新時代新作為新境界

朱林錢 宋武駿

浙江省公共關(guān)系協(xié)會高級顧問、湖州市公共關(guān)系協(xié)會會長馬紅寶同志，他曾經(jīng)擔任湖州市委副秘書長兼辦公室主任、市國家安全局局長和市中級人民法院院長的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，退休前是湖州市人大常委會副主任。2013年6月，本想退休后讀書、健身和含飴弄孫的他，在原市政協(xié)主席、市公關(guān)協(xié)會老會長董淑鐸同志的推薦下，經(jīng)時任市委書記批準和大會選舉，擔任了第三屆湖州市公共關(guān)系協(xié)會會長。他堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，在湖州市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，充分運用他的政治智慧、人脈關(guān)系、工作經(jīng)驗和人格魅力，團結(jié)和帶領(lǐng)全體會員，承前啟后，創(chuàng)新發(fā)展，開拓前行，協(xié)會工作風(fēng)生水起，全城滿譽，進入了湖州市公關(guān)協(xié)會建會以來最好的發(fā)展時期。市公關(guān)協(xié)會的工作多次得到市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定，協(xié)會連續(xù)多年被評為市社會組織先進集體，被省公關(guān)協(xié)會授予重大活動優(yōu)秀組織獎，去年還被中國公共關(guān)系協(xié)會評為全國“最具影響力”的公關(guān)組織。

馬紅寶會長以他的學(xué)習(xí)、實踐和作為，在中國特色社會主義新時代，探索和開辟了地方公關(guān)協(xié)會工作的新境界，堪稱中國公關(guān)界的優(yōu)秀領(lǐng)軍者。

公共關(guān)系協(xié)會是一個綜合性、跨行業(yè)的社會公益組織。馬紅寶會長認為，要使它在新時代有新作為，首先要明確協(xié)會的工作指導(dǎo)思想和工作重點。他認為：發(fā)展是黨委政府的中心工作和第一要務(wù)，為發(fā)展服務(wù)是協(xié)會最重要的工作；協(xié)會具有聯(lián)系社會面廣的優(yōu)勢，為社會服務(wù)是協(xié)會最需要的社會職責(zé)；不論是建立協(xié)會的初衷還是為增強協(xié)會的凝聚力和號召力，為會員服務(wù)都是協(xié)會最基本的要求。馬會長在總結(jié)完善過去經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，明確提出了在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，為發(fā)展服務(wù)、為社會服務(wù)、為會員服務(wù)的“三服務(wù)”指導(dǎo)思想和工作重點，得到了黨委政府的認可和全體會員的贊同，推動了湖州公共關(guān)系事業(yè)沿著正確的方向蓬勃發(fā)展。

這幾年，馬會長和他的公關(guān)協(xié)會同事，重視學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，認真領(lǐng)會和把握市委市政府的大局和工作重點，積極服務(wù)發(fā)展這個中心和主題。湖州是習(xí)近平總書記“兩山”理念的發(fā)源地，綠色發(fā)展是湖州乃至全國的共識。公共關(guān)系組織如何為綠色發(fā)展服務(wù)，這是馬會長深入思考的問題。經(jīng)由他親自去北京向中國國際公關(guān)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)匯報，又多次向市政府報告，于去年七月在湖州市政府和中國國際公關(guān)協(xié)會主辦下，湖州公關(guān)協(xié)會和市開發(fā)區(qū)、《公關(guān)世界》雜志社聯(lián)合承辦了“公共關(guān)系與綠色發(fā)展”（湖州）論壇，全國各地的180多位公關(guān)組織負責(zé)人、專家學(xué)者和企業(yè)家來湖參加論壇。中國國際公關(guān)協(xié)會會長、前聯(lián)合國副秘書長吳紅波親臨大會并發(fā)表主旨演講，市委書記馬曉暉親自發(fā)來賀信，項樂民副市長到會致詞。與會人員實地學(xué)習(xí)考察習(xí)近平總書記“兩山”理念發(fā)源地安吉余村，參觀考察龍之夢項目和微宏、香飄飄企業(yè)，有18人大會研討發(fā)言，提出了公關(guān)組織服務(wù)綠色發(fā)展的許多好觀點好思路，并形成一批有意向的綠色經(jīng)濟合作項目。這次論壇還向全國公關(guān)界發(fā)出了服務(wù)綠色發(fā)展的五項倡議，探索了公關(guān)組織服務(wù)綠色發(fā)展的新途徑，影響廣泛而深遠。今年8月，第二屆公共關(guān)系與綠色發(fā)展（內(nèi)蒙古）論壇，又在呼和浩特舉行。這幾年，經(jīng)過馬會長和多方聯(lián)絡(luò)互動，協(xié)會還在湖州分別和商務(wù)部中國信用聯(lián)盟聯(lián)合舉辦了120多人參加的“商務(wù)信用”論壇，和上海商會網(wǎng)集團聯(lián)合組織了300多人參加的“新三版上市”論壇，積極營造湖州良好的投資發(fā)展和經(jīng)濟合作環(huán)境，有力地服務(wù)了企業(yè)發(fā)展，已經(jīng)和正在產(chǎn)生積極的效應(yīng)。

