中華全國總工會兼職副主席
上網讓你更“智慧”
如今,互聯網、數據庫、網上工作平臺等為工會普惠服務全體職工提供了載體,實現服務對象從特殊群體向全體會員轉變,服務方式從工會“定菜單”向職工“點菜單”轉變,服務手段從線下為主向線上線下互動融合轉變。親愛的龔曉農:
這次寫的這封信就與以往有所不同,我是在電腦上寫的,通過網絡傳給你。你可以在電子郵箱里,或者微信上第一時間看到。你看,最近我也在努力學習網絡知識,今天,咱們新老兩代農民工就來作一次網絡交流吧!
如今,咱們工會在“智慧工會”建設的道路上也邁出了堅實的步伐。2018年召開的中國工會十七大,提出積極建設智慧工會,促進互聯網和工會工作融合發展,打造線上線下有機結合的工會工作體系,構建中國工會升級版。會后,習近平總書記和新一屆全國總工會領導班子座談時指出,要強化互聯網思維,把網上工作作為工會聯系職工、服務職工的重要平臺,走好網上群眾路線。我們聽后,心情十分激動。可以說,工會網上工作迎來了新的最好的歷史時期。
互聯網極大地改變了社會各方面,也給工會工作帶來了新的變化。網絡的普及,讓咱們工會服務職工群眾有了新的載體、新的手段、新的方法,也帶來工會新的工作機制、新的運行模式。比如說,過去由于工作手段的局限性,工會只能掌握職工群眾總體情況,很難了解每位職工個性化的需求,現在由于大數據、云計算、人工智能的發展,就使得工會精準、便捷、高效地服務職工成為可能。
如今,互聯網、數據庫、網上工作平臺等為工會普惠服務全體職工提供了載體,實現服務對象從特殊群體向全體會員轉變,服務方式從工會“定菜單”向職工“點菜單”轉變,服務手段從線下為主向線上線下互動融合轉變。
舉個例子來說,你在單位領到的那張工會會員服務卡,就相當于“第二身份證”,除了一般的銀行卡金融功能之外,還匯聚著工會強大的服務功能。你拿它坐公交車可以享受會員打折優惠,拿它去商場購物可以享受特約商家的優惠服務,拿它去咱們工會的活動陣地——文化宮、圖書館、體育場館,更是可以享受大幅度的折扣優惠。如果你生病了,在醫保報銷之后,這張卡還可以為你提供“二次報銷”,減輕你的個人負擔,讓你充分體驗到一個工會會員的獲得感、榮譽感、幸福感。這背后,都凝聚著工會組織和工會干部的辛勞奉獻。為此,全國總工會提出的服務職工口號是:“一片心、一疊卡、一張網、一個家”,這“一張網”就是工會服務職工網絡體系。
工會網上工作能做的事還有很多。比如說網上申請入會、轉會,網上維權,還有網上練兵——這個可能正對你的胃口,你不是喜歡網上游戲嗎?中國機械冶金建材工會牽頭推出了網上練兵系統,利用VR(也就是虛擬現實)技術,構建3D動畫模擬工藝實操模塊,采用與闖關游戲類似的在線學習方式,模擬真實工作場景,可以讓職工一邊打游戲,一邊練技能。你只要參加網上練兵,通過答題考試,就可以闖關升級,從最初的“學前班”一路升到“博士后”,每通過一關,都有相應的獎勵。系統還設置了企業排行、工種排行、個人排行等闖關英雄榜呢,對你來說,豈不是一舉兩得?
現在,互聯網正在越來越深刻地改變著我們的工作與生活,智慧工會建設也越來越深入。各地工會采用“互聯網+”手段,創新勞動競賽,正呈熱火朝天之勢。在第五屆全國職工職業技能大賽上設置的5個比賽工種中,有4個工種屬于“互聯網+”范疇,共輻射帶動了1500多萬職工參加技能比賽。你們建功立業,真是趕上了好時候。
曉農,以上是我對智慧工會建設的體會。網絡時代是一個學習的時代,不進則退,慢進亦退。讓我們共同努力,參與到智慧工會建設之中,作出應有的貢獻!
你的朋友 巨曉林