電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)的現(xiàn)狀及措施

馮曉波

【摘 ?要】在世界電力市場(chǎng)化改革浪潮的推動(dòng)下，我國(guó)電力市場(chǎng)化改革也開始向縱深推進(jìn)。以建立市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制為原則，由國(guó)家電力公司獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的電廠和電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)分立，全國(guó)形成南北兩大電網(wǎng)公司及五大獨(dú)立的發(fā)電企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“廠網(wǎng)分開、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”，電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè);技能培訓(xùn)

引言

電力在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活中的重要作用以及電力系統(tǒng)高電壓大電網(wǎng)和高危險(xiǎn)性，決定了對(duì)電力企業(yè)員工的操作技能要求越來越高，因此，對(duì)員工進(jìn)行有效的技能培訓(xùn)顯得很重要。目前各電力企業(yè)也開始重視員工的技能培訓(xùn)，但是培訓(xùn)工作中存在很多的問題，還缺少系統(tǒng)性、操作性強(qiáng)的培訓(xùn)理論和經(jīng)驗(yàn)用以指導(dǎo)培訓(xùn)工作。因此筆者試圖結(jié)合理論學(xué)習(xí)研究，總結(jié)自己工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)工作進(jìn)行研究，以促進(jìn)電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)工作的有效開展。

1電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

目前，我國(guó)電力企業(yè)高技能人才占技能總?cè)藬?shù)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家，且初級(jí)技師居多，高級(jí)技師所占比例太少，不同年齡段、地域存在著較大差距，且在綜合素質(zhì)方面有著嚴(yán)重的差異。具體來講，目前電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)存在著以下幾個(gè)方面的問題：第一，針對(duì)員工的培訓(xùn)方式單一化，員工缺乏自主學(xué)習(xí)動(dòng)力。目前的員工培訓(xùn)活動(dòng)，多由上級(jí)供電公司或者集團(tuán)公司統(tǒng)一組織，聘請(qǐng)各類專家教授集中授課，內(nèi)容也多以理論居多。除技能培訓(xùn)外，企業(yè)本身針對(duì)員工的培訓(xùn)幾乎少之又少，員工自身的學(xué)習(xí)積極性不高，長(zhǎng)此以往愈發(fā)產(chǎn)生惰性。第二，培訓(xùn)機(jī)制尚不健全，缺乏計(jì)劃性和系統(tǒng)性。由于電力企業(yè)本身源自國(guó)企，培訓(xùn)效益有具有滯后性，多數(shù)電力企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)需求的認(rèn)識(shí)不夠到位，也不夠重視，缺乏切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，甚至不能與現(xiàn)階段的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密聯(lián)系。第三，優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師師資匱乏，不能較好實(shí)現(xiàn)技能培訓(xùn)目標(biāo)。內(nèi)訓(xùn)師的是企業(yè)自主培訓(xùn)的中堅(jiān)力量，其職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在很大程度上決定了培新項(xiàng)目的質(zhì)量高低和培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。而目前多數(shù)電力企業(yè)中的具有專業(yè)知識(shí)、突出的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和出色的執(zhí)教能力的內(nèi)訓(xùn)師少之又少。

2電力企業(yè)現(xiàn)有技能培訓(xùn)模式的調(diào)查與研究

2.1職工教育培訓(xùn)模式理論

當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)知識(shí)更新迅速的時(shí)代，電力企業(yè)如果想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中闖出一片藍(lán)天，必須對(duì)自己企業(yè)的職工進(jìn)行教育再培訓(xùn)工作。這樣的做法有兩個(gè)重要的原因。一是從技術(shù)層面而言，電力技術(shù)更新較快，設(shè)備使用過程中的高參數(shù)、大電壓以及大容量等技術(shù)問題較多，建立一支高素質(zhì)水平的隊(duì)伍有利于企業(yè)進(jìn)行技術(shù)的更新以及管理二是從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而言，電力企業(yè)的內(nèi)部體制改革愈演愈烈，這對(duì)企業(yè)人員的專業(yè)化水平提出了較高的要求。只有吸收國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的教育理論，不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的方式，才可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2視聽教育經(jīng)驗(yàn)之塔理論

視聽教育經(jīng)驗(yàn)之塔理論是由教育家戴爾提出的一種教育理論，這種理論把一種把聲音以及圖像運(yùn)用到教學(xué)過程中。戴爾以一個(gè)塔字型的分層概述了人們吸收知識(shí)的路徑以及方法，這個(gè)塔又稱為“經(jīng)驗(yàn)之塔”。他將人們獲得的經(jīng)驗(yàn)分為三種形式，直接參與型，間接參與型以及觀察型。在這個(gè)經(jīng)驗(yàn)之塔中，他將語(yǔ)言語(yǔ)符號(hào)和視覺符號(hào)看作抽象的經(jīng)驗(yàn)，將多媒體感受、參觀、學(xué)習(xí)以及觀摩等看作是觀察的經(jīng)驗(yàn)，將演戲、設(shè)計(jì)、有目的的做看作是做的經(jīng)驗(yàn)。戴爾認(rèn)為將不同的學(xué)習(xí)類型進(jìn)行分層次是為了說明在進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)的內(nèi)容會(huì)有明顯的變化，可以從直接的形式到間接的形式，也可以從具體的形式到抽象的形式。在塔的底部是直接參與型經(jīng)驗(yàn)，也就是做的經(jīng)驗(yàn)。中間是間接參與型經(jīng)驗(yàn)，是通過學(xué)生不斷思考形成的經(jīng)驗(yàn)。這樣的分層方法可以看出學(xué)生的知識(shí)獲取路徑可以通過任一層次的順序獲得，而并非由下自上的順序。開創(chuàng)性地表明了教學(xué)內(nèi)容的層次性可以不遵循循序漸進(jìn)的原則，而根據(jù)學(xué)生的短板進(jìn)行教育計(jì)劃的展開。