作為社會聯(lián)系廣泛的公共關(guān)系組織，如何主動地參與創(chuàng)新社會管理，多做一些黨委政府想做而又沒有更多時間精力去做的工作，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，這是擺在地方公關(guān)組織面前新的課題。為此，馬紅寶會長和同事們在努力探索。他在鞏固發(fā)展“為新湖州人服務(wù)”這個平臺，每年舉辦大型”入學(xué)、就業(yè)、保險”政策咨詢活動，多次組織演講比賽、征文比賽和舉辦湖州方言培訓(xùn)班的同時，又發(fā)揮大家的創(chuàng)造精神，先后建立了市民監(jiān)督團、市公共交通乘客委員會和先進人物聯(lián)誼會這三個社會服務(wù)平臺，發(fā)揮為社會服務(wù)的獨特優(yōu)勢。市民監(jiān)督團是市公關(guān)協(xié)會牽頭，聯(lián)合市總工會、團市委、湖州報業(yè)集團和市廣電集團，于2013年成立的。成員由黨代表、人大代表、政協(xié)委員和退休的職工、專業(yè)人員、社區(qū)干部近40人組成。幾年來，對涉及民生的城市拆遷、環(huán)保衛(wèi)生、食品安全、保障房建設(shè)和治氣治水等，組織了50多次到現(xiàn)場實地巡訪調(diào)研，代表市民把意見建議反饋給市政府和有關(guān)部門，推進項目發(fā)展和工作改進。并積極配合行政機關(guān)“最多跑一次改革”，每周一次組織監(jiān)督團成員到市行政服務(wù)中心明察暗訪，年底參與“萬名群眾評機關(guān)”投票活動，助推機關(guān)作風(fēng)改進和效率提高。2016年底，由市公關(guān)協(xié)會為主，取得市運管部門支持配合，又成立了市公共交通乘客委員會，由30多名市民參加。乘客委對市公交建設(shè)的資金投入、線路設(shè)置、場站建設(shè)、車輛安全和服務(wù)質(zhì)量等，代表市民參與調(diào)研，督促檢查，發(fā)表意見，赴外交流。成立兩年多來，已組織實地調(diào)研20多次，召集或參加各種座談會、聽證會10多次。今年乘客委借鑒外地的經(jīng)驗教訓(xùn)，又和有關(guān)部門一起建立了乘客“文明勸導(dǎo)獎”，鼓勵對公交車輛行駛中某些人不文明和影響車輛安全行駛的行為進行勸導(dǎo)和制止，確保車輛行駛安全，目前已對3名勸導(dǎo)明顯有效者進行了獎勵。對市民監(jiān)督團和乘客委這兩個平臺的重大活動和實地巡訪調(diào)研，馬會長親自參加、指導(dǎo)和發(fā)表意見。市先進人物聯(lián)誼會，由我市部分省級以上先進人物組成，協(xié)會組織他們到習(xí)總書記“兩山”理念發(fā)源地學(xué)習(xí)考察，給他們建立了健康檔案，并邀請他們擔任湖州師范學(xué)院馬克思主義教學(xué)指導(dǎo)老師，既關(guān)心他們自身的繼續(xù)成長，又發(fā)揮他們在幫助青年學(xué)生樹立正確世界觀方面的作用！

前幾年，馬會長在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，在老小區(qū)中有不少樓高五層六層而沒有電梯的既有住宅，住在上面樓層的市民希望能夠加裝電梯。他們中多數(shù)人年齡較大，上下樓梯不方便，經(jīng)濟條件又不允許再搬新的住房。對此，馬會長親自帶隊到下面調(diào)研，并到這方面已先行一步的溫州市學(xué)習(xí)，向政府提供了建議意見，得到時任市委書記和常務(wù)副市長的肯定和批示。前年，協(xié)會又和其他組織合作對此作了第二次專題調(diào)研，再次得到市里肯定。去年市政府正式發(fā)文部署既有住宅小區(qū)安裝電梯的工作。今年，市公關(guān)協(xié)會又和市咨詢委聯(lián)合對市民反映較多的物業(yè)管理，特別是如何解決停車難、房屋維修難和垃圾分類難的問題，開展了專題調(diào)研活動，調(diào)研報告已經(jīng)形成并上報市里！

