初探醫院人力資源信息數據庫的構建以及應用

樊瑜源 姚遠

摘 ? 要：新時期下，市場的變化為醫院提出了新的要求，為了能夠在現代競爭浪潮中脫穎而出，促進醫療事業長期可持續發展，醫院結合現代化技術所做出的改革已經初見成效，本文針對陜西省西安市公立醫院的情況，對醫院人力資源信息數據庫的構建以及應用進行分析，為醫院全面提高競爭實力奠定基礎。

關鍵詞：醫院人力資源信息;數據庫;醫院改革

中圖分類號：TP311.1;R197.324 ? ? ? 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）13-0144-03

Construction and Application of Hospital Human Resources Information Database

FAN Yuyuan1，YAO Yuan2

（1.Xian Chest Hospital，Xian ?710100，China;2.Xian No.1 Hospital，Xian ?710002，China）

Abstract：In the new era，the changes of the market have put forward new requirements for hospitals. In order to stand out in the modern competition and promote the long-term sustainable development of medical care，the reform achievements made by hospitals in combination with modern technology have achieved initial results. In view of the situation of public hospitals in Xian City，Shaanxi Province，this paper analyses the construction and application of hospital human resources information database. The analysis will lay a foundation for the hospital to improve its competitiveness in an all-round way.

Keywords：hospital human resources information;database;hospital reform

0 ?引 ?言

陜西省西安市為了積極響應醫藥體制改革，在近些年來，多次出臺惠民政策，積極解決群眾醫療問題。改革在為民眾提供優質服務的同時，卻對醫院提出了新的挑戰。2017年西安市政府出臺西安市深化醫藥衛生體制綜合改革試點實施方案，其中明確指出，醫院應當多渠道培養合格醫生，增加在崗全科醫生數量，確保能夠更好地服務人民。在此基礎上，醫院人力資源信息數據庫的重要意義得以凸顯，能夠確保在醫生大量增加的同時，完善醫院內部管理工作，間接提高醫生的工作效率。

1 ?建設醫院人力資源信息數據庫的意義

1.1 ?信息全面化

在傳統醫院人力資源管理方式當中，由于信息和數據的記錄工作較為復雜，造成工作人員壓力的同時，也導致其中存在一定的片面性，而現代信息化技術的應用，能夠及時化解問題，提高管理效率。由于醫院的人力資源管理工作較為系統，其中不僅包含了工作人員的基本資料和工作經歷，同時也要承擔為工作人員制定薪酬福利等工作，僅憑借人工進行計算和分析，難以及時作出計劃安排，造成管理工作堆積，管理計劃存在滯后性。并且在醫院當中，由于醫生之間具有流動性，各個院區之間存在互相交流等情況，更加為人力資源管理工作帶來了極大的負擔。

現代信息化技術與醫院人力資源管理相結合，通過計算機技術的應用，將信息數據操作錄入，即可實現對于醫院整體情況的記載，對于工作人員的信息、工作能力等反饋也更加直觀，并形成人力資源信息數據庫。相比于傳統的記載方式，新模式的儲存不受空間限制，通過網絡云端或是硬件，即可實現對于大量資料的存放，紙質材料在存放過程中，通常需要耗費工作人員大量的時間和精力做好防火防潮工作，以避免文件檔案的丟失，而數據庫則有效避免了安全隱患產生。

1.2 ?提高信息的利用率

在人力資源管理工作當中，通常需要管理人員對于醫院的整體以及各個工作人員具有深入的了解，方能展開工作方案，但由于信息的收集整理較為復雜，時間和精力的耗費情況嚴重，并且由于個人的判斷具有局限性，導致信息的利用率較低，不能滿足管理工作需求，而人力資源信息數據庫的建設使管理人員通過對數據庫中信息的調查取用，除卻信息的直觀體現，更可以挖掘潛在價值，極大程度地提高了信息的利用率。

1.3 ?提高工作效率

人力資源管理工作是醫院運行的基本保障，也是內部建設的重要組成，但由于在傳統管理模式當中，對于工作人員的要求較高，除卻對管理工作的專業素養外，還需要工作人員對數據進行記錄、維護、查詢、瀏覽、分析、統計、制作和打印等工作，造成人力資源大量浪費，管理人員的工作壓力過大，而數據庫的建設，極大程度地節約了管理工作的時間，通過對計算機簡單的操作，即可實現對于信息的調取，并且可以結合計算機高效的計算能力，既提高了對于數據統計分析的工作效率，也促進了信息的質量提升，至于查詢和瀏覽等工作，在數據庫中更加隨時能夠進行。

