不能以舊邏輯理解數字時代

工業時代與數字時代之間是沒有連續性的，也就是說，如果你現在做得很好，不意味著數字時代也能做得好。以前，我講得最多的一句話就是“沿著舊地圖，一定找不到新大陸”。現在和未來之間可能存在巨大的鴻溝，不同的商業范式之間存在斷點、突變和不連續性。你已經不能習慣性地用原來的邏輯來看。

數字時代與工業時代在發展邏輯上最大的不同是，它會在傳統行業打開一個斷點，并重新定義這個行業。比如零售與新零售，傳統零售行業的核心價值點是人、貨、場，就是一定要有客流、貨品要多、要有賣場。傳統零售業的人都很清楚，最核心的一件事情就是選址、選址、再選址。

新零售對傳統零售沖擊非常大，原因就在于它把行業的斷點給打開了。新零售先是運用技術圍繞線上線下解決貨的問題，使得它的貨比傳統零售多得多；接下來提供支付與配送服務，給消費者更多便捷；它不強調賣場，而是強調顧客體驗。因此我們發現，新零售加餐飲，商業邏輯就全變了。

數字化生存意味著一切都被重新定義，包括所有行業。那是如何重新定義的呢？通過價值創造和獲取方式發生本質的變化來重新定義。

新零售就是在獲取方式上重新定義了零售。原來買東西必須去賣場，新零售是把貨送到家里，這樣獲取方式被改變了。

知識付費為什么很快沖擊了知識內容行業？原因就在于把知識的獲取方式改變了。特斯拉為什么能夠沖擊龐大的汽車行業巨頭？它讓汽車不再只是汽車，把價值創造的方式改變了。

從產品看，工業時代會關心價格（交易價值），通常判斷的是成本、規模與利潤三者的關系。消費者購買的邏輯也是一樣，如果覺得劃算就購買，反之就拒絕購買。

但數字時代，人們核心關注的是使用價值，回歸到最本質的需求上，不再為其他的東西支付。這也是數字時代帶來的一個非常有意思的現象，即，人們的需求會變得更簡潔。簡潔的生活方式是人們更需要的，這實際上是一種回歸。

從市場看，工業時代大家看到的是大眾市場，而數字時代就是圍繞一個人做到極致，它看到的是細分市場。

由此你會發現，今天迭代和改變行業的并不都是大企業，更多的是小企業。大企業往往傾向于守住自己原有的優勢、不愿重新定義，是小企業在重新定義行業。因此，企業的大小變得不再重要，因為一旦行業被重新定義，突破邊界、打破了行業游戲規則，大企業會很快遭遇到巨大的挑戰，轉型困難；小企業反而漲勢很猛。