“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人力資源管理變革研究

隆瓊

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的飛速發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)人力資源管理工作的實(shí)施所提出的要求逐漸嚴(yán)格，為實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行深入的變革，對(duì)管理的方式、對(duì)人員的培訓(xùn)以及對(duì)崗位的規(guī)劃與設(shè)定等多方面進(jìn)行探索與創(chuàng)新，以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的前進(jìn)步伐。人力資源管理工作的實(shí)踐中，應(yīng)該注重對(duì)員工價(jià)值的體現(xiàn)，對(duì)員工工作積極性和創(chuàng)新精神加以激發(fā)，為促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展實(shí)現(xiàn)全面變革。

關(guān)鍵：“互聯(lián)網(wǎng)+”;時(shí)代發(fā)展;人力資源;管理研究;變革創(chuàng)新

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展中，企業(yè)在人力資源管理的踐中所提出的要求是要構(gòu)建全面發(fā)展平臺(tái)，強(qiáng)調(diào)員工在工作中的感受和體驗(yàn)，這將有助于人力資源管理工作實(shí)施價(jià)值的充分發(fā)揮。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展中，信息技術(shù)作為全新的管理措施，能夠?yàn)槿肆Y源管理工作的開展提供科學(xué)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)合理的工作規(guī)劃，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中更大經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造。

一、 “互聯(lián)網(wǎng) +”對(duì)人力資源管理的影響

（一）大數(shù)據(jù)運(yùn)用實(shí)現(xiàn)人力資源管理的信息化和智能化

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)企業(yè)管理工作的實(shí)施，與時(shí)代發(fā)展相結(jié)合，在工作中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用十分廣泛。人員的招聘、員工的考核與能力的培訓(xùn)等多個(gè)人力資源管理環(huán)節(jié)，管理人員通過對(duì)行業(yè)發(fā)展下所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息以及員工相關(guān)信息進(jìn)行收集與管理，針對(duì)不同的數(shù)據(jù)展開深入的拆分，再對(duì)信息進(jìn)行重新組合，最終所獲得的數(shù)據(jù)結(jié)果，作為人力資源管理者工作的實(shí)施依據(jù)，針對(duì)企業(yè)中的職責(zé)與崗位，在設(shè)定與規(guī)劃中強(qiáng)化對(duì)工作人員能力的培訓(xùn)，對(duì)工作的要求加以明確，以及對(duì)員工薪資福利等做到科學(xué)的規(guī)劃。在職員工可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)自身需求加以表述，或是對(duì)工作中所產(chǎn)生的一些想法進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，這種方式能有效激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情。在對(duì)企業(yè)空缺崗位進(jìn)行人員招聘時(shí)，可以通過移動(dòng)終端發(fā)布相關(guān)信息，將企業(yè)對(duì)招聘人才的需求進(jìn)行簡(jiǎn)潔的介紹，通過互聯(lián)網(wǎng)篩選或者主動(dòng)搜索與所需職位相匹配的簡(jiǎn)歷，這種方式的運(yùn)用，是對(duì)以往以人才交流市場(chǎng)招聘為主的招聘形式的重大改變，對(duì)招聘工作的環(huán)節(jié)進(jìn)行了全方位的簡(jiǎn)化，為企業(yè)招聘工作的實(shí)施節(jié)約了大量的時(shí)間成本，促進(jìn)工作效率的提升，強(qiáng)化工作質(zhì)量。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展下，信息具有共享性、數(shù)據(jù)的科學(xué)性以及在管理工作實(shí)施中的開放性更為明顯，為企業(yè)的人力資源管理實(shí)施創(chuàng)造了更多的工作平臺(tái)，為管理措施的優(yōu)化創(chuàng)造了更多的條件保障，對(duì)以往傳統(tǒng)的封閉式管理加以創(chuàng)新，優(yōu)化了資源配置，推動(dòng)管理模式轉(zhuǎn)型的科學(xué)實(shí)施，在構(gòu)建人力資源科學(xué)管理模型的過程中，通過與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充分融合，建設(shè)信息化平臺(tái)，為其內(nèi)容的完善提供個(gè)性依據(jù)。

