支付寶公布向小程序商家開放六大中心化入口

呂惠

2019年9月17日，在支付寶開放日活動中，支付寶宣布向小程序商家開放包括主搜熱搜榜、首頁腰封、首頁惠支付頻道、首頁生活服務頻道、花唄頻道和會員頻道等六大中心化入口，商家通過引導用戶掃碼、搜索以及外部投放等運營方式每新增一名小程序用戶，就有機會根據平臺規則獲得相應比例的中心化推薦流量。

業內人士認為，有門店、有線下客流的中小商家有望成為支付寶此次大規模“開閘放糧”的最大受益者。小程序技術服務商、企邁云商CEO王友運稱，中小商家有門店、有客源，可是沒有專業的市場人才、沒有專門的營銷預算，難以在去中心化玩法中玩轉社交裂變；支付寶這種簡單明了的激勵方式可以引導中小商家很好地發揮自身優勢，把門店的線下客流變成獲取更大范圍的線上曝光機會，形成1+1>2的遞增效應。

支付寶小程序團隊同期宣布了與微博、天貓的全面打通。未來，商家可以通過在微博端的小程序投放，利用微博龐大的社交關系鏈和優質的內容擴散能力，把服務更好地傳達給海量用戶；商家還可以通過品牌輕店小程序與天貓旗艦店的聯動，實現線上貨品能力與線下服務履約能力的互補，有效地拓寬門店延展性。據悉，屈臣氏、寶島眼鏡等40多家品牌輕店小程序試點商家、1萬多家門店，單店營收平均提升高達8 % ～10 %。

隨著新浪、天貓的加入，支付寶小程序打通的泛阿里生態應用已達十余項之多，阿里系小程序全場景觸達、全鏈路營銷的集團軍打法逐漸集結成形。業內人士認為，阿里系小程序生態聯動的打法，本質上是搭建出與移動互聯網時代相符的碎片化消費場景，通過場景的高效整合，來實現商業營銷和消費者需求的精準對接。以漢堡王為例，通過以支付寶小程序為底層框架的一次開發、多端投放，實現了遠場通過天貓旗艦店引流，近場通過餓了么配送；到店前通過口碑端小程序完成線上團購，到店中通過高德端小程序引導辦理會員卡，到店后通過支付寶小程序自助點餐的全域用戶運營，短時間內積累高價值用戶過千萬。而在未來，漢堡王還有望通過UC端、微博端小程序進一步釋放營銷觸達效果。

支付寶開放生態事業部總經理管仲表示，隨著移動互聯網的普及，消費者的時間被大量的移動應用分割成了碎片。新常態令傳統的批量式的商業模式迎來巨大挑戰。支付寶小程序的核心思路就是在大數據驅動下，利用小程序即用即走的定位以及可以互相跳轉的特性，采用生態聯動的打法，把消費者的碎片時間有機地進行拼接，幫助商家在對的時間、對的場景，向對的人群提供對的服務，進而實現商業價值和用戶體驗的雙贏。

據最新數據，正式上線一年來，支付寶小程序已累計上線100多萬個小程序，月活躍用戶數突破5億，已成為當下小程序生態最重要的力量之一。