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以“利他”“創新”文化打造知識產權服務業頂尖品牌

2019-09-10 07:22:44李雪威
公關世界 2019年17期
關鍵詞:服務企業

李雪威

8月下旬,《公關世界》記者采訪了寧波甬致專利代理有限公司總經理李迎春,這是一位專攻知識產權領域的優秀創業者,十幾年來,他鉆研并扎根在這個行業,取得了卓越的成績,每每回想起采訪中李迎春的只言片語,總是被其堅守的“利他”精神與勇于探索的“創新”精神所感動,我想,這也是甬致專利成功的原因所在,這不僅體現了一位企業家的情懷,更體現了其擔當與格局。

從傳道授業解惑到知識產權服務

李迎春是同濟大學知識產權專業博士,讀博之前曾在中南大學知識產權研究中心從事教學研究工作7年,當時作為副主編為中南大學編寫了知識產權法專業教材。由于具有知識產權研究經歷,他的博士論文《WTO框架下政府在知識產權領域的角色和功能定位研究》以WTO協議、相關議定書和工作組報告為基礎,對中國政府在知識產權領域的實際情況作為研究空間,具有一定的理論價值和實際運用參考作用,贏得了評審團的好評。

之后,李迎春毅然放棄安逸而備受尊重的大學教師身份,從零開始創業并選擇了知識產權服務行業,最開始的時候,很多人對于李迎春做出的這個決定感到不解,他解釋說,一方面是生活的壓力,另一方面,沒有社會實踐的教學,讓他感到迷茫。

“我到底是一個怎樣的教師?我擁有什么?我究竟能教導給學生什么?”這樣的自我拷問,讓李迎春的精神備受煎熬。于是,收到攻讀博士學位錄取通知書后,他終于下定決心:把多年的學識放到工作中,接受社會實踐檢驗,由此重新開啟自己另一條人生之路——創業。

從學者到商人,從傳道授業解惑到知識產權服務,沒有經商經驗的李迎春辭職來到寧波,開始了他的創業生涯。他適應環境,融入當地,不斷調整自己,克服了一個又一個困難。憑借過硬的專業實力、豐富的實踐經驗與對知識產權行業敏銳的嗅覺,在他的掌舵之下,甬致專利度過短暫的創業難關后進入了發展的快車道,作為地方政府重點引進的知識產權服務機構,甬致專利從2006年成立至今,經過十三年的發展,公司目前擁有員工百余名,其中有資質的代理人三十余名,有六位專利分析師,八位知識產權運營師。下設南昌、武漢、杭州、溫州等八家分所,是浙江省最大的專利代理事務所之一。每年專利業務過萬件,企業知識產權管理體系輔導全國前三。

公司的業務涉及知識產權基礎代理業務、導航業務、高價值專利組合業務、檢索分析業務、知識產權托管業務、知識產權管理咨詢業務等各個方面。

以“利他”“創新”打造獨有競爭優勢

甬致專利一直秉承客戶第一,質量優先的理念,打造知識產權一站式專家服務品牌。以知識產權為抓手,致力于幫助企業建立知識產權體系,優化研發管理體系,協助企業做重大項目的規劃、申報,科技創新工作。甬致專利還逐步增加服務企業的深度,與客戶的關系從被動服務到主動合作,主動為客戶提供精益求精的服務,公司奉行以客戶利益為中心的利他文化,在激烈的競爭環境中打造了獨有的競爭優勢,在為客戶帶來收益的同時,也贏得了客戶的信任,在業內樹立了良好的口碑,合作機構遍布湖北、江西、浙江等全國各地。

“例如有的專利申請,在客戶已經放棄的情況下,我們主動挽回,為客戶著想,積極爭取并取得成功。此外,甬致專利堅持為客戶提供更深層次的服務,把知識產權服務工作深入到企業的日常生產經營環節;助力企業精準研發,為企業做深度專利信息分析,減少資源與精力的浪費,優化企業研發方向;還包括供應商的優化、市場拓展、高端人才的挖掘、提供專業的咨詢服務等。雖然我們與企業是合作關系,但要持續不斷地與企業互動,使服務更加高效,避免企業潛在的風險。包括企業的兼并重組,整合產業鏈,我們都可以提供專業的服務。”李迎春對記者介紹道。

李迎春說,目前對知識產權相當重視的企業有很多。從產業類型來看,主要集中在新興行業的高新技術企業,他們重視品牌,強調創新;從市場整體來看,無論是傳統行業還是新興領域,吃過苦頭和嘗到甜頭的企業都會把知識產權擺在一個亟需著重建設的位置上。“企業想做大,膽子資源放最前”的時代已一去不復返,過去物美價廉的勞動力、原材料和土地資源現今已不具備成本優勢,現在企業必須要在技術成本上深入挖掘,在商業信譽上努力運作,哪怕企業小,但只要擁有屬于自己的專利和品牌,很快能占據行業領先位置。

因此,李迎春認為,知識產權服務業前景光明,“知識產權行業是永遠的朝陽行業,在每一個發展階段的需求是不同的,對我們的要求也是不同的,隨著時代的發展,這個行業對創新的需求越來越強烈,創新是經濟工作的抓手,知識產權是科技創新的重要抓手,知識產權對于企業來說,是永遠需要的,我們在不斷推陳出新,我對這個行業非常有信心。”

不斷升級服務描繪發展藍圖

2019年4月30日,寧波市慶祝“五一”國際勞動節暨勞模先進表彰大會在寧波市行政服務中心會議室隆重召開,會議對2016年—2018年間推動寧波走在高質量發展前列建功立業,涌現出的一大批先進集體和個人進行了表彰,寧波甬致專利代理有限公司獲得“模范集體”殊榮。浙江省委副書記、寧波市委書記鄭柵潔親自為其頒發獎牌。寧波甬致專利代理有限公司在新中國成立70周年的大慶之年獲得如此高的榮譽,實屬不易,這與其成立13年來,不斷創新、升級服務水平密不可分。回首往昔歲月,甬致專利一路風雨一路歌:2011、2012年榮獲寧波市科技服務業示范企業;2014、2018年獲“寧波市名牌”榮譽稱號;2015年獲“浙江省中國特色社會主義事業優秀建設者”榮譽稱號;2016年榮獲浙商全國理事會唯一指定知識產權合作機構;2018年榮獲寧波市知識產權運營機構與全國知識產權服務品牌機構;2019年成為知識產權出版社戰略合作伙伴并榮獲寧波市模范集體。

談及甬致專利的未來,李迎春有非常清晰的規劃與目標,他表示,短期目標是要不斷提高服務水平,從現在的3.0版服務逐步升級到4.0版、5.0版,打通科技創新供求路徑,優化調整內部結構,吸引越來越多的人才加盟甬致專利,把各個版塊盡力做好,并在全國進行復制,希望未來能夠服務于越來越多的企業;中期目標是為一兩百家中大型企業提供更加深度的知識產權綜合服務,進入華東地區最前沿行列,成為知識產權服務業的上市公司。

“做一家企業真正的價值是要為客戶不斷提供并優化服務,做企業的社會價值就是共享,我認為,作為一名企業家,要有一定的責任與情懷,企業家有多重身份,企業家自身也要不斷修煉、強化,發揚利他精神,為更多人服務,從而實現更大的價值。”李迎春說。

未來可期。目前,甬致專利發展風頭正勁,傳奇故事還在續寫,我們堅信,甬致專利會深耕于知識產權領域,并為知識產權行業的優化發展貢獻自己的力量。

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