3電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)工作對(duì)策

3.1加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)用性

要圍繞企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改革、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品升級(jí)等措施的實(shí)施，針對(duì)生產(chǎn)操作中的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，組織職工的技能培訓(xùn)，提高職工的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作能力。為此，企業(yè)技能培訓(xùn)部門要著手研究和解決以下幾個(gè)問題：（1）按培訓(xùn)業(yè)務(wù)的界定，制定技能培訓(xùn)的總體規(guī)模和職業(yè)技能培訓(xùn)專業(yè)目錄;（2）確定主要生產(chǎn)崗位的培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)具備的知識(shí)和技能標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和內(nèi)涵;（3）摸清主要生產(chǎn)崗位的人員狀況、構(gòu)成情況及崗位對(duì)人員素質(zhì)的要求;（4）了解和預(yù)測(cè)新體制下生產(chǎn)崗位的變化趨勢(shì)，將來企業(yè)對(duì)人才的需求，做好前瞻性技能培訓(xùn)研究。

3.2改進(jìn)技能培訓(xùn)的實(shí)施方法、手段

技能教育培訓(xùn)要以能力培養(yǎng)為中心，理論和實(shí)際相結(jié)合，實(shí)行課堂、實(shí)訓(xùn)室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)三點(diǎn)為交叉網(wǎng)絡(luò)的一體化教學(xué)方法。引入現(xiàn)代培訓(xùn)理論和方法，針對(duì)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，注重員工的自學(xué)能力、主動(dòng)參與、相互交流、經(jīng)驗(yàn)共享，采取多種培訓(xùn)形式，改變過去“滿堂灌”、“坐而論道”的傳統(tǒng)的單一教學(xué)方法，根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象和不同培訓(xùn)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)和選擇諸如技術(shù)講座、考問講解、技術(shù)示范、事故預(yù)想、角色扮演、情景模擬、案例分析等靈活多樣的培訓(xùn)方式。使參訓(xùn)員工收到最佳的學(xué)習(xí)效果，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)工作的吸引力。改變以理論知識(shí)考核和筆試為主的方式，考試、考核的方式可依據(jù)培訓(xùn)類別、層次的不同，選擇最為有效的方式進(jìn)行，其中開卷、閉卷、口試、答辯、技能操作等多種形式均可。對(duì)于技能培訓(xùn)的班次，其學(xué)員結(jié)業(yè)考試可采取職業(yè)技能鑒定的方式進(jìn)行，鑒定合格后，由職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)相應(yīng)的初、中、高級(jí)技術(shù)等級(jí)證書。

3.3建設(shè)高素質(zhì)的兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍，保證培訓(xùn)教學(xué)效果

國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)都十分重視兼職培訓(xùn)師制度，美國(guó)的通用電氣公司、中國(guó)的江淮汽車集團(tuán)公司都在培訓(xùn)中以兼職培訓(xùn)師授課為主。通用公司前總裁韋爾奇在任期間200多次到公司培訓(xùn)中心講課，江淮公司有很多工程師、管理師、技師，同時(shí)也是培訓(xùn)師，公司中層管理人員必須擁有培訓(xùn)員資格，每年要完成規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)的授課，否則一票否決其任職資格?，F(xiàn)在電力企業(yè)培訓(xùn)中心不僅承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，而且要承擔(dān)培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)、課程開發(fā)、教材編寫、課件開發(fā)等工作，還承擔(dān)員工職業(yè)技能鑒定、承辦技能競(jìng)賽等工作。培訓(xùn)中心現(xiàn)有的專職培訓(xùn)師隊(duì)伍無論是數(shù)量、專業(yè)結(jié)構(gòu)，還是專業(yè)工作能力和經(jīng)驗(yàn)都不能滿足以上工作要求，特別是難以滿足技師、高級(jí)技師等高技能人才培訓(xùn)需要。而外聘培訓(xùn)師，一是難以找到滿足電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)需要的培訓(xùn)師;二是培訓(xùn)成本太高;三是長(zhǎng)期大量的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，外聘培訓(xùn)師無法保證。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)員工培訓(xùn)工作是一個(gè)涉及面漸廣、長(zhǎng)期持續(xù)性的工作，不同的企業(yè)會(huì)有不同的做法。因本人理論水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和視野的局限，對(duì)電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)工作的研究還很不夠，今后還將做進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和深入研究。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)山西技培中心大同分部）