教育培訓是為了增強員工的安全意識，可以請安全培訓講師通過講座或者事故案例分析的方式向員工闡述安全的重要性。安全技能培訓可以組織工作經驗豐富的員工進行現場教學演示，豐富員工的安全知識，并提高其專業技能水平。由于不同年齡段員工身體素質存在差異，因此，企業還應定期開展體檢活動，了解員工健康狀況，及時采取相關措施。同時，企業應加強安全管理人員的不安全物態識別能力，定期開展安全檢查工作，對發現的物態及時整改，確保作業環境安全。

3.2 建立健全安全管理體系

高處墜落的根本原因是安全管理體系存在缺陷。因此，企業應按照安全生產法的規定，設置安全生產管理機構，并配備專職的安全生產管理人員。在施工過程中，各企業要結合自身情況，建立完整的安全生產責任制度，明確各級員工職責;并對高處作業過程中的各道工序制定針對性的安全技術措施，落實安全技術交底制度;同時，充分了解現場高處作業人員的能力現狀，在員工無法勝任工作時及時將其調離工作崗位。

3.3 加強安全文化建設

企業應堅持“以人為本”的安全理念，定期舉辦安全文化建設相關活動，如安全演講比賽、安全知識競賽等活動，讓安全文化深入人心，使員工樹立良好的安全價值觀。同時，加大安全資金投入，改善工作環境，把安全文化融入日常安全管理工作中，讓員工認識到安全文化的重要性，從而提高安全管理效果。

4 結語

高處墜落事故是施工作業中常見的事故種類，給企業的安全生產帶來了極大隱患。通過2-4事故致因模型分析可知，人的不安全動作和物的不安全狀態是導致事故發生的直接原因，而組織行為不當是高空墜落事故的根本原因，安全文化缺失是事故的根源原因。而通過對不安全行為和不安全物態的干預、建立健全安全管理體系、加強企業安全文化建設等手段可以有效避免高處墜落事故的發生。

參考文獻：

[1]張明軒，朱月嬌，翟玉杰，等.建筑工程高處墜落事故的故障樹分析方法研究[J].煤炭工程，2008（2）：112-114.

[2]葉貴，陳夢莉，汪紅霞.建筑安全事故人為因素分類研究[J].中國安全生產科學技術，2016（4）：131-137.

[3]于淼，王卓，馮立.建筑工人在高溫高空環境下作業機體內分泌代謝的變化[J].職業與健康，2014（4）：446-448.