“不見煙頭”的廣告

“不見煙頭”的廣告

北京疾控中心日前發布的《2018年互聯網煙草營銷數據監測報告》顯示，青少年用戶眾多、監管相對缺位的互聯網平臺，成為煙草營銷的重災區。4月16日，北京青年報刊發報道《小紅書APP現9.5萬篇涉煙軟文》，小紅書就此回應表示，反對任何形式傳播煙草，并已經下線了所有提及煙草的筆記。

不見煙頭的煙草廣告，其厲害之處在于跳過了煙草有沒有危害這個關鍵，直接宣揚一種文化觀、一種生活觀。而當抽煙貼上了這種標簽時，煙草對身體的危害，也就自動被許多人，特別是年輕人所忽視了。這樣的廣告也給監管、查處和遏制帶來了難度。但要看到，所有的煙草廣告，不管以什么形式出現，都會最終落腳到媒介和平臺上。誰建誰負責，誰受益誰負責，對于媒體和平臺來說，必須承擔起自身的責任。哪怕自媒體，也不能置身事外。

不能打通的電話

政府部門咨詢電話，是企業、群眾獲得政務服務的方便通道。但記者發現，在山東，一些地方政府部門的咨詢電話卻在“隱身”。不少群眾反映：在“山東政務服務網”遇到業務辦理流程不清楚時，想打電話咨詢相關部門卻找不到電話。事實上，山東部分政府部門存在咨詢電話“隱身”現象，僅露出了冰山一角。地方政府服務熱線電話普遍存在“三難”，即難打通、難溝通、難辦事，損害了政府公信力。

咨詢電話“隱身”，折射服務意識“失聯”。既然咨詢電話是政府解民憂的綠色通道，就應該對外公布，并保持暢通無阻。對于市民的訴求，不管是咨詢、求助、投訴還是建議，都該及時協調相關部門予以積極解決，并將處置結果及時向市民反饋。

不能發聲的食堂

活潑好動的小學生能做到“食不言”嗎？浙江三門縣浬浦中心小學推出“無聲食堂”：學生就餐時不能說話，要加飯加菜用手勢示意。“實行一個多月了，就餐時安靜了許多，秩序也變好了，低年級段（一至三年級）學生就餐時間縮短約5分鐘，糧食浪費情況也有好轉。”4月15日，該校副校長林勇表示。

作為一種實驗性舉措，無聲食堂可以有，但并不具備大范圍推廣的價值和意義。雖然孔子說過“食不言寢不語”，但這句話本身就有多種解讀，放到現代社會未必適用。無論家庭或校園，飯桌都是溝通交流的好地方，只要做到輕聲細語、文明守禮就好。讓七八歲的小孩子像機器人一樣循規蹈矩、保持緘默，實在不夠人性化。教育真的是一門藝術，“無聲食堂”的初衷良善，但如何在文明倡導與尊重個性之間找到一個平衡點，值得每所學校每位老師多多思量。