“鄰家警察”趙信

趙信是“90后”，2015年12月分配到楓橋派出所，入警三年了。小伙子稚氣未脫，說話還會臉紅。

趙信學(xué)的是治安專業(yè)，到楓橋派出所報到后，時任所長石國紅找他談話，問他想做什么。他說：“楓橋派出所群眾工作好，到了楓橋派出所，不跟群眾打交道，就白來了。沒說的，當社區(qū)民警。”

趙信分管七個社區(qū)，確實挺忙的。雖然年輕，但趙信在工作中善于動腦子，很多工作走在前面，遠近聞名的“紅楓義警”就是他倡導(dǎo)組建的。

鐘山村是趙信的轄區(qū)，最初趙信跟村干部和群眾接觸，并不被他們重視。他們覺得趙信是個小毛孩子，胡子都沒長，說話還臉紅，估計靠不上。趙信對我說：“現(xiàn)在的老百姓跟幾十年前不一樣，不是看你穿警服就尊敬你，而是看你有沒有辦事能力。”

剛進楓橋派出所，趙信的師傅吳嘉軍就告訴他：“跨進楓橋派出所的門檻，要先過群眾工作這一關(guān)，走得進群眾的家門，坐得下群眾的板凳，拉得起群眾的家常，解得開群眾的矛盾。腿要勤，每天到社區(qū)走，讓社區(qū)里的每一個人都熟悉你，記住你這張臉。”

趙信在警校的時候，就知道楓橋派出所有個民警叫楊光照，是調(diào)解矛盾糾紛的專家。到派出所后，他曾看到一張照片，老楊推著自行車，周圍站了幾個老百姓跟他說話。當時派出所給民警配發(fā)了電瓶車，但是太笨重，充電也麻煩，不適合走村串鄉(xiāng)，只能用來巡邏。趙信就用第一個月發(fā)的工資買了一輛自行車，想做一個楊光照式的好民警。“為了盡快熟悉情況，贏得群眾的認可，我每天騎自行車在街巷胡同奔走，挨家挨戶分發(fā)警民聯(lián)系卡，想辦法讓群眾記住我這張臉。”

楓橋鎮(zhèn)上有26家賓館屬于趙信分管，他騎自行車靈活，有點兒空閑就見縫插針地去轉(zhuǎn)一圈，尤其是G20峰會期間，每天都去檢查一遍。老百姓看到趙信騎自行車，都很奇怪，說你們的警車呢？趙信跟老百姓開玩笑說：“警車是派出所的，不是隨時可用的，自行車是自己的，用起來方便。”

趙信白白凈凈的，圓臉，記住他的長相并不難，只是很多群眾叫不上他的名字。最初他給老百姓發(fā)放聯(lián)系卡的時候，逢人就說“我是新來的社區(qū)民警趙信，趙錢孫李的趙，一封信的信”，年輕人記得住，碰到年紀大的，重復(fù)幾遍都沒用。怎么才能讓人很容易就記住自己的名字呢？

有一天，趙信向一位歲數(shù)大的阿姨介紹自己，阿姨開玩笑說，趙信趙信，姓趙的那么多，我可記不住，你要么叫“紹興”好了！在楓橋土話里，“趙信”和“紹興”發(fā)音相近，而楓橋與紹興又相鄰，楓橋老百姓念了一輩子的紹興，突然來了一個叫“紹興”的片兒警，肯定記得住。從此，趙信的自我介紹就改了：“我是新來的社區(qū)民警趙信，你們就叫我‘小紹興’好了。”

不到一周的時間，鐘山村的人都知道村里來了個民警叫“小紹興”，在大街上遇到他，都會熱情地喚一聲：“小紹興，你來啦！”

趙信每次下社區(qū)，兜里都裝著一個筆記本，把老百姓反映的事情及時記錄下來，閑時就拿出來翻一翻，想想怎么才能解決。在走村入戶過程中，他發(fā)現(xiàn)誰家的門沒關(guān)好，就喊一聲主人的名字，提醒把門關(guān)緊；看到有電動車沒上鎖，就把車主家門敲開，給車主普及一些防盜常識。時間久了，居民遇到急事、難事，第一時間就會想到“小紹興”。

楓橋有一個微信群，名字叫“雷勵楓行”志愿服務(wù)隊，是由楓橋派出所的民警、協(xié)警組成的。趙信分配到楓橋派出所后，也成了“雷勵楓行”的一員，他與師兄師姐們一起，下鄉(xiāng)開展安全防范宣傳，走訪困難戶，為群眾上門解決生活難題。這樣活動了一年多，趙信突然有了一個大膽的想法，志愿服務(wù)隊里都是所里的民警、協(xié)警，覆蓋面小，能做的事也有限，如果把楓橋的熱心群眾動員起來，加入這個隊伍，那該是多大的力量啊？都說群眾路線是“楓橋經(jīng)驗”的法寶，為什么不把這個法寶用起來？

后來，參加活動的志愿者在陳榮周等人的組織下，成立了“紅楓志愿者協(xié)會”。隨著參與人員不斷增加，組織活動不斷增多，在楓橋派出所的引導(dǎo)和培育下，2017年7月，協(xié)會正式更名為“紅楓義警”。2018年2月，“紅楓義警”成立黨支部，趙信擔(dān)任黨支部書記。

趙信的名氣越來越大，老百姓有事就找他，有人又送了他一個親切的稱呼：“鄰家小哥”。這個稱呼比“小紹興”還響亮，現(xiàn)在你若去鐘山和楓一村社區(qū)，提起“鄰家小哥”，都知道是誰。

（摘編自《橋——“楓橋經(jīng)驗”55周年風(fēng)雨歷程》，衣向東著，張璟瑜摘編）