周曉國(guó)：讓自駕游拉近皖浙心靈距離

格斯特

“黃山是發(fā)展旅游的好地方”，四十年前鄧公高瞻遠(yuǎn)矚，道出了黃山的本質(zhì)，從此拉開(kāi)了黃山乃至中國(guó)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的序幕。如果說(shuō)，在黃山大地上涌現(xiàn)了許多旅游界風(fēng)流人物，周曉國(guó)可算是其中之一。

對(duì)于未知的渴求，讓自己走得更遠(yuǎn)

2001年，周曉國(guó)依靠借貸，半工半讀完成了大學(xué)旅游日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)。與許多畢業(yè)生不同，在上海、合肥、黃山三個(gè)去向中，周曉國(guó)選擇了生活成本“最低配置”的黃山。

“過(guò)去，家里很窮，我從小就有一個(gè)夢(mèng)想，通過(guò)自己努力，讓一家人都從那個(gè)貧窮的地方走出來(lái)。”周曉國(guó)對(duì)自己的人生有著清晰的目標(biāo)，從不眼高手低。善于分析現(xiàn)狀的個(gè)性，讓他的每一步都走得踏實(shí)穩(wěn)健。

來(lái)到黃山后，周曉國(guó)從導(dǎo)游做起，開(kāi)始在旅游行業(yè)的打拼。黃山是安徽旅游的“頭牌”，一個(gè)小小的外地導(dǎo)游，要在這塊已經(jīng)做好的大蛋糕上分一杯羹，談何容易？但周曉國(guó)做到了，背后的艱辛亦可想而知。

第一次到杭州接團(tuán)，因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)路，不清楚景點(diǎn)景區(qū)的文化知識(shí)，周曉國(guó)帶著自己的弟弟硬是沿著西湖走了一圈。雖然腳磨破了，但是這次經(jīng)歷讓他記住了西湖邊所有的路，知曉了周邊每一個(gè)景點(diǎn)的故事……就是這般頑強(qiáng)，周曉國(guó)在旅行社很快成長(zhǎng)起來(lái)，從一個(gè)初出茅廬的毛頭小子轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)骨干。除了導(dǎo)游，憑借日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的基本功，他還兼職做黃山市政府相關(guān)部門(mén)的日語(yǔ)翻譯，積累了一定的社會(huì)資源。

如果按照這條路走下去，周曉國(guó)肯定能成為一名出色的導(dǎo)游。然而，骨子里喜歡折騰的他不甘寂寞，又看準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)遇。2013年，互聯(lián)網(wǎng)旅游興起，線(xiàn)上旅游業(yè)龍頭攜程在黃山開(kāi)拓門(mén)票業(yè)務(wù)，與核心供應(yīng)商的黃山網(wǎng)絡(luò)旅行深度合作，全面開(kāi)展地面事業(yè)部的工作。周曉國(guó)了解到這個(gè)信息，馬上就做出決定——加入黃山網(wǎng)絡(luò)旅行社，借助新的技術(shù)，讓自己走得更遠(yuǎn)。

“轉(zhuǎn)型不僅因?yàn)閷?dǎo)游是靠青春吃飯的職業(yè)，更是因?yàn)樽约簩?duì)于未知的渴求，對(duì)于旅游行業(yè)的探求。傳統(tǒng)的觀光旅游已經(jīng)難以滿(mǎn)足新時(shí)代的旅游需求，互聯(lián)網(wǎng)讓我們提供的旅游服務(wù)更加多元化。”

于是，周曉國(guó)多了一個(gè)新的頭銜：黃山網(wǎng)絡(luò)旅行社副總經(jīng)理、攜程旅行網(wǎng)地面事業(yè)部大黃山區(qū)域開(kāi)拓者。短短幾個(gè)月，他帶領(lǐng)員工談下了黃山地區(qū)所有的景區(qū)門(mén)票，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。沒(méi)過(guò)多久，他又按照自己的想法，推出了更豐富的“門(mén)票+演藝+美食”套餐，把徽韻演出和徽州毛豆腐、撻果等地方小吃都帶火了起來(lái)。