馬會長多次說過，會員是協(xié)會的基本組成單位，為會員服務(wù)是協(xié)會的基本職責(zé)。市公關(guān)協(xié)會成員單位主要由工業(yè)企業(yè)和貿(mào)易、文化、教育、醫(yī)院、旅游、律師等各界組成。在馬會長組織和帶領(lǐng)下，通過多種形式，主動熱情為會員服務(wù)：組織協(xié)會企業(yè)家沙龍活動，至今已舉辦企業(yè)投融資風(fēng)險防范、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)稅務(wù)服務(wù)、爭創(chuàng)文明城市、市“十三？五”規(guī)劃、企業(yè)家健身養(yǎng)生等十多期沙龍，深受大家歡迎；每年組織30多個會員單位去上海參加商會網(wǎng)大會，并組織多個企業(yè)參加商會網(wǎng)集團去澳洲考察投資，開闊視野和尋找合作商機；多次分批組織協(xié)會單位去北京、杭州、寧波和嘉興等參加公共關(guān)系大會，去貴州六盤水和內(nèi)蒙古、河北考察公關(guān)工作和投資合作，增加公關(guān)知識和拓寬公關(guān)視野，使公關(guān)工作和企業(yè)發(fā)展更好更緊密地結(jié)合；每次協(xié)會召開年會均組織4到5個會員單位大會介紹交流互動，并在《公關(guān)世界》雜志、市協(xié)會的《公共關(guān)系報》和《微信公眾號》分批登刋介紹會員單位的情況丶經(jīng)驗和需求，推動互相了解和合作。更為重要的是，馬會長經(jīng)常帶頭和其他會員領(lǐng)導(dǎo)一起，深入企業(yè)調(diào)研，力所能及地幫助解決困難。他親自向市委市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報，和市有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，解決了不少難題。比如，他邀請分管副市長和經(jīng)信委、電力局等部門領(lǐng)導(dǎo)到副會長單位滬升電氣公司調(diào)研座談，解決了該企業(yè)進入市電力局招標平臺。他多次去行政服務(wù)中心匯報協(xié)調(diào)，解決了副會長單位國富泰信用公司免租金進入市行政服務(wù)中心設(shè)立窗口和提供辦公場地等。現(xiàn)在，協(xié)會的凝聚力和向心力都比較強，不少單位都主動要求加入?yún)f(xié)會。

馬會長重視加強協(xié)會的自身建設(shè)，在抓好整個協(xié)會近百個會員單位和個人會員建設(shè)，積極發(fā)展新會員、重視公關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和提高整體素質(zhì)的同時，重視抓好駐會隊伍的建設(shè)。協(xié)會建立了每季一次的辦公會議和專題會議制度，建立財務(wù)等內(nèi)部管理制度，規(guī)范運作，市民監(jiān)督團和乘客委也都有一套工作制度。在馬會長的重視和協(xié)調(diào)下，較好地解決了協(xié)會的工作人員、活動經(jīng)費和辦公用房問題。從馬會長2013年任職那年開始，市財政每年撥給一定工作經(jīng)費，加上和政府有關(guān)部門建立購買服務(wù)協(xié)議，以及收取少量會費，基本解決了工作經(jīng)費來源。協(xié)會現(xiàn)有駐會人員8人，除司機聘用外，其余7人為退休干部，其中正縣和正縣以上4人，均不拿額外工資獎金和報酬。政府有關(guān)單位為協(xié)會免費提供了230多平方的辦公用房。這些，都為協(xié)會工作的開展創(chuàng)造了有利條件和環(huán)境。

協(xié)會工作發(fā)展和成績?nèi)〉茫鞘形姓匾曣P(guān)心和協(xié)會全體同志共同努力的結(jié)果，但其中馬紅寶會長起到了核心和關(guān)鍵的作用。他忠誠黨的事業(yè)，熱愛公關(guān)工作；他集思廣益，善于正確決策；他擔當責(zé)任，努力創(chuàng)新工作；他作風(fēng)嚴謹，為人正氣正派。目前，湖州市公共關(guān)系協(xié)會團隊正在馬會長的帶領(lǐng)下，認真深入地學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，緊緊圍繞市委市政府的工作大局，更好地創(chuàng)新和實踐三個服務(wù)，以更新的姿態(tài)活躍在湖州公共界和社會界！