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論企業社會責任的重要性

2019-09-10 21:32:27陸瑞琴
大東方 2019年10期
關鍵詞:企業發展

陸瑞琴

說起責任,是一份沉甸甸的放在肩上的擔子,是一種發自內心堅持的精神,更是一個堅定不移的承諾。

作為一個人,我們會承擔很多責任:對孩子的教育撫養責任,對父母的養老陪伴責任,對伴侶的攜手相伴責任,對朋友的互幫互助責任…..

同樣,作為一個企業,它是社會在組成部門,它也承擔著重要的社會責任。

一、企業社會責任的起源

“企業社會責任”一詞的提出,源于20 世紀20 年代的美國。在工業革命以后,社會各大企業的生產活動造成了大量的環境污染、失業暴動等一系列的嚴重后果。這些后果不僅對社會造成了嚴重的社會動蕩,也威脅到了奇特自身的生存發展。在這種背景下,企業社會責任首次被提出。

20 世紀60年代以來,隨著企業的發展和對社會影響力的持續擴大,西方社會各界對雇傭者、環境等社會問題的關注與日俱增,企業在各方壓力下不得不更多地關注企業的社會責任履行。

如今,這一理念以企業社會責任守則的形式,在全世界范圍迅速發展成為一種趨勢,并且通過跨國公司這一國際經濟生活中的重要角色,不斷產生重要的影響。

二、企業社會責任的定義

企業社會責任(Corporate social responsibility。簡稱CSR)是指企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時,還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任,企業的社會責任要求企業必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念,強調要在生產過程中對人的價值的關注,強調對環境、消費者、對社會的貢獻。

三、企業社會責任的重要性

2008年9月8日甘肅岷縣14名嬰兒同時患有腎結石病癥,引起外界關注。至此三鹿“毒奶粉”事件迅速發酵。隨后“毒奶粉“事件迅速發酵,事件曝光后,除了河北三鹿外,還包括:廣東雅士利、內蒙古伊利、蒙牛集團、等22個廠家69批次產品中檢出三聚氰胺,被要求立即下架。

同樣的悲劇,發生在2018年12月11日,近一個月內,145名嬰幼兒在江蘇淮安市金湖縣的一家衛生院接種(口服)了過期脊灰疫苗,此事也迅速傳播,長生等醫藥公司成為眾矢之的。

一個是奶粉,一個是疫苗,都是嬰兒賴以生存的基礎。但是就是有企業鋌而走險,不顧道德底線。

誰能想到給嬰幼兒吃的奶粉、給嬰幼兒打的疫苗居然會有人動手腳。那些痛心的家長,那些憤怒的民眾,那些可憐的嬰幼兒……他們沒有錯,可是卻要承擔不良企業的非法行為的后果。

時至今日,國民對國產奶粉仍舊心有余悸,大部分的媽媽和家庭都選擇國外的奶粉,不是因為國外的奶粉營養豐富、口味好,而是只是因為國外的奶粉更安全;有大部分的媽媽在接種時小心而謹慎得詢問醫生疫苗的生產廠家、批次時間,生怕孩子受到傷害。

時隔10年,毒奶粉事件的影響仍舊是重大的。民眾的不信任,使得國外的奶粉暢銷異常,媽媽們為了孩子的健康,舍近求遠,一罐罐國外的奶粉漂洋過海;對比下,國內的奶粉行業一蹶不振,到如今,在市面上國產的奶粉,雖然價廉物美但仍舊無人問津。而疫苗事件的影響,可預見的仍舊要持續很久。

雖然這些企業都受到了制裁,但是對于社會的影響遠遠大于他們破產的代價。企業的消亡,可以是一瞬間,但留給人們的記憶卻是永恒的。

四、積極履行社會責任

企業應該如何履行社會責任?

企業依托于社會,是社會的組成部分。企業的良性發展需要依賴于社會的良好環境,而社會的長久發展也離不開企業的發展壯大,兩者相互依靠,互惠互利。

好的企業,不僅重視企業的利潤財政,更重視誠信經營、綠色發展、和諧友善、品質創新和共享繁榮。

誠信經營:

企業以誠為本,誠信不僅僅是一種道德品質,更是一種企業發展的資源。誠信的基礎是遵守法律法規,合規經營。踏實企業經營發展的核心,是企業文化的核心價值觀,是支撐企業健康有序發展的基石,是推動企業從優秀邁向卓越的巨大動力。誠信是一切基礎。誠實守信,對員工、對同行、對客戶、對股東、對社會,我們堅持,我們承諾,我們努力改善提升,我們不斷進步發展。

“說到做到,說到做好,說到做優。”一份承諾在心間。

綠色發展:

可持續發展,事科學發展觀的基本要求之一。關于自然、科學技術、經濟、社會協調發展的理論和戰略。企業的生產經營,離不開可持續發展的指導,節能減排、低碳綠色,減少能耗、使用新能源等,為構建可持續發展社會出一份力量。

企業對環境的影響,關系著地球的發展。小到影響員工,大到影響社會,企業的方針政策影響著社會環境。

和諧友善:

企業的發展,依靠的是人。在所有的資源中,企業的人力資源是第一位的。這好比水和船的關系,重視員工,給予充分的發揮空間和良好的工作環境,員工將為企業創造更多的效益;當企業忽視員工的需求,漠視員工的訴求,那企業進入了不健康的發展狀態,必將遭到重創。員工好企業興,水能載舟亦能覆舟,平衡水和船的關系,是企業這個撐槳人需要學習和掌握的一門學問。

品質創新:

企業想發展,創新求變是關鍵。日新月異的當今社會,人們的注意力和視線被越來越多新鮮古怪的事物所吸引,只有不斷推陳出新,不斷發展求變,才能在激烈的競爭中立于不敗之地,也只有不斷的學習和創新,才能讓社會持續發展進步。企業要發展,員工要學習,社會要進步。在不斷的相互推動下,我們必然邁著步伐前進。淘寶改變了我們購物方式、支付寶改變我們付款方式、微信改變我們交流方式……下一步,我們所有的生活必將被顛覆。引領社會發展的企業,必將是贏家。

共享繁榮:

當我們上飯店吃飯時,有人在撿拾垃圾過活;當我們在共享家庭時光時,有人獨守空屋,寂寞孤獨;當我們刷卡買好心情時,有人為籌學費花光了所有的力氣……人,生來平等,卻有那么不平等。

我們在看到企業不斷發展的壯大的同時,也應該將更多的目光看向那些社會的弱勢群體。社會的興衰,與企業的興亡有直接的關系。跨過企業、知名外企都設有自己的基金會、慈善轉款。企業從社會上得到的利益,也將利益通過公益回饋給社會。

參考文獻

[1]劉春濟,彭屹.分權框架下區位對中國企業社會責任表現的影響[J/OL].中國經濟問題,2019(02):1-13.

[2]趙文敏,劉晶玲,吳敏.中國企業社會責任內部控制綜述[J/OL].現代營銷(下旬刊),2019(04):7.

[3]羅勝軍.市場經濟條件下的企業社會責任研究[J/OL].中國商論,2019(07):134-135.

(作者單位:蘇州港華燃氣有限公司)

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