打造“皖浙1號(hào)”，自駕游成為旅游新業(yè)態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口開(kāi)拓了周曉國(guó)的思維空間。他發(fā)現(xiàn)，隨著私家車(chē)的普及，近年來(lái)，家庭自駕出游成為市民假期、周末一種大眾休閑方式，而黃山市許多小眾景點(diǎn)都成為了網(wǎng)絡(luò)“熱搜詞”。他敏銳地意識(shí)到——旅游業(yè)，或許又將有新的轉(zhuǎn)機(jī)。

黃山市有眾多國(guó)家級(jí)歷史文化名城、名街、名鎮(zhèn)、名村，傳統(tǒng)古村落達(dá)271個(gè)之多，在全國(guó)地市級(jí)名列前茅。“如此豐厚的文化旅游資源，在賦能過(guò)程中，我該發(fā)出怎樣的聲音？”周曉國(guó)如此思考。在許多人看來(lái)，自駕游需要自己網(wǎng)上找目的地、做攻略，但周曉國(guó)想把自駕游做成一種旅游產(chǎn)品、一種新的旅游業(yè)態(tài)，他很快就行動(dòng)起來(lái)。

2016年1月，周曉國(guó)牽頭組建了黃山市自駕游協(xié)會(huì)，并擔(dān)任執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)，宣傳倡導(dǎo)自駕游，讓自駕游這一新業(yè)態(tài)為黃山旅游增添新的基因。同時(shí)，他還擔(dān)任黃山市自駕車(chē)旅游服務(wù)中心總經(jīng)理，推動(dòng)自駕游產(chǎn)品落地。

2018年初，周曉國(guó)向黃山市文化和旅游局提交了一份“皖浙1號(hào)旅游風(fēng)景道”產(chǎn)品方案。在這份方案中，他把從皖南到浙西這一路沿線(xiàn)的青山綠水、人文風(fēng)情、古村印象、城市記憶等景點(diǎn)，串成一幅長(zhǎng)軸山水畫(huà)。按照周曉國(guó)的計(jì)劃，“皖浙1號(hào)”將安徽和浙江兩省的旅游資源無(wú)縫銜接，全程約350公里（安徽省境內(nèi)約100公里），以新安江、富春江、錢(qián)塘江（“三江”）為紐帶，塑造“中國(guó)東部自駕游天堂”旅游目的地品牌。黃山市文旅局把“皖浙1號(hào)”自駕游板塊的宣傳推廣工作交給了周曉國(guó)。

4月，周曉國(guó)帶領(lǐng)產(chǎn)品經(jīng)理、攝影師等一行5人沿途踩線(xiàn)，走訪(fǎng)沿途客棧、景區(qū)等，對(duì)接千島湖旅游局，把沿線(xiàn)亮點(diǎn)融入到產(chǎn)品當(dāng)中。先后踩線(xiàn)5次，行程2000多公里，終于讓“皖浙1號(hào)”從紙上躍然成為了現(xiàn)實(shí)。

5月，周曉國(guó)將“皖浙1號(hào)”產(chǎn)品帶到了濟(jì)南、徐州、武漢、常州等地宣傳，收獲了關(guān)注的目光。他又多次赴杭州推介，與杭州19樓、杭州市自駕游協(xié)會(huì)對(duì)接，組織杭州人沿皖浙一號(hào)旅游風(fēng)景道自駕。

7月7～9日，“皖浙1號(hào)旅游風(fēng)景道”迎來(lái)迄今規(guī)模最大的一支自駕游車(chē)隊(duì)——“徽州古城名中外，千島湖水秀天下——百車(chē)自駕游”。周曉國(guó)作為本次大型自駕活動(dòng)的組織者，聯(lián)合來(lái)自全國(guó)的6個(gè)省市的15家協(xié)會(huì)及俱樂(lè)部，共計(jì)260余人上百臺(tái)車(chē)，浩浩蕩蕩從屯溪出發(fā)，參觀徽州古城、深渡古鎮(zhèn)，乘游輪游覽新安江山水畫(huà)廊，一路欣賞兩岸“高山林、中山茶、低山果、水中魚(yú)”的立體生態(tài)風(fēng)光，在三天時(shí)間完成規(guī)模盛大的“美麗之旅”。