（二）注重員工工作體驗(yàn)，構(gòu)建和諧的合作關(guān)系

人力資源管理是以對(duì)人才的全面培養(yǎng)與綜合發(fā)展為核心，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人才的崛起速度不斷提升，對(duì)人才的培養(yǎng)手段也在多樣化發(fā)展，人力資源管理工作將面臨更多的交流機(jī)會(huì)與平臺(tái)，促進(jìn)彼此之間合作的多元化實(shí)施，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的便利性，對(duì)信息進(jìn)行開放共享，合作關(guān)系的構(gòu)建更加公平，形態(tài)的構(gòu)建更加的虛擬化，且對(duì)關(guān)系的規(guī)劃沒有邊界形態(tài)的限制，是當(dāng)前企業(yè)與員工在關(guān)系構(gòu)建中的全新模式。以合作為核心的平臺(tái)的建立對(duì)傳統(tǒng)資源信息的傳播進(jìn)行了深度變革，原本的單一化形式對(duì)員工的發(fā)展進(jìn)行了限制，全新的多元化形式則有效促進(jìn)員工的綜合發(fā)展，信息在傳播中的開放性更加明顯，信息的受眾更加廣泛，員工的工作模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，遠(yuǎn)程模式同樣可以推動(dòng)工作的順利實(shí)施。人力資源管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄侥Ｊ剑瑸榇偌皢T工與客戶之間密切關(guān)系的構(gòu)建，對(duì)客戶所提供的服務(wù)體驗(yàn)與員工相關(guān)的考核機(jī)制相連接推動(dòng)了合作關(guān)系的明確建立，在人力資源管理中，逐漸形成了“以人為本”的員工管理機(jī)制。

二、 “互聯(lián)網(wǎng) +”時(shí)代人力資源管理趨勢(shì)

（一）人力資源管理模式由單一控制走向多元協(xié)作

互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)中的應(yīng)用逐漸廣泛，傳統(tǒng)的人力資源管理所形成的模式受到了一定程度的影響，單一的控制型模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣瘏f(xié)作形式，人力資源管理所包含的內(nèi)容眾多，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工各方面需求的適當(dāng)滿足。企業(yè)在人力資源管理中，應(yīng)該立足于企業(yè)核心發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)整體做到深化掌控，對(duì)員工情況做到基本的管理，對(duì)員工在工作中的積極性加以調(diào)動(dòng)，將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織的整體目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得員工成為人力資源管理工作的合作者，以細(xì)節(jié)作為切入點(diǎn)，對(duì)員工的發(fā)展進(jìn)行全面考評(píng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中人力資源管理的內(nèi)容發(fā)生了一定的變化，企業(yè)的形象同時(shí)會(huì)有差異化的轉(zhuǎn)變，品牌內(nèi)容的樹立更加多樣化。

（二）重視員工的價(jià)值體現(xiàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，在人力資源管理信息資源的傳播過程中，企業(yè)內(nèi)部針對(duì)員工關(guān)系進(jìn)行管理時(shí)的模式受到了一定的影響。人力資源管理的新型模式對(duì)員工的價(jià)值、員工的思維創(chuàng)造力更加注重，對(duì)目標(biāo)組織氛圍的作用不斷提升，人力資源管理工作針對(duì)崗位職責(zé)與員工能力做出了科學(xué)測(cè)評(píng)，對(duì)重新設(shè)定或調(diào)整工作的實(shí)施更加規(guī)范化。理論結(jié)合實(shí)踐的體系模式的構(gòu)建，為培訓(xùn)工作的實(shí)施提供了更好的條件支撐，人力資源管理人員應(yīng)該對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)做到充分的挖掘與發(fā)揮，在工作中創(chuàng)設(shè)更加符合員工需求的環(huán)境氛圍，幫助員工對(duì)自身價(jià)值加以評(píng)估，有利于員工自我認(rèn)同感的提升，增強(qiáng)員工的工作榮譽(yù)感，從而激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情。當(dāng)前企業(yè)員工逐漸呈現(xiàn)年輕化，有助于促進(jìn)信息的深入傳播，員工的工作被輕松的氛圍所籠罩，為員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中創(chuàng)造更好的環(huán)境保障。

