基于集約化的電費(fèi)電價(jià)管理思考

翟娜娜

【摘 ?要】國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，電力企業(yè)也得到了很大的進(jìn)步。而合理的電費(fèi)電價(jià)對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，起到了非常重要的推動(dòng)作用。在進(jìn)行電費(fèi)電價(jià)管理工程中還存在一些問題，電力企業(yè)需要結(jié)合自身發(fā)展情況和需求，采取有效措施，及時(shí)處理管理中的問題。并在集約化的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)電價(jià)進(jìn)行管理，保證電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也為了能夠更好地推動(dòng)電力企業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】電費(fèi)電價(jià);集約化管理

中圖分類號(hào)：F426 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1集約化項(xiàng)目管控模式

集約化項(xiàng)目管理模式指的是將企業(yè)總部為核心，加強(qiáng)公司中各部門建設(shè)，制定科學(xué)合理的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理制度，確定公司總部與各個(gè)項(xiàng)目部門之間的管理和各部門職責(zé)權(quán)限。在具體的管理過(guò)程中，要求總部進(jìn)行資金管理、材料采購(gòu)以及人力資源管理等，而項(xiàng)目部門的職責(zé)則是對(duì)項(xiàng)目具體的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理。公司總部在對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)管理時(shí)，可聯(lián)合應(yīng)用信息化管理、績(jī)效考核等方式。

2簡(jiǎn)述電費(fèi)電價(jià)的概念

電費(fèi)電價(jià)是居民在使用電力企業(yè)提供的電力資源后，根據(jù)電力企業(yè)的計(jì)價(jià)方式產(chǎn)生的費(fèi)用，是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)來(lái)源的主要方式。但是目前市場(chǎng)上關(guān)于電費(fèi)電價(jià)的計(jì)算方式并沒有完全統(tǒng)一，而是根據(jù)不同的用戶設(shè)計(jì)不同的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，大型企業(yè)客戶、微小企業(yè)、居民用戶等，不同用戶在電力企業(yè)中的電費(fèi)電價(jià)都存在一定的差異。因此，設(shè)定合理化的電費(fèi)電價(jià)分析方法，是電力企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)上的必要措施，也是促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化、合理化運(yùn)營(yíng)的基本方法。電費(fèi)電價(jià)的分析方法可以說(shuō)是關(guān)乎民生、民聲，電力企業(yè)要想獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，就需要用戶的支持，而電費(fèi)電價(jià)是否合理將成為市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的信賴條件之一，更是確保企業(yè)未來(lái)能否穩(wěn)健發(fā)展的一大保證。

3基于集約化的電費(fèi)電價(jià)管理

3.1強(qiáng)化電費(fèi)核算的管理力度

電費(fèi)核算環(huán)節(jié)能充分體現(xiàn)出電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的收益率，并且這一環(huán)節(jié)中所產(chǎn)生的效益將直接為電力企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供充足的資金和良好的發(fā)展空間。同時(shí)，良性的企業(yè)發(fā)展環(huán)境也能夠?yàn)閱T工的綜合能力，業(yè)務(wù)水平提升和企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。適合企業(yè)自身特點(diǎn)的管理方式和電費(fèi)核算管理效力的強(qiáng)度缺一不可。二者協(xié)同配合才能夠長(zhǎng)期有效的避免各類電費(fèi)收繳中常見問題的產(chǎn)生。直接保證電力企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中獲得穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益。目前的電力企業(yè)在電費(fèi)核算管理環(huán)節(jié)中普遍存在一定問題，仍處于發(fā)展初期階段。管理方式存在著不合理，適應(yīng)性差等現(xiàn)象。從事電費(fèi)核算的工作人員數(shù)量也十分有限，人均任務(wù)量過(guò)大等問題都會(huì)影響電費(fèi)核算工作的開展效率。為此，制定合理的電費(fèi)核算管理辦法并同步增強(qiáng)管理力度勢(shì)在必行。除了優(yōu)化管理模式外，管理規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行方面同樣需要更多關(guān)注。

3.2流程化在線管理的方式與對(duì)策流程化的管理模式

需要對(duì)電力營(yíng)銷的管理方式進(jìn)一步拆分，將其以眾多業(yè)務(wù)單元的形式進(jìn)行統(tǒng)一管理。各業(yè)務(wù)模塊又需要對(duì)其自身的業(yè)務(wù)類型進(jìn)行規(guī)范化，流程化的操作。電費(fèi)的流程化管理可分為三類，即正常流程、異常流程以及考核流程。首先，異常流程主要包含對(duì)用電量異常、電費(fèi)異常的處理和涉及到違約金減免流程等三部分內(nèi)容。其次，考核流程主要針對(duì)重復(fù)審核和抄表抽查等電費(fèi)收繳過(guò)程中涉及到的業(yè)務(wù)而進(jìn)行。在考核流程的方式制定和執(zhí)行時(shí)，電力企業(yè)還要結(jié)合自身的基本情況和電力用戶的數(shù)量及規(guī)模確定審核環(huán)節(jié)的具體規(guī)劃及操作辦法。此外，將在線管理與定期管理工作相結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)管的力度和效果。這就為業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各類電力信息實(shí)時(shí)處理和追蹤提供了更加便利的渠道。

