深圳政務服務明年底前全部實現“一次辦”

近日，記者從最新一期的政府公報中獲悉，為更快更好更方便地服務企業和群眾辦事創業，深圳發布《深圳市深入推進審批服務便民化實施方案》（以下簡稱《實施方案》），指出將持續開展“減證便民”行動，推行審批服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”，取消奇葩證明、循環證明等。此外，還將在2019年底前，全面取消沒有法定依據的行政審批中介服務事項。

開展“減證便民”行動取消奇葩證明

《實施方案》指出，2019年底前，各部門自建系統與市一體化在線政務服務平臺的“一網通辦”能力將顯著增強；2020年底，除法律法規另有規定或涉及國家秘密等外，全市范圍內政務服務事項將全部納入平臺辦理，實現全市政務服務“一網通辦”。在政務服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”方面實現4個100 %。

此外，相關政務服務實施單位要持續開展“減證便民”行動，取消奇葩證明、循環證明和重復證明，全面清理地方實施的證明事項等；凡沒有法律法規依據的，能通過個人現有證照來證明的，能采取申請人書面承諾方式解決的，能被其他材料涵蓋或替代的，能通過網絡核驗的，開具單位無法調查核實的一律取消。

2020年年底前政務服務事項實現100 %“最多跑一次”

《實施方案》還將推行“四辦”事項，包含“馬上辦、網上辦、就近辦和一次辦”。在大力推行“馬上辦”，針對全市進駐實體政務大廳的政務服務事項，推行馬上辦理、當場辦結和立等可取，減少企業和群眾辦事時間。2019年底前，以市為單位，市、區、街道三級面向自然人提供的現場辦理事項，力爭即辦比例達到1/4左右；2020年底前，力爭達到1/2左右，簡易事項實現100 %即來即辦。

在推行“網上辦”方面，優先推行“網上辦”，實現線上“一網通辦”。2019年底前，市、區級政務服務事項網上可辦率達到90 %以上；2020年底前，除經本級政府批準的事項外，市、區級政務服務事項實現100 %網上可辦。同時，積極推行“就近辦”，實現就近能辦、多點可辦和少跑快辦。在2020年底前，全市面向自然人提供的現場辦理事項，力爭實現100 %可在就近的實體政務大廳申辦。

此外，還將全面推行“一次辦”，凡符合法定受理條件、申報材料齊全的政務服務事項，原則上要一次辦結。2019年底前，市、區級政務服務事項力爭實現80 %以上“最多跑一次”；2020年底前，除經本級政府批準的事項外，市、區級政務服務事項實現100 %“最多跑一次”。

取消無法定依據的行政審批中介服務事項

深圳加快推進“互聯網+政務服務”工作，《實施方案》提出，要完善綜合窗口政務服務模式，到2020年底前，形成全市網上辦事、實體辦事和自助辦事，線上線下功能互補、無縫銜接的集成融合政務服務新格局。此外，還將整合優化審批服務機構和職責，實行“一站式服務”“一門式辦理”，充分發揮綜合便民服務作用。

網上政務服務能力可體現一座城市的“互聯網+政務服務”水平，在這一方面，《實施方案》指出，要在2019年底前，全面推廣深圳市統一政務服務APP“i深圳”辦事平臺，實現平臺便民服務項目超過1 100項，基本覆蓋群眾日常所需的高頻服務領域。

《實施方案》還指出，要深化行政審批中介服務改革，在2019年底前，全面取消沒有法定依據的行政審批中介服務事項，公開政府部門實施審批過程中保留的行政審批中介服務事項清單，實行政府定價管理的行政審批服務收費標準。（來源：深圳晚報）