張君燕
胡雪巖剛出道時(shí),曾在一家中藥店做伙計(jì)。當(dāng)時(shí)還稚氣未脫的他就顯現(xiàn)出了非凡的商業(yè)推銷技能。
有一次,一位顧客進(jìn)店要買金銀花,偏巧金銀花剛剛斷貨,柜臺(tái)上的伙計(jì)便如實(shí)回答沒(méi)有了。顧客正欲轉(zhuǎn)身離去,正在掃地的胡雪巖攔住了那名顧客,他問(wèn)顧客買金銀花干什么用?顧客向他抱怨,自己母親上火了,牙齦腫痛,聽(tīng)別人說(shuō)用金銀花泡水喝可以治療,于是就來(lái)買這種藥。胡雪巖聽(tīng)后,輕松地笑了,他告訴那位顧客,去火消炎的藥不止金銀花這一種,并熱情地給顧客推薦了魚(yú)腥草、菊花、胖大海、蓮子芯等等可以治療牙齦腫痛的草藥。最后,顧客買了胡雪巖推薦的草藥,高高興興地離去了。
這一幕,恰巧被藥店老板看到了,他感覺(jué)胡雪巖是一塊經(jīng)商的好材料,便立即破格提拔胡雪巖為藥店掌柜。
做了掌柜的胡雪巖,做事情總是事無(wú)巨細(xì)地親力親為,一絲不茍的態(tài)度讓人敬佩。一次,藥店接了一單生意,利潤(rùn)不大,但卻要把數(shù)量巨大的一批草藥分成無(wú)數(shù)個(gè)小份,分別發(fā)給不同的地方。胡雪巖坐在煤油燈下,對(duì)著賬單仔仔細(xì)細(xì)地盤算每一筆小賬,整整算了一夜。當(dāng)時(shí)有位跑堂的小伙計(jì),看到胡雪巖熬得通紅的雙眼,不解地說(shuō):“差不多得了,反正掙也掙不了多少,賠也賠不到哪兒去。”胡雪巖卻一本正經(jīng)地回答:“既然是做生意,就應(yīng)該認(rèn)真地做好每一筆生意,只要有一筆生意賠了,哪怕數(shù)目再小,也會(huì)在你的生意史上留下一個(gè)污點(diǎn)。”
胡雪巖憑著他過(guò)人的商業(yè)頭腦和眼光,很快便擁有了屬于自己的產(chǎn)業(yè),開(kāi)了錢莊,并與官場(chǎng)中人往來(lái),成為杭城一大商紳。這個(gè)時(shí)候的胡雪巖對(duì)做生意反而“收”得不那么緊了,除了正常的主持大局和必要的查賬外,剩下的事情都放手交給了各個(gè)部門的主管,其他具體的事情他都不再親自過(guò)問(wèn)。
一次他的一名下屬酒后不小心說(shuō)出了一個(gè)秘密,原來(lái)之前這名下屬曾私自挪用錢莊里的錢,具體做了什么他沒(méi)有說(shuō)。但在胡雪巖查賬之前,他及時(shí)補(bǔ)還上了。胡雪巖聽(tīng)后只是微微一笑,并無(wú)多言。酒醒后,那名下屬深知自己失言,后悔不已。可是胡雪巖并沒(méi)有追究那名下屬的責(zé)任,之后的一切也都跟他知道那件事之前一樣。他的心腹忍不住問(wèn)他為什么,胡雪巖又是一笑說(shuō),既然我放手交給他了,就給他充分的自主。那件事他不告訴我,說(shuō)明他有能力去解決,事實(shí)也正是如此。我又何必多管呢?那樣只會(huì)增添無(wú)盡的煩惱,有時(shí)候,不知道反而更好。心腹聽(tīng)完他的話,也深深被他“放手”的智慧所折服。
有時(shí),人生的意境就像是拉一張弓,在用力的時(shí)候就該把手收緊。可在拉滿弓后,就該適時(shí)地放手,這看似相反的一“收”一“放”,卻都是為了讓生活的箭射得更遠(yuǎn)。