3.3加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)的電費(fèi)電價(jià)合理化管理

電力資源是居民生活中必不可少的，無(wú)論是企業(yè)生產(chǎn)還是居民日常生活。當(dāng)前我國(guó)對(duì)電力資源的需求量在不斷地提升，為確保居民生產(chǎn)生活，對(duì)電費(fèi)電價(jià)進(jìn)行合理化約束也是重中之重。因此在電力市場(chǎng)中，國(guó)家可以通過(guò)宏觀調(diào)控來(lái)制約電費(fèi)電價(jià)的過(guò)快上升，確保在居民生活質(zhì)量、水平提升的情況下，同步提升電費(fèi)電價(jià)。當(dāng)然，這樣也可能造成電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益降低，所以政府可以適當(dāng)?shù)母鶕?jù)市場(chǎng)情況，給電力企業(yè)相對(duì)應(yīng)的補(bǔ)貼。而電力企業(yè)本身可以通過(guò)專業(yè)化的電力資源管理方式，比如設(shè)閘等方式，將用戶的實(shí)際用電情況記錄收集，設(shè)置一個(gè)穩(wěn)定值，避免居民用戶出現(xiàn)浪費(fèi)電力資源的情況。

3.4根據(jù)科學(xué)技術(shù)水平對(duì)電費(fèi)電價(jià)管理實(shí)現(xiàn)技術(shù)和管理創(chuàng)新

為了給電力企業(yè)用戶更優(yōu)質(zhì)的使用感受，電力企業(yè)公司可以根據(jù)客戶的需求，合理運(yùn)用科技水平創(chuàng)建一個(gè)較為健全的售后服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，為企業(yè)引入專業(yè)的相關(guān)人才，實(shí)施培訓(xùn)上崗制度，以保證用戶用電安全以及定期維護(hù)和指導(dǎo)，提高客戶對(duì)于電力企業(yè)的信任感，幫助企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。此外，對(duì)于電費(fèi)電價(jià)的分析方法上，利用傳統(tǒng)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，以創(chuàng)新的形式明確電費(fèi)電價(jià)合理化，可知在電力企業(yè)窗口或公眾匯聚的地方設(shè)置公司廣告牌，把近階段電費(fèi)電價(jià)的起伏波動(dòng)以及民眾關(guān)心的最新決策都進(jìn)行公示。這樣，居民對(duì)電費(fèi)電價(jià)的實(shí)際情況也有了相對(duì)明確的了解，也能夠有效地避免居民因?yàn)椴涣私怆娰M(fèi)電價(jià)情況而拒絕電費(fèi)繳納，導(dǎo)致電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益受損。當(dāng)然，政府對(duì)于電力企業(yè)的約束上可以應(yīng)用一些補(bǔ)助、帶動(dòng)政策等激發(fā)企業(yè)的積極性，也能夠充分提升企業(yè)在運(yùn)行中的規(guī)范化程度，促進(jìn)電力企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)、居民對(duì)電費(fèi)電價(jià)的認(rèn)可。

3.5構(gòu)建合理的分環(huán)節(jié)電價(jià)機(jī)制

電力企業(yè)的發(fā)展對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，為了更好的發(fā)展電力企業(yè)，為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)共享更大的力量，在進(jìn)行集約化電費(fèi)電價(jià)管理過(guò)程中，我們要推動(dòng)構(gòu)建分環(huán)節(jié)電價(jià)機(jī)制和系統(tǒng)，完善當(dāng)前階段的管理措施和方法。在發(fā)電過(guò)程中，可以采用競(jìng)價(jià)方式，提高電力企業(yè)利用各種資源的效率和能力。在進(jìn)行輸電配電過(guò)程中，可以將稅金計(jì)入輸配電成本，從而完善輸配電成本的核定方法。在進(jìn)行電力營(yíng)銷過(guò)程中，從輸配電線路損耗和發(fā)電設(shè)備損耗出發(fā)，通過(guò)應(yīng)用不同的電價(jià)結(jié)構(gòu)，從而滿足各類用電用戶的需求。從實(shí)際的應(yīng)用效果來(lái)看。這一措施能夠在一定程度上減輕社會(huì)發(fā)展負(fù)擔(dān)，促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

目前電力企業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中起到了一定的推動(dòng)作用，也與國(guó)民生產(chǎn)生活有著重要聯(lián)系。之前較為傳統(tǒng)的電費(fèi)電價(jià)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，而且管理過(guò)程中還存在許多弊端，因而直接影響了電力企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前集約化的電費(fèi)電價(jià)管理有一定的規(guī)范性以及合理性，在管理中可以有效地加強(qiáng)管理效率。因此電力企業(yè)不斷加強(qiáng)集約化的電費(fèi)電價(jià)管理效率，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)以及發(fā)展都有著重要的作用。綜上所述，以上內(nèi)容就是對(duì)基于集約化的電費(fèi)電價(jià)管理的論述。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)山東省電力公司泰安供電公司）