1.4 ?促進醫院管理工作現代化

在科技為人們生活帶來便利的同時，由于時代發生了改變，對于醫院所要求的層面也將有所提高，而數據庫的建設，是在新時期下，醫院所主動做出的轉型工作，將傳統管理工作進行科學化完善優化，是醫院主動順應現代市場的良好體現。在社會的發展當中，只有正確把握時代的脈搏，順應大潮，才能有效提高自身競爭實力，醫院通過對現代化技術的理解，將自身工作方式進行調整，能夠促進工作的科學化進程，為未來發展奠定基礎。

2 ?西安市公立醫院發展現狀

在多年的改革當中，西安市政府扎實落實國務院和陜西省醫藥衛生體制改革工作的總體部署，全面推進醫改各項工作，各大公立醫院以群眾為中心，致力于提高自身水平，尋求服務社會的良好方式。為了提高改革能力，西安市公立醫院不斷調整自身結構，擴大服務項目覆蓋，砥礪前行，初步構建了布局合理、分工協作的醫療服務體系和分級診療就醫格局，為了能夠在醫療資源大力擴充中維持自身穩定性，保障醫院內部形成良好的凝聚力，各大公立醫院主動接觸現代化技術，多數醫院已經成功建設人力資源信息數據庫，不僅工作效率得到極大改善，而且醫院工作人員的管理更加科學化，進而促進醫院長期穩定發展。雖然在多數公立醫院對于人力資源信息數據庫具有較高的意識，并能夠主動進行建設和維護，但由于現代化技術仍處于發展階段，而且管理人員的工作素養有所差別，在數據庫的應用當中仍然存在不足，需要及時進行解決，一些醫院對于數據的應用較為單一化，局限于一方面的信息管理，比如工資管理或是職工基本信息管理，導致數據庫的價值不能完全體現，浪費資源，而在信息的利用當中，由于數據庫的功能不同，并且管理人員的利用方式也會存在差異，導致在一些醫院的數據庫使用當中，僅能夠實現對于信息的查詢和瀏覽，缺乏對信息的分析統計功能。

3 ?醫院人力資源信息數據庫的構建

人力資源信息數據庫網絡功能構架采用C/S形式，在醫院的內部局域網中運行，前臺客戶端程序采用Sybase公司的PowerBuilder 9.0進行編程開發，后臺采用Oracle 10g數據庫，能夠有效提高數據庫的運行效率，以操作簡便、穩定性高、易于存取等特性，更好地為人力資源工作提供保障。

3.1 ?分析業務管理需求，確立功能模塊

在醫院的人力資源信息數據庫的構建當中，應當以實用性作為基礎，確立數據庫的各個功能模塊，保障其符合管理工作開展的需求。在數據庫構建前期，應當做好準備工作，對人力資源管理部門的工作進行深入了解，確定業務管理需求，諸如組織機構、人員基本信息、崗位管理、職稱管理、檔案管理、薪酬管理、報表統計等模塊應當貼合實際。由于數據庫的建設是一項系統性工程，其中所包含的內容眾多，所以在構建數據庫的過程中，應當保持循序漸進，將所分析的需求進行歸納整理后，分段進行工程，保證數據庫的建設不斷推進，在構建過程中，根據實時發展，再行進行補充，完善數據庫的功能，比如合同管理、考勤管理和培訓考核模塊等方向，應當在建設當中根據需求進行調整，促進系統的完善，為人力資源管理工作提高工作效率。

3.2 ?準備基礎數據

（1）在醫院人力資源信息數據庫的模塊確立后，應當結合實際工作情況，對組織結構進行創建，明確醫院各個部門名稱，保障名稱具有合理性，并與醫院內部的實際情況相符，將醫院組織部門的文檔統一化合理化，明確各部門、科室之間的上下級隸屬關系或是平級并列關系，確保組織結構的應用價值能夠良好體現。