三、 “互聯(lián)網(wǎng) +”時(shí)代人力資源管理創(chuàng)新

（一）提高員工價(jià)值體現(xiàn)，拓展員工互動(dòng)平臺(tái)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景對(duì)員工自身的價(jià)值做到全面體現(xiàn)，對(duì)員工交流與互動(dòng)的平臺(tái)做到完善的構(gòu)建，是當(dāng)前企業(yè)在人力資源管理工作實(shí)施中，變革措施的科學(xué)化體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)的兼容性較強(qiáng)，對(duì)信息在共享過程中的無界限特點(diǎn)，以及其能產(chǎn)生較大影響的互動(dòng)作用，能夠?qū)T工的工作狀態(tài)加以改變。企業(yè)在產(chǎn)品推廣與服務(wù)提供等多方面的改革實(shí)踐中，人力資源管理者應(yīng)該與客戶進(jìn)行積極的溝通，正確理解和挖掘客戶的深度需求，從而幫助產(chǎn)品與服務(wù)實(shí)現(xiàn)正確轉(zhuǎn)型，營(yíng)造“差異化”的產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度。

此外，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的人力資源管理中，應(yīng)該時(shí)刻注重對(duì)員工核心地位的體現(xiàn)，促進(jìn)員工在人力資源管理工作中參與的積極性，確保員工能夠成為企業(yè)發(fā)展的核心支撐。為此企業(yè)在人力資源管理實(shí)踐中，應(yīng)該對(duì)員工交流與互動(dòng)的平臺(tái)加以拓展，對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中的相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)的更新，幫助員工加深對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)理念、企業(yè)文化、品牌的理解，促進(jìn)工作更好地開展。

（二）提高員工的使命感，改進(jìn)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)在構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制時(shí)，其內(nèi)容的完善，方式的優(yōu)化能夠更好地推動(dòng)員工發(fā)展。企業(yè)需要提高對(duì)激勵(lì)機(jī)制的重視度，深化對(duì)其內(nèi)容的科學(xué)完善與合理優(yōu)化，對(duì)員工的工作積極性加以調(diào)動(dòng)，確保員工能夠在工作中更加主動(dòng)、更加有效地發(fā)揮自我價(jià)值。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景之下，人力資源管理過程中應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制，加以改變和創(chuàng)新，徹底擺脫傳統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工所產(chǎn)生的限制作用，將員工轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)核心，在保證員工的正當(dāng)權(quán)利的同時(shí)有助于員工凝聚力的提升，從而提高企業(yè)整體績(jī)效，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，人力資源管理人員應(yīng)該提高對(duì)員工需求的重視度，堅(jiān)持“以員工為核心”的工作實(shí)施方針，促進(jìn)企業(yè)與員工的深入交流，幫助員工解決工作與生活中的困難，使員工能夠更加信任與依賴企業(yè)，在工作中會(huì)更加樂于奉獻(xiàn)自我，為自身謀福利的同時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。與此同時(shí)，人力資源管理者需要對(duì)員工的工作責(zé)任、使命感以及企業(yè)發(fā)展的榮譽(yù)感加以提升，對(duì)員工在工作中的心態(tài)進(jìn)行積極的調(diào)整，為員工提供更多的選擇，員工對(duì)自我工作進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，構(gòu)建和諧的企業(yè)與員工之間的合作關(guān)系。

（三）人力資源管理向決策型轉(zhuǎn)變

“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來了信息技術(shù)發(fā)展的同時(shí)，也加快了數(shù)據(jù)信息的形成，大數(shù)據(jù)的大范圍運(yùn)用，使得今后的人才競(jìng)爭(zhēng)力將作為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要參考指標(biāo)。通過數(shù)據(jù)的分析和處理，正確判斷適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)和人才激勵(lì)的方向，從而選擇科學(xué)的方式方法，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共贏，這就意味著人力資源在企業(yè)中的職能將從服務(wù)型向決策型轉(zhuǎn)變。

結(jié)束語：

綜合而言，在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展的影響下，人力資源管理以往的傳統(tǒng)工作實(shí)施方式，無法與當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的要求相適應(yīng)，人力資源管理工作的開展，應(yīng)該在順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的前提下對(duì)管理方式進(jìn)行創(chuàng)新改革。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，人力資源管理工作應(yīng)該對(duì)管理觀念進(jìn)行革新，變革人力資源管理方式，優(yōu)化管理內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完善工作方式，對(duì)全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人力資源更好地實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

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