預付費用電在工業園區物業管理中的應用

周峰

摘要：對工業園區的行政管理大多由管委會負責，而日常的維持運營則由物業部門負責。物業部門除了對公共設施的維修、保安、保潔外，還負責對入駐企業的水電費代收。按照習慣做法，電力公司提供10KV高壓線路進入園區，在高壓進線側進行電量計量，而園區會配置數量不等的變電站，根據企業變動情況進行供配電，逐月對每家企業進行電能計量，并分攤公用部分電量，根據設定的單價，結算出實收金額，再通知每家企業繳費。

關鍵詞：預付費用電;遠傳集抄;網絡支付;移動應用

一、現狀與問題

（一）人工抄表，效率低，耗時長

在調查中發現，物業部門一般會安排維修人員負貴抄表任務，目前大多數園區都還沿用人工抄表方式，包括很多高新區科技園。園區內建筑物數量多，企業規模不一，而電費計取是針對具體的企業，這就造成了抄表過程復雜程度不一。抄表人員需要根據預先打印好的企業名單逐家讀取數據，抄表過程耗費時間長。

（二）電費收繳難

用電量數據抄錄后，還需累加統計，與供電公司的總表讀數進行對比，分攤公共用電，計算每家企業的應繳金額。而企業收到電費繳納通知后，付費時間有先后，拖欠行為時有發生，需要反復催繳。

（三）預付費電表的充值不便

市場上很早就已出現預付費電表，該設備的使用可促使用戶及時繳納電費，保持持續供電，有效解決拖欠電費的問題。但早期的預付費電表都采用IC卡充值方式，用戶需要持有指定的卡片，到指定地點進行充值，完成后再對自己單位的電表進行充值金額轉移，才能維持電力續供。充值過程繁瑣，而且受到充值卡的制約，遇到持卡人不在單位的時候，無法對賬戶進行充值。

（四）本地告警的有效性不足

預付費電表都具有余額不足告警功能，當表內剩余電量低于設置的告警閾值時，表內邏輯控制部分（單片機）會給出告警觸發信號，引起蜂鳴器的鳴叫。但是此告警信號往往起不到應有效果，需要接收告警信息的用戶無法及時接收，而告警信號還會對附近的其他用戶造成噪聲影響。

二、解決方案

（一）思路

目前我國的移動互聯網應用市場極大，利用已廣泛使用的移動應用和移動支付系統，與預付費電表管理系統結合，可解決以上問題，實現用戶隨時自助充值，減少物業部門抄表收費的工作量，并有效解決電費拖欠問題。

（二）網絡結構

該應用系統從物理結構上分為三層，分別為底層（終端層）、中間層（網絡傳輸層）和應用服務層。終端層為預付費電表，采集各個用戶的剩余電量和余額信息，通過數據總線將電表數據集中傳送到區域數據采集器。終端設備的通信方式如采用RS-485總線結構，有距離限制和網絡不穩定性的問題，可使用現場控制網絡，如Lonworks，Profibus等;中間層為網絡傳輸層，各個數據采集器通過數據交換網絡將數據匯總至管理平臺，傳送介質可選擇光纖或無線;上層為應用層，由管理平臺與其他業務應用系統對接，提供信息查詢、充值付費、短信通知等服務，并對匯總數據進行分類統計，形成報表。

（三）功能模塊

從系統的功能結構上可分為三部分，分別是計量子系統、收付費子系統和網絡安全子系統。計量子系統完成電表至管理平臺的數據傳輸，收付費子系統完成終端用戶的充值應用。網絡安全子系統包含通用的接入訪問控制和用戶身份鑒別，以及加密通信、外部攻擊防護等，在此不做描述。

1.計量子系統

1）電表數據上報

終端設備（即電表）將數據上報至管理平臺，根據電表設備的不同，可提供的數據種類也不同，多功能的電表可提供實時電流、電壓、功率因數、有功/無功功率、諧波數量、三相不平衡等參數，可供管理平臺進行電能質量、用戶用電行為的分析。但是無論何種預付費電表，對剩余電量、剩余金額、供電狀態、通斷電事件和告警信息的數據上：報都是必須的。

2）參數設置

管理平臺可在操作端對電表的參數進行設置，如：電費單價、余額不足的告警門限值、斷電門限值，支持對單個電表的個性化設置和編組統一設置。另外，對于多功能電表，還可根據設備支持情況，進行電能質量劣化的告警門限值設置。

3）充值數據下發

對接收到的用戶充值信息，實時下發到對應的電表，由電表對余額數據進行改寫，并根據余額數值判斷是否解除告警狀態。

4）數據統計

管理平臺可分時段對所有電表的用電數據進行統計，主要為用電量、用電金額、通斷電狀態，還可進行用電戶占比、電力消耗同比、環比等能耗指標分析。

2.收付費子系統

1）用戶注冊.

下載APP的用戶可填寫注冊信息，并關聯企業名稱或電表編號，發送至管理平臺進行驗證。平臺完成驗證后，對注冊賬號發送注冊成功或不成功的提示消息。

2）用戶管理

這里所說的用戶，一是系統應對企業用戶建立檔案，企業用戶名稱與電表編號對應，二是對APP個人注冊用戶，需記錄其注冊與各項操作事件，并將用戶名與企業用戶名對應綁定。考慮到實際應用情況，需支持多個APP用戶對應單個企業的關聯。

3）消息通知

對于電表內余額不足、清零斷電、供電恢復等關鍵狀態改變的事件，可以主動發送消息的方式，通知到相關人員。消息通知的形式可分為兩種，一是APP賬戶通知，用戶需打開APP才可收到;二是短信通知，便于用戶及時接收。

4）查詢響應

針對用戶請求的被動響應，在用戶端APP發出查詢請求時，管理平臺判別用戶身份信息，將對應企業的相關數據發送到APP客戶端，滿足用戶的查詢需求。

5）充值付費

APP程序中綁定管理單位的移動支付系統賬號，用戶可通過移動支付系統對其關聯的企業進行電費充值，充值金額直接計入管理單位的賬戶。

6）計費管理

管理平臺通過外部接口與網絡支付系統對接，實時接收來自用戶的付費確認信息，并將充值金額與電表編號對應，推送給計量子系統，完成充值數據下發。并可根據時間段設置，將一段時期內的全部或單個用戶的充值數據進行統計分析。

三、結束語

本方案集遠程集抄、預付費使用和網絡支付為一體，可解決人工抄表效率低、事后收費難和續費充值流程繁瑣的問題，可大量節約物業部門在電費收取方面的人力、時間成本，并為用戶提供查詢和充值的便利性。也可用于高校、大型單位集體宿舍，以及商業街區商戶的預付費用電管理。

參考文獻：

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