（2）人力資源管理工作當中，主要對象是醫院內部工作人員，所以應當對其崗位進行明確，根據醫院的日常工作情況，將崗位分別確定為醫生、護士、醫技、相關專業技術人員、管理、工勤、其他人員，在數據庫中列入崗位清單。

（3）對數據庫中設置醫院職務體系，組織結構、崗位設置與職務體系并稱為人力資源信息數據庫的三大基礎，所以職務體系的設置當中，應當提高重視程度，職務體系可以按照專業技術職務、黨內職務、行政職務、社會團體職務、其他黨派職務進行劃分，在人力資源信息數據庫中采用下拉菜單的形式進行規劃，使職務體系更加直觀，以便于日后管理人員的取用，提高工作效率。

（4）在框架設定生成后，應當進行人員信息補充，從而完善數據庫的實用功能。人員信息的搜集來源應當具有全面性，除卻人力資源管理部門所存放的檔案外，還要通過其他部門對于人員提供的信息進行補充，包括人員的基本信息和工作信息，同時還需要存在大量子集信息，比如政治面貌、出勤情況、工資發放、考核情況、專業技術職務等，并結合現實情況發展，隨時對原有信息進行補充和更改，保障信息的可信程度。

3.3 ?對接關聯信息系統，實現數據共享

將人力資源信息數據庫與醫院HIS系統進行對接，能夠有效提高信息的使用效率，在醫院的醫務人員通過工號進行HIS登錄時，系統自動判斷工作人員所具有的工作權限，使醫務人員各司其職，實現開處方、下醫囑、出報告、獨立值班等功能，從而實現醫院的現代化一體管理模式形成，進而推動醫院整體發展進度，提高醫院的綜合水平。除此之外，數據庫在與LIS、PACS、RIS、EMR、AIMS和OPMIS等系統的結合當中，分別體現不同優勢。

4 ?人力資源信息數據庫的應用優勢

4.1 ?整合人力資源管理信息

數據庫的建構和應用，通過計算機的操作錄入，有效緩解了工作人員進行筆錄的壓力，并且在保存當中更加符合現代化標準，在信息入庫后，醫院的整體情況在數據庫當中均有體現，保證信息的合理程度和統一性，并且在數據庫的信息補充當中，通過多部門之間信息的提供，不僅完善原有信息基礎，而且提高信息的綜合價值。

4.2 ?提高人力資源管理工作效率

人力資源管理工作當中，不僅責任區域眾多，而且其中數據和內容較為繁雜，常常由于工作人員的時間和精力不足，導致內容存在缺失或是滯后，而數據庫的應用，有效調整原有管理結構，在大量信息的搜集統計后，數據庫中包含了所有工作需求，并且在信息發生變化期間，也能夠隨時進行更改調整，實現人力資源信息動態管理。在系統的建設當中，還具有復雜查詢、聯合查詢、分類統計等多樣化功能，為工作人員提供良好的工作開展手段，并能夠通過系統的分析形成全面報表，方便管理人員縮短工作周期。在數據庫當中，針對各崗位工作人員利用OA系統進行的考評和審批工作，能夠在績效薪酬方面體現意義。

4.3 ?醫院信息化管理

通過人力資源信息數據庫與醫院的HIS系統相結合，實現醫院的信息化管理路徑，在兩種方式的聯動當中，數據能夠實現隨時共享交融，醫護人員在系統的使用當中，通過HIS信息化的操作系統，實現對工作職能的體現，不僅實現了醫院的管理工作一體化進展，而且也為工作人員減緩工作壓力，提高工作效率，促進醫院整體繁榮發展。

5 ?結 ?論

結合西安市公立醫院的改革工作以及數據庫的建設，能夠發現，現代化信息技術的應用給醫院帶來巨大的改變，并且其附屬價值較高，通過信息技術的聯動應用，可以為醫院各部門之間提供溝通渠道、簡化工作方式、促進內部共同發展，是現代醫院所應當及時掌握并有效應用的必要手段。

參考文獻：

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作者簡介：樊瑜源（1984.10-），女，漢族，山西臨猗人，

本科，工程師，研究方向：醫院行政管理信息化辦公;姚遠（1984.03-），男，滿族，山東濟南人，本科，工程師，研究方向：信息系統下的辦公自動化。