有一位淮南自駕游客曾先生，在抵達(dá)徽州古城停好車(chē)后，突然發(fā)現(xiàn)車(chē)鑰匙不見(jiàn)了，急得不知如何是好。作為活動(dòng)總指揮，周曉國(guó)第一時(shí)間啟動(dòng)預(yù)案，讓其先行游覽徽州古城，一方面派工作人員騎車(chē)前往可能遺失地段尋找，安排曾先生車(chē)上的另兩名乘客乘坐其它自駕車(chē)，另一方面積極聯(lián)系4S店重配鑰匙。經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)努力，終于有驚無(wú)險(xiǎn)，曾先生拿到了配出的新鑰匙，順利駕車(chē)前往新安江山水畫(huà)廊同車(chē)隊(duì)匯合。

有了這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，周曉國(guó)在9月15～17日又組織了120余人的皖浙跨省自駕游。10月20、21日，在黃山市文旅局的大力支持下，周曉國(guó)又帶領(lǐng)協(xié)會(huì)組織了71臺(tái)車(chē)240余人的杭州市民徽州賞秋活動(dòng)……

2018年，周曉國(guó)帶領(lǐng)協(xié)會(huì)成功組織一次性70臺(tái)車(chē)以上的大型活動(dòng)達(dá)到9次，共組織走“皖浙1號(hào)”的游客約8000人。“皖浙1號(hào)”擁有名副其實(shí)的“1號(hào)風(fēng)景”，不僅拉近了“旅游”與“自駕”之間的距離，也拉近了黃山和杭州之間的距離。

為自駕游打上黃山的烙印

如今，“百車(chē)自駕”已經(jīng)成為黃山自駕游的代名詞。黃山市以2018年多次百車(chē)自駕的產(chǎn)品、圖文、宣傳等作為申報(bào)材料，在2019中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)上，獲“2018中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)影響力自駕游目的地TOP10”。

一分耕耘，一分收獲。2019年“五一”小長(zhǎng)假期間，黃山市共接待游客250.46萬(wàn)人次，日均同比增長(zhǎng)17.51%，旅游總收入達(dá)16.74億元，日均同比增長(zhǎng)18.11%。全市十條旅游風(fēng)景道等新奇項(xiàng)目層出不窮，深受廣大游客青睞。一批偏遠(yuǎn)傳統(tǒng)古村落如休寧縣汪村鎮(zhèn)嶺腳、石屋坑等地也迎來(lái)大批游客。在鄉(xiāng)村休閑中，澄塘的櫻桃、梧竺源的油桃、祊塘的桑葚、西溪南覆盆子等農(nóng)產(chǎn)品也喜獲豐收。這一切都得益于自駕游、自助游等出行方式。

然而，這還不夠，周曉國(guó)渴望將“自駕游”這一旅游新業(yè)態(tài)打上黃山的烙印。由他親自帶領(lǐng)協(xié)會(huì)制定的《黃山市自駕游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，市級(jí)已經(jīng)驗(yàn)收發(fā)布。黃山市自駕車(chē)旅游服務(wù)中心也于2017年、2018年兩次被評(píng)為全國(guó)百?gòu)?qiáng)自駕游俱樂(lè)部。

工作中，激情四射;生活中，溫情脈脈。周曉國(guó)說(shuō)，自己業(yè)余最大的愛(ài)好就是在微信圈曬曬娃。已是兩個(gè)孩子父親的他非常享受這份天倫之樂(lè)，只要有時(shí)間總想多陪陪家人。

回首2001年至今，周曉國(guó)早已實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初那個(gè)“讓家人走出貧困”的夢(mèng)想。如今，他還時(shí)時(shí)不忘把自駕游和扶貧等公益事業(yè)相結(jié)合，走進(jìn)貧困村的自駕線(xiàn)路也成為了黃山市自駕游協(xié)會(huì)旅游倫理實(shí)踐的特色載體。